TOP NEWS
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◆「リフォームに保険金が使える」
　トラブル相談急増、前年比74％増に
消費生活センターには「火災保険を使って自己負担なく住宅修理ができる」といった勧誘に関する相談が急増している。
今年4月1日から8月31日までの相談件数は1445件で、前年同期74％増。
豪雨などの災害が多かった2019年度は1年間で2684件の相談で、これは2010年度比約24倍。
近年増える「保険金活用リフォーム」トラブルとは。



営業力UP
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◆頸城建工、営業活動は3人チームで
　平均単価2倍の120万円に
リフォーム売り上げ22億円の頸城建工は、10年間で単価が倍増している。
かつては60万円ほどだったが、近年120万円になっている。
単価が上がった理由は3人でチームを組んだ営業活動を行っているためだ。



リフォーム業界実態調査 Vol.1代金回収
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◆完工前に30～60％回収目立つ
　キャッシュレス決済3割超えの会社も
知られざる「リフォーム会社経営のリアル」に迫る新企画をスタートする。
第1回目はリフォーム代金回収の実態だ。事業者によって、請求のタイミングや割合はさまざま。
各社どのようなルールで代金回収を行っているのか調査した。



アフターコロナをどう生き抜くか
セミナーリポート vol.4
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◆デジタル化で上がる営業効率
本紙は9月8日、9日、「アフターコロナをどう生き抜くか」と題したオンラインセミナーを開催した。
テーマは集客、営業、商材、現場運営、マーケットの5つ、セッションは10。計1126人が参加した。
今回は「目からうろこ！デジタル営業完全攻略ディスカッション」についてリポートする。



インタビュー
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◆ベストホーム　藤本誠二 社長
～庭も家もまるごと改修「ドッチモ」開始
　リフォーム売上7.3億円～
住宅リフォーム事業で7億300万円を売り上げる岡山のベストホームは事業の多角化を推進している。
同社は元々外構事業で創業し、その後リフォーム、外壁塗装など事業を拡大。
近年は、不動産、介護、便利ビジネスにも参入。
強みの庭と、全面改修を合わせたサービス「ドッチモ」も開始した。
藤本誠二社長は「これからはさまざまな窓口を作ることが重要だ」と語る。



認知度アップ戦略
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◆ハウスメンテ静岡、月100件超の相談　塗装セミナーきっかけ
　会社紹介写真もプロ依頼で一新へ
外壁リフォーム事業などを手掛け6億8000万円を売り上げるハウスメンテ静岡は認知度向上のために2つの取り組みを行っている。



新潮流
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◆共同出資で新会社センリョク設立
　双方向にノウハウ共有、2021年1000店へ
ニッカホームとラン・リグは50％ずつの共同出資で9月1日に新会社「センリョク」を設立した。
リフォーム事業を行う上で必要な「仕入れ」「施工」「販促物」「人的サポート」「ノウハウ」等を提供するプラットフォーム「センリョク」は、頭打ちと言われる住宅マーケットでどのような役割を担っていくのか――─。
ニッカホーム榎戸欽治会長と、ラン・リグ渡邉昇一社長に、アフターコロナでの戦略と新会社が目指す未来について聞いた。



おしゃれデザイン建材
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◆高コスパ、省施工のリフォームアイテムを紹介
コストを抑えつつおしゃれな内装に仕上げたい！省施工だとなおうれしい！
今回は内装リフォームに役立つ高コスパが魅力のデザイン建材を紹介。



職人育成
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◆ワイケイアート、多能工育成で3年後売上倍へ
　400坪の研修所も完成
多能工育成により、完全自社施工と売上高倍増を目指すリフォーム会社がある。
それが、千葉県を地元にリフォーム売上高5億円以上を売り上げるワイケイアートだ。
400坪の研修センターも建造。
コロナ禍で会社方針を見直す中で生まれた、新たな職人育成術と見据える会社の在り方とは。



最新ニュース
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◆はら建興、外壁一面で18色を比較
　初のショールームオープン
広島県で外壁リフォームを行うはら建興は、初のショールームをオープンした。
プレ、グランドオープンの4日間で67組の来場と41件の見込み案件を獲得、順調なスタートを切った。


◆LIXIL、「リシェル」発売10周年
　アンバサダーは伝説の家政婦、志麻氏
LIXILのシステムキッチンフラッグシップモデル「リシェル」の発売10周年を記念して「伝説の家政婦」タサン志麻氏がリシェルアンバサダーに起用された。


◆パナソニック、家族で料理を楽しむ
　キッチンの新プラン提案
パナソニックはシステムキッチン「Lクラス」の新プランとして「Idobata（いどばた）スタイル」を発表した。


◆デジマース、非接触のデジタルギフトが人気
　ギフト付きアンケートで顧客を開拓
デジマースの「dgift（ディーギフト）マーケティング」が注目を集めている。
デジタルギフト付きアンケートを活用したマーケテイングサービスだ。