＜特集＞
顧客に新しいバリューを！
―ビジネス支援で存在感を高める
販促、集客、コストダウン…まだまだ役立てる

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　顧客の立場から見て、本当のパートナーシップが結べる印刷会社とは
どのような企業だろうか。今回の特集では、このテーマを掘り下げてみたい。
品質の高い印刷物を迅速に提供する。多くの印刷会社は、こうした基本的な
オーダーには十分に応えてきた。しかし、これによってコモディティ化が進み、
顧客を繋ぎとめるための差別化が求められるようになった。
　今回は、顧客のビジネスを支援することで、成果をあげている企業の事例を
数多く取り上げた。顧客支援といっても、様々な局面があり、販促や集客の
お手伝いをする、イベント開催などの企画支援、顧客のコストやロスタイムの
削減に役立つ仕組みを提供するなどさまざま。
　自社の業態や客層を検証し、効果的な顧客支援を考えていきたい。

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印刷関連企業発
販促グッズと仕組みの実例
―中堅4社に見る先見と知見、そして予見
プリンターズサロン事務局・アトリエアイ主宰　五十幡喜彦

顧客満足度を高める印刷会社のシステム
―どのような仕組みを構築すればよいか
奥村印刷　生産本部　王子プリプレスセンター
センター長　山田秀生

顧客の販促支援で推進する
―「価値の提案」でサービス提供
精興社　営業部第1グループ第1課
課長　古田アダム有

紙製品を創作し「紙式販促」で新規開拓
―紙にこだわり新アイデアを提供
紙宇宙

販促効果をもたらす特殊素材印刷を展開
―企画力を強化し次の可能性を追求
大成

最新の販促情報求め5600人が来場
―「日本プロモーショナル・マーケティング協会展」開催
一般社団法人日本プロモーショナル・マーケティング協会

FAXDMによる法人客集客サービスの仕組み
―飲食店の集客代行として可能性が
エンゼル

顧客のビジネスを理解し支える
―印刷会社が取り組む販促展開

［企業トピックス］
凸版方式によるフォーム印刷をデモ
―三郷コンピュータ印刷、福田社長が技術導入



他、シリーズ企画・印刷業界トピック・連載記事など情報満載