特集 M＆A
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◆リフォーム業界で増える「攻め」のM＆A
　事業承継だけではない
リフォーム業界でM＆Aが増えてきている。
伸び盛りの企業が後継者不足で悩む企業を買収するケースが特に目立つ。
また、安定した需要が見込める改修業に魅力を感じる異業種も増えたことで、リフォーム会社への注目も高まっている。



リフォーム経営の鉄則「チラシ・イベント」編
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◆チラシはターゲットごとにデザインを変える
　チラシと店舗の商品を揃えて、スムーズな接客を
リフォーム経営の鉄則、今回は「チラシ・イベント編」。
WEBでの集客がリフォーム業界でもメインになってきている昨今。
しかし、チラシやイベントといった集客方法も決して需要が減ったわけではない。
アナログな販促活動も顧客目線に立った工夫をすれば、効果を大いに発揮する。
各社の成功事例をポイントにまとめて紹介していく。



デジタル化最新動向
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◆NSやホームページによる集客、チャットツールで社員と連絡を取り合う、顧客管理は専用ソフトを利用する。
リフォーム業界のデジタル化は年々加速している。
だが「もっと他社にはないデジタル集客をしたい」「まだ収束しないコロナに対応していきたい」「より効率的に仕事を進めたい」と一歩進んだデジタル化を考える場合、何に取り組むべきか。
最新のITツールを活用する4社から、活用方法やその効果を聞いた。



開発STORY
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◆TOTO、顧客の声で進化を続けた40年
　キッチン収納改革で料理を楽しく
1981年8月に発売し、今年40周年を迎えたTOTOのシステムキッチン。
ライフスタイルや消費者のニーズが変化していく中で、どのように暮らしに寄り添った商品開発を行っているのか。
昨年9月にフルモデルチェンジした「ザ・クラッソ」の収納部分の開発に携わったキッチン・洗面事業部 キッチン・洗面開発第二部 キッチン開発グループの松下真弓氏に話を聞いた。



ベンチマーク企業
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◆環境スペース、巣ごもりで「防音室」需要高まる
　自宅でゴルフも、「外」の趣味を「室内」で
防音室の設計・施工を手掛ける環境スペースの業績が好調だ。
2021年3月期の年商8億8000万円から、今期は12億円へ増収を見込む。
音楽スタジオやホール、クリニックだけではなく、コロナを機に個人宅の人気が向上。
年間施工件数は前期の178件から今期は250件に、売上も前期の7億400万円から今期は9億6000万円に拡大。
なぜ防音工事は注目を集めているのか。



最新ニュース
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◆green建築工房、買取再販開始、リノベPRに
　造作家具や自然素材を活用

◆HIF運営事務局、住宅関連サービス27社が集結
　来年1月、オンラインフェア開催

◆三司商事、テレワーク向けリフォーム開始
　三越や帝国ホテル、内装工事実績生かす