プチリフォームコンセプト 最終審査結果発表
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◆最優秀賞、光テックが受賞
　計143の改修アイデア集結
リフォーム産業新聞社主催の第一回プチリフォームコンテストの最終審査の結果を発表する。
本コンテストは、コストを掛けずに、顧客満足度をアップするような提案のアイデアを募集し、シェアすることを目的としたもの。
応募部門は「0～1万円未満部門」、「1～10万円未満部門」、「10～30万円部門」。
計143作品が集まった。



リフォーム会社のテレワークは進むか？
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◆テレワーク導入に「来店」の壁
　施主は「直に会いたい」
この数カ月の間で、日本全体でテレワークを導入、あるいは検討する会社が急増した一方、リフォーム会社や工務店ではテレワーク導入の見送り、もしくは失敗した企業も少なくなかった。
なぜ、導入が難しいのか。
そして、解決策はあるのだろうか。



インタビュー コロナと闘う
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◆リノベる　山下智弘 社長
～リノベ特化で年商73億円
　コロナでも中古流通は進む～
マンションリノベーションの大手、リノベる。
10期目の決算では年商73億円と異例の成長率を誇る。
大型改修は景気に左右されやすい。
コロナショックをどう乗り切るのか。
山下智弘社長はオンライン営業と、オフライン営業の使い分けけがカギだと話す。



トレンド解説
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◆リフォームの「月額定額制」増殖中
　最新キッチン、月々わずか9000円で
月わずか9000円払えば最新のキッチンが自宅で使えるようになる。
こんな月額定額制のリフォームサービスが増えてきた。
リフォームは現金一括払いが主流。
なぜこんな新たなビジネスモデルが登場してきたのか。



顧客満足度アップのポイント
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◆よく声を聞き、現場を見せ、先回りの提案を
ウィズコロナの今、1件1件の顧客満足度を高め、顧客を「生涯顧客化」することが重要だ。
今回は満足度向上に取り組む企業を取材。
重要なのは顧客の声を「よく聞き」、施工現場を「よく見せ」、顧客の希望を「先回りして提案」することだ。



最新ニュース
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◆9（ナイン）、完成度90％の「未完成住宅」発売
　壁・床は自分好みにリフォーム
リノベーション事業を手掛ける9（ナイン）は「未完成住宅」というサービスを始めた。
これは中古物件を一度フルスケルトン状態にしてから、90％までリノベして売り出すというもの。


◆エイムズ、書斎リノベパッケージを開始
　6畳60万円から
リノベーションを手が
けるエイムズは、書斎リノベパッケージを開発した。
持ち家の作業スペースに悩む人や賃貸オーナーは、部屋の一部や収納を個室にリノベできる。
テレワーク利用のない場合はウォークインクローゼットとしても活用が可能。


◆TOTOリモデルサービス、加盟店向けに研修実施
　失敗事例共有でミス防ぐ
TOTOのグループ会社でリフォーム事業を行うTOTOリモデルサービスは、TOTOリモデルクラブに加盟しているリフォーム店に向けて研修を実施している。
リフォーム専門店として培った知識やスキルを伝え、業界の品質向上を目指す。


◆BAEK、コロナ対策の光触媒塗料
　非住宅含め問い合わせ10倍に
BAEKが発売している光触媒を利用した内装塗料「インラッシュコート-N」が好調だ。


◆アスベスト調査士、外注か育成か
　検査義務化の準備を
6月5日、改正大気汚染防止法が公布された。
これによりすべての石綿含入建材が規制の対象となったほか、解体工事の際には、石綿含入建材の有無に関わらずアスベストの調査結果を都道府県に報告することが義務付けられるようになる。
本法案は2年以内に施行される見通しだ。
この間に、準備しておくべきことは何か。