SCOPE EYE
生活の質とサービス産業の生産性 林　信光
会計時評
子会社等の情報提供義務 秋坂朝則
論壇
監査人の独立性に対する投資者の“パーセプション” 千代田邦夫
特集　サービス・リエンジニアリング――最小コストで高品質のサービスを実現！
最小コストで満足度の高いサービスを作り込むことで自社の収益構造を改善させる、「サービス・リエンジニアリング」という考え方がある。自社サービスの向上がひいては自社収益に大きなメリットをもたらすとはどのような仕組みなのか。本特集では、様々なサービス産業の個別事例を紹介しながら、「サービス・リエンジニアリング」というアプローチと、サービスのマネジメントについて考察する。
サービス・リエンジニアリングの革新性とその実践的アプローチの検討 伊藤嘉博
サービスの提供と業績管理システム 庵谷治男
／清水　孝
マルティプル・アトラクター構造の生成と設計 小林啓孝
サービスコンテンツの収益配分問題と管理会計 岡田幸彦
行政組織におけるサービス・リエンジニアリング 目時壮浩
サービス評価因子と新サービスのための顧客ニーズの取り込み
――VEの観点からのアプローチ 山本浩二
サービス・リエンジニアリングの手法としての「宿泊施設のための統一会計報告様式」 長谷川惠一
特別企画　　規制産業におけるIFRSの実務への影響
銀行業 三浦　昇
保険業 川端　稔
通信業 大木正志
電力・ガス業 東川裕樹
／田中晋介
鉄道事業 古野康和
解題深書
環境管理会計・マテリアルフローコスト会計 中嶌道靖
時事解説
「退職給付に関する会計基準」の策定に伴う財務諸表等規則等の改正について 八木原栄二
／中村慎二
学会ルポ
日本会計研究学会第71回大会


Column
海外会計Review
　一般的ヘッジのレビュードラフトの公表について
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　あらた監査法人アカウンティング・サポート部

ASBJ便り
　
三角波
　国境を越えた役務提供等に対する消費税
OUTSIDE
　中国の景気減速に身構える世界　　小平龍四郎
経理・財務最前線
　IFRSと人材育成　　清水明彦
IT初心者のための会計システム教室
　経理部長が知っておきたい会計システム構築成功の秘訣 　　伊藤雅彦
IFRSエッセンス講座
　IFRSと質の高い会計基準　　秋葉賢一
　　　　　　　　　　　　　　
書評
『財務情報等の監査・保証業務』　内藤文雄［著］ 松本祥尚
『日本的管理会計の探究』　吉田栄介・福島一矩・妹尾剛好［著］ 近藤隆史
相談室
〔会計実務〕　役員報酬・賞与および退職金の会計問題について 石野研司
〔法人税務〕　原価差額の調整 佐久間裕幸
〔会社法務〕　再生可能エネルギー電気の売電契約について 小林卓泰