特集1

【日本初】「IP電話革命」に挑む日興コーディアル証券“働き方”を変革，1年で100億円を生み出す(042p)
日本中が注目する大プロジェクトが始まった。日興コーディアル証券は，2005年3月までに1万台のIP電話機を導入。通信コストの削減を一切期待せず，IP電話とアプリケーションの連携で仕事のやり方の変革を狙う。この“日本初”の試みの全貌を明らかにする。(042p)
「通信コストの削減は期待しない」(043p)
素早い応答で“機会損失”を最小化(046p)
PBX120台撤去、サーバー4台が稼働(050p)




特集2

導入4社が最新利用法を激白 IPテレビ電話は攻めのツールだ(056p)
テレビ会議を社内の特別な会議にだけ使う時代は終わった。人材派遣業者や釣り具チェーン店，生命保険会社など多種多様な企業が，顧客と向き合う営業の現場に導入し効果を上げている。ベンダーも製品・サービスのIP化を進め，この動きに拍車をかける。(056p)
[ユーザー事例編] モノを売り込む，面接や社員教育に生かす(058p)
ビスコ（人材派遣仲介）／タックルベリー（中古釣り具チェーン）／プルデンシャル生命保険／アメリカンファミリー生命保険(058p)
[製品・サービス編] IP電話網と連携強め低価格化で攻略(064p)




リポート

【緊急リポート】孫社長に直撃,「私が日本テレコムを買収したワケ」(075p)
新型ルーターに5億ドル投じたシスコの事情(078p)
ライバルはIP電話，KDDIが内線携帯電話を投入(080p)
「SoftEtherに負けない」新型VPNが登場(082p)




ニュース・ウォッチ

企業ネットワーク　IPv6電話機導入コストはv4より大幅安，共立メンテナンスが2.1万台(084p)
プロードバンド／テレコム　総務省の接続料ヒアリング，NTSコストの扱い巡りNTT包囲網(086p)
モバイル／ワイヤレス　日本生命が2000拠点，6万人に無線LAN導入(088p)




スペシャル・リポート

再編5年，NTTの強さは本物か（第2回）東西連携で薄れる分割効果 社長人事に競合の不満噴出(128p)




編集長インタビュー

倉重英樹(日本テレコム社長)ソフトバンク流ビジネスに共感「学習する組織」の構築を急ぐ(091p)




企業ネット最前線

全国拠点に1万台のIP電話導入 通信コストを年4億円強削減　マツダ(094p)




早わかり講座

IPセントレックス・サービス(5) (150p)
広がる無線LAN(5)(152p)




技術解説

マルチキャスト(132p)




ネット構築サービスの料金相場

(19)ネットワークの運用・監視(140p)




混沌を読み抜くこの一語

IPテレビ電話(041p)




実践e-Japan

高知市の在宅型コール・センター(090p)






新製品(154p)
通信サービス(157p)
ラウンジ(159p)
スペシャル・クイズ(162p)




広告企画

N+I 2004 TOKYO(099p)