特集 ハラスメント対策
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◆リフォーム業界、パワハラ対策始まる
　来年4月、「防止法」が中小企業にも義務化
「今月のノルマが達成できていないのは、お前の人間性にある」。このような人格を否定するようなパワハラ発言が社内でまかり通ってはいないだろうか。
パワハラによる自殺者が社会問題化したことで、2020年6月にパワーハラスメントの防止に関する法律（改正労働施策総合推進法）が施行し、来年４月１日からは中小企業にも対策が義務化される。
リフォーム業界は中小、零細企業がほとんど。パワハラを含む「ハラスメント」対策に乗り出す企業が増えてきた。【関



リフォーム経営の鉄則「ショールーム」編
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◆来場者に気づきを与えよう。ショールームの3つのポイント！
　商材1つずつでは不親切、選び方や展示方法は？
リフォーム経営の鉄則、第5回のテーマはショールーム。
ただ商品を展示するだけでは、その良さを知ってもらえるわけではない。
来場者にリフォームの魅力が伝わり、思わず商談を進め受注に繋がる、商品の選び方や展示方法の3つのポイントをまとめた。



「住設遅延」問題
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◆給湯器遅延、来年春まで続くか
　部材不足で生産量が減少
10月18日号で取り上げた給湯器、トイレの納品遅延が未だに続いている。
特に給湯器の回復は見通せず、給湯器が壊れ風呂に入れない人が続出する可能性が出てきた。
リフォーム会社はどう対処しているのか。現場の声を聞いた。



最新ニュース
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◆江原工務店、新築２割減、リフォームに活路を
　ローコスト脱し、生き残り模索

◆ステラ、雑誌集客で見込み客獲得
「何度も見返す」「数年後に思い出す」

◆総合建築植田、左官の技術極め、全国から依頼
　12人の社員職人で差別化

◆山商リフォームサービス、柏から移転、松戸店開設
　武蔵野線沿線に5拠点目