TOP NEWS
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◆「自社職人」の育成、急増中
　将来の「担い手」確保
リフォーム会社の多くは職人を「外注」するケースが多いが、ここに来て「自社職人」の育成に取り組むケースが増えてきた。
将来の担い手不足の解消はもちろん、施工を強化し顧客満足度を高めようとするケースが目立つ。
競争が厳しくなる中、CSを高めることでリピート・紹介を増やす狙いだ。



保証 ビジネスモデル
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◆日本リビング保証、保証サービスで19億円超
　アフター代行でOB確保
住宅会社向けに住宅保証サービスを提供する日本リビング保証が好調だ。
2020年6月期は、過去最高となる売上高19億5500万円、経常利益2億8400万円を達成した。
今期は売上高21億1100万円（旧連結ベース）、経常利益2億9100万円を目指す。
次のサービスは、アプリを通じた積立金によるリフォーム需要の獲得だ。



リフォーム業界実態調査 Vol.2 見積もり
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◆見積もり「松竹梅」3種出しが基本、5種の会社も
　現調から「1週間以内提出」多く
リフォームビジネスに関するさまざまな業務の実態を深掘りする本企画。
今回のテーマは見積もり。見積もり提出の期間やツール、月間提出数などを調査。
さらに、業務効率化のための工夫などもリポートする。



アフターコロナをどう生き抜くか
セミナーリポート vol.5
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◆変化に適応で、生き残る会社に
本紙は9月8日、9日、「アフターコロナをどう生き抜くか」と題したオンラインセミナーを開催した。
テーマは集客、営業、商材、現場運営、マーケットの5つ、セッションは10。計1126人が参加した。
今回は「生き残る会社はどこなのか？3人のオピニオンによる本音座談会」についてリポートする。



プチリフォームコンテスト作品紹介
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◆建材活用した提案でワクワクを実現
ちょっとしたアイデアで顧客満足度をアップするリフォーム提案のアイデアを募集した弊社主催の「プチリフォームコンテスト」。
先月に続き今月も2回にわたり一次審査通過作品の中から一部のアイデアを紹介。
今回は「ナイス演出編」と「笑顔にさせちゃうリフォーム編」を紹介する。



最新ニュース
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◆KIJIN、木製のワークスペース誕生
　36万円から販売開始
オフィスの机を木化する「TOPping Board」を手掛けるKIJINは、100％国産無垢材だけでできた個別ブース「Tele Wood Booth（テレウッドブース）」を発売した。
価格は36万円（税・送料設置費別）。


◆日高都市ガス、住まいサービスをブランド化
　修理、空き家管理もカバー
ガス供給をメインに手掛ける日高都市ガスは、住まいに関するサービスをブランド化してリフォームの知名度を図る。
このほど新ブランド「e-home」を立ち上げ、ウェブサイトも新たにした。


◆相羽建設、OB客専用のサロン開設
　自社倉庫をリノベーション
相羽建設は、自社倉庫兼借り住まいをリノベーションしたシェアスペース「あそこ（a-soko）」をオープンした。
内装をデザインしたのは家具デザイナーの小泉誠氏。


◆三協立山・三協アルミ社、首都圏ショールームをリニューアル
　エクステリアコーナーを拡充
三協立山・三協アルミ社は首都圏ショウルームを先ごろリニューアルオープンした。