strategy

22　interview
ボトルキープ制のサロン展開で堅調な化粧品の販売を続ける　　　
――顧客・サロン・代理店の「最適」をめざして着実に成長
CPコスメティクス　佐藤匡昭社長

28　interview
スキンケア製品を中心に美容室店販で着実に進化を続ける　　
　　――商品知識と接客術を備えた新たな化粧品販売ルートを拓く　
クオレ　木下英司社長

34 new　strategy
ショップや通販と連動した代理店育成が軌道に乗るノエビア
―― 一般品などとのグループシナジーで新たな顧客の開拓に道筋

70　new step
　　①カネボウ化粧品＝「インプレス」に国内最高価格12万円の「グランミュラクリーム」導入
　　②日本ロレアル＝ケラスターゼから至高の新製品「クロノロジスト」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　③コーセー＝一般市場の超高価格ヘアケアブランドをリニューアル
④カバーマーク＝日本発売50周年迎えスキンケアで“美肌色”提案
⑤ライオン＝きめ細かい環境対応データなどを掲載した「CSR報告書2010」刊行

series

84　新しい価値創造の視点⑯――――顧客価値と価値競争　
江口泰広　学習院女子大学教授　　　　　　　　　

90　発信！恵比寿アンニュアージュスクール～「親という存在」　　　　　まあくまさこ

17　beauty trend
79　focus　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　
92 美容トピックス　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
107　news


progressive　retailers

62 化粧品販売のエキスパート／土屋化粧品店（東京都大田区）
コミュニケーションを重視した日常活動の積み重ねで成長を続ける
――「専門店の基本は客づくり」を徹底して顧客のネットワークを拡大

68 「勇気を出して一歩前へ」をテーマに各地で全粧協ブロック大会開催
　　――法人化10年を経過し中神理事長が改めて組合員に意識改革を求める

123 化粧品専門店アンケート 2010年４～６月


market&product

38 セルフメイク特集
新しいカテゴリーの台頭などで堅調に推移するセルフメイク市場
　　――環境、エコロジーなどに配慮したアイテムが着実に浸透示す
　　＜主要各社の現況と今後の戦略＞
カネボウ化粧品／セルフメイクNo.１「KATE」が国内外でさらにステップアップ
日本ロレアル／2009～2010年と２ケタ増を続ける「メイベリン ニューヨーク」
資生堂／「インテグレート」「マジョリカ マジョルカ」が上位に定着
コーセー／流行の“ネコ目イク”をつくる「ファシオ マスカライナー」導入
伊勢半／「ヒロインメイク」にファンデがいらないカバー力の新パウダー
ブルジョワ／オーガニックコンセプトの新メイクブランド「UNE（ユヌ）」を発売

60　new　product　　
ヒノキ新薬／新生品として薬用洗顔料「ネオスキンピュア」を発売
　　――不溶性の汚れも落とし洗顔後のお手入れを効果的に導く

111　新製品　　プレステージ・セレクティブ／プレステージ／セルフ