目次

はじめに

トヨタ式ことはじめ
大野氏との面会までの道のり
緊張の初体面
『クリーン忍術心得帖』の由来
第三者的傍観者から当事者へ
初めての産みの苦しみ
トヨタ生産方式が結ぶ縁
大野氏を招いた夏期大学講座
大野氏、現場に入る
「お客はいつ取りに来るのか？」
コンマ１秒でも手待ち
納期管理、未だならず
大野氏の現場指導に帯同
「忍術帖」のシリーズ化
顧客が必要とするものを作れ
改善、改善、また改善
作業単位が「かさ」から「数」へ
大野氏も認めたユニーークな社長
ＪＩＴに作れば平準化
二度目のクリーニング視察
異常か正常か、どっちだ！？
脱常識がトヨタ式の原点
工場視察も後工程から
大野氏からの大きな宿題
部分でなく全体を見る目を持て
珠玉の雑談
最大の難関、一点流しα
次元が違う一点流しの効用
問題山積のクリーニング機器
百の議論より一つの実行
最初に答えありき
残された設備改善