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購読者層は、旅行代理店、旅館・ホテル、関係官庁、観光施設・レジャー施設、交通事業者、各地観光協会など。送客側と受入側でほぼ拮抗する。編集方針は「現場密着」。時間と労力をかけ、対象エリアを取材する。毎年1月に実施するイベント「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」は旅行会社からのアンケートをもとにランク付けするもので、今年で36回を数える。そのPR効果は大きく、業界の各方面から関心を集めている。新聞以外にもタブロイド判の地域特集や、冊子「あなたが好きな露天風呂のある宿」などを発行。年間購読者にはこうした付録はすべて送付する。