TOP NEWS
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◆コロナ第3波でイベント集客見直しへ
　テレワーク需要見込みモデル店も
新型コロナの第3波が到来する中で、集客イベントを縮小するリフォーム事業者が増えてきた。
緊急事態宣言時は各社がイベントを自粛。
その後、少しずつ解禁してきて、中には平常運転に切り替わったばかりの事業者もいた。
だが、ここに来て再び規模縮小か、自粛か迫られる事態となった。



インタビュー
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◆AIJAXIS　間中恭弘 代表
～抗菌・抗ウイルス商材の選択基準を設定
　空間除菌ボランティア「除菌隊」会員募集～
感染症対策につながる空間除菌に一定のルールを設けるべく、一つの任意団体が立ち上がった。その名も除菌隊。
代表を務めるのは、断熱塗料の開発などを行ってきた「AIJAXIS」の代表・間中恭弘氏だ。
間中代表に、除菌隊の概要や設立の経緯を聞いた。



リフォーム業界実態調査 Vol.7
キッチンの施工管理
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◆朝夕2回訪問でCS向上狙うケースも
　施工管理アプリ導入で、ペーパーレス化目指す
リフォーム業界のリアルに迫る企画「実態調査」。今回のテーマはキッチンの施工管理だ。
各社キッチンの施工、工事の進捗や品質はどのように管理し、満足度を下げないために行っていることも調査した。



コロナ第3波　各社の対策は？
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◆引き合い獲得に黄信号
　ウェブ集客に注力する会社も
新型コロナの第3波に対し、リフォーム事業者は不安の色を隠せない。
再開したイベントを今後どうするのか悩む事業者や、イベントを諦めウェブへの投資を強化する事業者など、各社対策はさまざまだ。



リフォーム業務版！感染症対策マニュアル
vol.5 アフターフォロー編
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◆WEBと販促物の活用を
定期点検やOB顧客向けのイベントなど施主と対面するアフターフォローは、可能な限り避けることが望ましい。
オンラインや販促物を活用し、OB顧客にアプローチすることが重要だ。



プチリフォームコンテスト作品紹介
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◆低予算のアイデアで暮らしの快適度UP
ちょっとしたアイデアで顧客満足度をアップするリフォーム提案のアイデアを募集した弊社主催の「プチリフォームコンテスト」。
最終審査作品の中から「ペット編」と「ナイス演出編」を紹介する。



最新ニュース
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◆山商リフォームサービス、3新築事業を開始
　フルリノベと共に提案可能に
1都3県を基盤にリフォーム売上高40億円以上の山商リフォームサービスは、埼玉県上尾市に初めての新築物件を竣工した。


◆「STOP!ヒートショック」プロジェクト始動
　啓発活動推進のため企業連携
住宅内の温度差によって起きる事故「ヒートショック」を防ぐための企業連携啓発活動「STOP! ヒートショック」プロジェクトが、今シーズンの活動を開始した。
協賛企業13社、地方協賛団体1団体、協力企業（パートナー、後援、協力）7団体が参画し、各社でも啓発活動に取り組んでいく。


◆ホームテック、オフショアで成約率向上
　プレゼン資料の充実を実現
リフォーム売上高50億円のホームテックは、オフショア活用により業務効率化や成約率アップに努めている。
オフショアとは海外に自社の業務を委託すること。
同社は図面や提案資料の作成を委託している。


◆ノーリツ、LINEに「PS部材計測機能」導入
　給湯器取り替え業務をサポート
ノーリツは、ビジネスユーザー向けLINE公式アカウント「ノーリツ／お湯net」に、新機能「PS部材計測機能」を追加した。