▲2017年5月号　no.301　3月29日発行


■特集　オフィスロボット大活躍

●オフィスロボット大活躍　ＲＰＡで単純作業から人を解放（018p）
●オリックスグループ　業務量１．２倍でも、要員３割減営業事務センターにロボットを適用（020p）
●ウェルクス　１日４時間の単純作業に社長が悲鳴　ロボットが代行、エラーは人が対応（024p）
●東京センチュリー、三菱東京ＵＦＪ銀行など　ワタシコンナコトデキマスロボットの現場適用カタログ（026p）
●ＲＰＡの導入経験者が伝授　ロボット化、ここが知りたい（032p）


■注目のキーナンバー

●８５％　２０１６年に 「自らの働き方を改革しよう」 と思った人の割合（005p）


■トップインタビュー

●田中　仁氏　ジンズ（ＪＩＮＳ）　代表取締役社長　人生を 「拡大」 するメガネを作りたい　ビジョン浸透させアイデア生まれる会社に（008p）


■３分間キーナンバー＆キーワード

●パズルワーク（パズワク） （014p）
●ＩｏＴ見える化（015p）


■ＢｔｏＢデジタルマーケティングで勝つ

●ＨＤＥ　メールリストの 「ごみ箱直行」 を脱し、商談化件数が２．５倍（052p）


■ワークスタイル変革人の仕事術

●オリックスグループ　女性９割のオフィスで助け合い、働き方と働き手の多様化を推進（054p）


■スペシャルリポート

●ＩＴ技能伝承で若手育成　ベテランの技委譲にＩｏＴ、ＡＩをフル活用（058p）
●パルコ、スマホで客単価９割増リアルタイム販促、 「カスタマージャーニー分析」 で成果（064p）


■Ｔｈｅ　Ｆａｃｅ　変革者が語る

●ミサワホーム　情報システム部長　兼　構造改革プロジェクト／宮本　眞一世界中が間違えていることもある（068p）


■ストーリーで学ぶ　働き方改革のプロジェクトマネジメント

●ブレストの進め方 「意見を出して」 だけではダメ（078p）


■あまのじゃくなロジカルシンキング

● 「話が飛んでいるぞ」 と言わせない　論理の飛躍を防ぐ（その３） （082p）


■疑問だらけの情報セキュリティ　あなたならどうする？

●マイナンバー対応は一段落　法制度対応はこれで十分？ （084p）


■なぜなぜ分析チーム、緊急出動！

●改善から遠ざかる表現　妨げになるので使わない（088p）


■ 「次の一手」 の効果を評価するビジネス分析術

●多要因からなる戦術を検討しよう　実験計画法で戦術案を絞り評価（090p）


■マイナンバーの疑問、Ｑ＆Ａでズバリ解決

●マイナンバーカード　民間利用は進んでいる？ （094p）


■実録！ 沖縄ヤマト運輸風土改革の軌跡

●センター長の姿勢転換とコールセンターの大躍進（096p）


■マネジメントの風を読む

●【最終回】　効率化だけで時短はできない　事業の質的充実を目指せ（100p）


■発想力を高める新刊

●マッキンゼーが予測する未来　近未来のビジネスは、４つの力に支配されている　現れくる世界と立ち向かい方を指南（102p）


■サイトから

●メディセオの新物流拠点、医薬品出庫の自動化で生産性５倍（104p）


■読者から

●今月のテーマ 「会議の生産性を高めるには」 （105p）


■休刊告知／次号予告

● 「日経情報ストラテジー」 休刊のお知らせ（106p）


■特別広報企画

●加速するデジタルシフトへの挑戦（043p）