利益改善
-------------★
◆なぜ粗利減？ 原因追及徹底で4pt上昇も
　実行予算と完工支払い額のズレ、課題に
リフォーム業界の競争が激化する中、相見積もりは増加中。
値引きで利益減少に悩みを抱える企業も少なくない。
少しでも会社に利益を残そうと、各社さまざまな工夫を凝らす。
実行予算と支払額の差額が出ないようにする会社や、粗利率の高い工事に集中して額を増やそうとするケースなど、最新の動きを追った。



真相究明
-------------★
◆経営理念の共有、どうしてますか？
　60ページの冊子もとに社長が勉強会
　クレド（信条）カード作る会社も
なかなか終わりが見えないコロナ禍。密を回避するため、社員同士の交流が減っている企業も少なくない。
バラバラになりがちなチームに共通の目的を持たせる経営理念の重要性は高まっている。
各社がどういった理念を掲げ、どのように社員に浸透させているのかをリポートする。



インタビュー
-----------------★
◆タカショー　高岡伸夫 社長
～ガーデン需要拡大、第2Q売上16％増
　リアル＆ネットで庭の価値訴求～
コロナの影響が続く中、タカショーの業績が依然として好調だ。
高まるガーデン需要を受け、前期は昨対6.5％増の184億8000万円を売り上げたが、今年5月発表の2022年1月期第2四半期（1-7月）決算でも前年同期比16.1％増の112億7000万円という売上高を記録。
この10月には、昨年に続いてハイブリッド型展示会も開催予定だ。
高岡伸夫社長に、好調の要因や展示会の概要を聞いた。



リフォーム業界 実態調査
Vol.37 採用(4)
-----------------------------★
◆リフォーム業界の実態を明らかにする企画。
今回のテーマは「採用」の4回目。
各社どのように採用を実施しているのか、4社に調査した。



顧客満足度を高めるアイデア
-----------------------------------★
◆Robin、CS委員会「施主の声」元に業務改善
　社員育成主義から「顧客中心主義」へ
「顧客中心主義」へ。岐阜県で15億円を売り上げるRobinが、この1年で経営理念の転換を図った。
「時代は変わった」と、話す蜘手健介社長が打ち出した、顧客満足度を高めるための経営戦略とは。



New Normal リフォーム
----------------------------★
◆コロナによって生活様式が大きく変化し、人々が住まいに求める要素も変わりつつある。
そのような変化において、エンドユーザーが求める「ニューノーマルな暮らし」にふさわしいリフォーム提案は必要不可欠だ。
本特集では、これからのリフォーム提案に生かすことができ、今後のスタンダードになるであろう商品やサービスを紹介する。
一部商品は「リフォーム産業フェア2021in東京」内で開催する「NewNormalリフォーム展」で見ることができる。



最新ニュース
------------------★
◆グッドライフ、ゆったりできる空間を演出
　「SMARGリノベ」開始

◆リノモス、ショールーム開店、5億円超えへ
　無垢材とコンクリを融合