[特集]
看護の力を引き出すコミュニケーション

川越胃腸病院理事長・院長
望月智行

■CONTENTS
◆看護の力を引き出すコミュニケーション

●LECTURE1　看護の力はコミュニケーションで伸びる

●LECTURE2　勘違いしがちなコミュニケーションの基礎の基礎

●LECTURE3　患者さまを満足させるクレーム対応

●LECTURE4　クレーム解決の分岐点はどこにある？


◆特集２　切らずにがんを治す粒子線治療
　　　　兵庫県立粒子線医療センター


◆特集３　あなたは本当は相手の話を聴けていなかった
　　　　　知れば可能性が広がる聞きかたのコツ
　　　　トレスペクト経営教育研究所代表　宇津出雅巳


■今月の気になるニュースななめよみ！


■Brush up
　●ここで差が出る！ 看護の着眼点 ステップアップ編
　･入浴介助　手術創傷治癒遅延患者の清潔援助

　●ヒヤリ場面、受け待ち患者さんの病態に合わせた重要疾患別ケアの基本
　･合併症のある妊婦のケア

　●取り扱い注意！あんしん・これだけ 薬理の知識
　･副作用が問題になる薬１

　●ベッドサイドで学べる　ドクター石橋のミラクルボックス心電図
　･ペースメーカー波形の不思議

　●「できる！」ナースの仕事力フィットネス
　･ゆとりを生む手際力


■Stage up
　●日本全国マナー違反注意報発令中！
　･患者さんの怒りを買ってしまった

　●家庭と仕事スーパー両立ナース
　･世界と戦うアスリートナースは新米パパとしても奮闘中

　●専門看護師を目指す ステージアップQ&A
　･成人看護(慢性)専門看護師

　●アナザーライフ／ナースの扉
　･ナースを経験するなかで生まれた｢夢｣をかなえるために起業!

　●教えます!受験のあれこれ　ナースの進学体験
　
　●ナースのための大学入試情報

　●言いたいことがきちんと伝わるアサーティブ・コミュニケーション
　･批判をどう受け止める?


■Freshen up
　●ナースのお手軽メンタルテクニック
　･｢電子カルテ｣など、医療の変化に戸惑いを感じる

　●スマート・カフェ　ナース200人なんでも向上委員会
　･仕事中に感じるジェネレーションギャップ

　●小説・愛の容　
　･「告知」
　　石川恭三

　●ナースの心と体を元気にするDo! Do! かんたん気功レッスン
　･足の長さを揃える

　●Slice of Beans　いまの私が、いま思うこと


■Smart readers
　●読者のひろば

　●シーソーゲーム　勇敢なママの唄

　●動物介在看護　動物といっしょに看護しよう

　●ドラマミ式 病院内のオモシロ人間観察

　●これが私の元気の素ベスト5+α

　●困ったドクター対策マニュアル　

　●今月のナース占い

　●私のお勧め、今月のこの1冊

　●Present & Topics


■Information
　●医療・看護関連ニュース

　●ナースのための書籍

　●学会・研究会 行ってきましたレポート

　●学会・研究会 スケジュール

　●なんでも情報ボックス