＜主な内容＞

・衰退の章　人気の職業から当てにされない職業への没落
　　問題は現場で起きている
　　無用な値引きでマーケットが荒れ放題
　　理美容統合の前にヘア産業が潰れる

・転換の章　世の中が憧れる産業転換への道
　　どこにでもあるお店は真っ先に潰れる
　　技術者から真の経営者への脱皮

・回復の章　新しいビジネスモデルの構築
　　徹底すべきは消費者を教育すること
　　人を豊かにするなら、まず自分が豊かになること

・復活の章　未来に遺せる成長産業であるために
　　「復活のシナリオ」その手順
　　お得意様に感謝する「本当の意味」とは？