英文eメールの書きかた

Part 1　売り込み・問い合わせ
　売り込みをする／カタログを請求する／商品の問い合わせをする／問い合わせへ返答する／返事を催促する／見積もりを依頼する／見積もりを提示する／価格を交渉する

Part 2　注文・受注・納品
　商品を発注する／受注の確認をする／注文を断る／商品を出荷する／荷物の到着を連絡する

Part 3　請求・支払い
　代金を請求する／支払いを催促する／支払いを催促する（２回目以降）／送金済みを通知する

Part 4　クレーム
　品物が届かない／品物が不足している／品物が違っている／品物が破損・不良品／請求書の金額が間違っている

Part 5　謝罪
　出荷の遅れを謝罪する／不足・品違い・破損・不良品を謝罪する／請求書金額の間違いを謝罪する

Part 6.　アポイントメント
　面会の約束をとる／日時を調整する／面会の約束を承諾する／面会の約束を変更する

Part 7　海外出張
　海外に出張する／海外からの客を迎える／訪問時の歓待にお礼を言う

Part 8　お知らせ
　価格の変更を知らせる／パーティーに招待する／パーティーへの出席を伝える／パーティーへの欠席を伝える／会議のお知らせ／会社・事務所の移転（開設）のお知らせ／異動を知らせる／会社の休業日を知らせる／不在を知らせる

KEYフレーズ索引

[CD-ROMについて]
付属のCD-ROMには、本書の「41の完成メールと訳・お役立ちフレーズ・KEYフレーズ索引」が収録されています。HTML版とWord版の両方が入っていますので、メール作成や文書作成にご利用ください。