■■絶好調　百貨店の自主編集売場
◇伊勢丹新宿本店　ストロベリーショップ
　客単価８万５千円のＳサイズコミュニティ
◇阪急うめだ本店　Ｄ.エディット、Ｄ-ラボ
　年齢からファッション感度へ編集軸を進化
◇西武渋谷店　キートゥースタイル
　東京デザイナーズを核とした提案力
◇髙島屋新宿店　スーツクローゼット
　選びやすさとＰＢの相乗効果で売上げ７％増
◇大丸札幌店　ＫｉＫｉＹＯＣＯＣＨＯ
　美食雑貨の横町が全館に新規客を呼ぶ
◇売り方と展開の技術
　扱いブランドのサイズ感と世界観を伝える
◇経営面での役割と戦略
　羽田未来総合研究所　代表取締役社長執行役員　大西 洋
　小売業と不動産の利益は別、商品価値を伝授する場に

■■年始セール対策
◇残業しないセール準備
　作業を減らす１０のポイント
◇セールなのにお客さまがいないときの集客法
◇年始セールのプロパー商品の売り方
◇冬のイベント　シーン別提案集
・冬の旅行・レジャー編
・新年会編
・女子会・ママ会編
◇年始セール用　電話・メールのマル秘活用法
・セール集客率がアップする電話がけの５のポイント
・セール集客率がアップするメールのポイント
◇シフトとスケジュールの組み方
◇売場でできる５分トレーニング
・セールスポイント＋「だから何？」
・クロージングトレーニング
・切り返しトレーニング
◇商品整理の仕方
◇スタッフの士気の上げ方
◇忙しいときのＳＮＳアピール法

■■２０１９年５２週年間ＭＤカレンダー
［１　月］謹賀新年！　冬物セール、春物投入！
［２　月］閑散期、集客力アップのイベント開催！
［３　月］春休み！　春物実売で売上げアップ
［４　月］超大型ゴールデンウイークがやって来る！
［５　月］ＧＷ対策とＧＷ後の売場の立て直し
［６　月］梅雨到来！　ゲリラ豪雨と寒さ対策
［７　月］セールで夏物完売目指せ！
［８　月］お盆前に秋物投入。秋色夏素材！
［９　月］消費税率引上げ前の駆け込み需要で売上げアップ
［１０月］冬物は起毛、ボア、ニット素材を爆販せよ！
［１１月］ブラックフライデータ定着したぞ！
［１２月］師走に向け予算達成で幸せ気分

■■超繁忙期の店頭掲示
年末と年明けでアピール内容を変えよう

■■【接客ジャーナル】
◇第８回イオン同友店会ロールプレイング全国大会
◇３万５０００人の頂点が決定！　ルミネスト２０１８決勝大会

■■【特別企画】主要企業のＲＦＩＤ活用最新動向
ビームスとオンワード樫山に見る最先端の物流効率化の取り組み

■■【新店・新ＳＣダイジェスト】
・三越日本橋本店（東京・日本橋）
　コンシェルジュ９０人とＩＴで接客・サービスを強化
・イオンモール津南（三重県津市）
　サンバレーの建て替えオープン　ドライブスルーでの商品受け取りを導入

■■【新連載】
□次代を担う国産ブランド
［第１回］ＲＥＫＩＳＡＭＩ：バレリーナの経験とくずしの美意識

■■【好評連載】
□おんな社長が飛ぶ！
「アップルハウスの布袋」
□ファッション業界ニュース ＦＡＳＨＩＯＮ ＥＹＥ
□カンタン英語接客術！〉
［第９０回］英語でお会計にトライ！
□ＮＥＷＳ ＢＯＸ
□読者アンケート
□編集後記