■■できる人はしている 店長のスキルアップ
◇マインドの持ち方
◇ミーティングの持ち方
◇リーダーシップのつくり方
◇「褒め方」と「叱り方」
◇チームビルディング
◇優秀なサブの育て方
◇デベロッパーとのコミュ力
◇データ管理と改善力
◇店長取材
・ジーンズメイト 横浜店
・アンミール ルミネエスト新宿店
◇これから店長を目指す人へ
　「店長の仕事は素晴らしい」

■■秋こそプロパーで売る
◇セールとはここが違う 接客のポイント
◇ブランド、お店のファンを増やす方法
◇お客さまの観察ポイント
◇試着率を上げよう
◇高額商品の売り方のポイント
◇美しい所作・立ち居振る舞い
◇今すぐ使える秋の接客トーク

■■営業・ＳＶとの理想の関係の築き方
◇営業・ＳＶとの理想の関係の築き方
◇取材事例
・コスギ ゴールデンベア
・ユナイテッドアローズ グリーンレーベルリラクシング
・マッシュスタイルラボ ジェラートピケ

■■「ＥＣにムリ」はこんなにある
・カネキュウ本店／ブルーオニオン（長野県岡谷市）
　お客が足を運びたくなる店の設えと催事
・ベイフロー（東京・渋谷）
　店ごとに異なる催事で通常の２倍を集客
・ほっとはーとやまだ（岐阜県中津川市）
　６０００人の町でも“自然に売れる”仕掛け
・サンマリー（静岡県浜松市）
　センスを裏打ちする色と骨格の資格
・ビームス ウィメン 渋谷（東京・渋谷）
　接客前に関係づくりを大事に
◇サイズ感、マニュアルにない会話　実店舗が目指す接客チェック表

■■【特別企画】コートを売りたい
◇１２月までの計画的な見せ方とお薦めトーク
◇お客さま目線で安心させる今季コーデ＆セールスのポイント

■■【論点・争点】私ならこう言う「西友売却報道の本質」

■■【特別企画】ショップスタッフのためのスキルアップ最新動向

■■【注目店ダイジェスト】
・カリテ（東京・銀座）

■■【好評連載】
□ショップスタッフのための仕事に効くヨガ講座
［第９回］真珠貝のポーズ
□小島健輔からの提言
　プロパー消化率を上げる５つのＶＭＤスキル
□ＮＥＷＳ ＢＯＸ
□専門学校 個性派の時代
［第１１回］宮城文化服装専門学校
□おんな社長が飛ぶ！
「リンゴの実」
□輝け！ 販売キラ星☆
　フリークスストア 梅田ルクアウィメンズ店
□人気ブランド物語
［第２１回］ケイト・スペード
□カンタン英語接客術！
［第８７回］試着室でカルチャーショック
□ファッション業界ニュース ＦＡＳＨＩＯＮ ＥＹＥ
□ショップスタッフの健康とカラダ
［第９回］むくみの原因となる塩分取り過ぎとカリウム不足
□９月の接客星占い
□読者アンケート
□編集後記
□今月のＶＭＤと重点アイテム展開のポイント
　今年は「大人のホラーテイスト」で　ハロウィーンのＶＭＤ提案

出版案内