2011年7月号
No.231


【緊急特集】
中国市場「開拓」の軌跡

▽ 仕組みと熱意で現地人材を動かす
▽ コクヨ 部門や職責を越え当事者意職を醸成
▽ ぐるなび 日報と給与改革で提案営業を促進
▽ 日立物流 45項目の診断シートで現場を評価
▽ 森ビル 研修で従業員にコンセプトを浸透
▽ 提言 行動評価、ノウハウ伝授、理念の浸透 中国人従業員を動かす3つのポイント

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【特集】
“震災疲れ” に備えよ

【苦境を切り拓くリーダーのコミュニケーション術】
▽ ミニストップ 「店を復興のシンボルに」 と社長が檄
▽ トヨタカローラ埼玉 社員の知恵集め震災不況の打開図る
▽ 使命感に火がつけば走り続けられる

【社員の 「心の変調」 を見逃すな】
▽ 被災地以外の社員のメンタルケアも重要
▽ ソフトバンク／被災地で奮闘する社員の心をケア
▽ ゼビオ／被災社員と家族に宿泊施設を開放
▽ 大日本印刷／平時のメンタルケア対策を全社活用
▽ 住友商事／家族の悩みにも対応する
▽ 情報共有不全、過干渉がストレスを生む

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【会社を変える】
東レ経営研究所／佐々木 常夫 氏 ［特別顧問］
仕事は雑用の塊だ 上司は優先順位教えよ

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【主張するCXO】
ソニー銀行／中村 英彦 氏 ［取締役営業本部長 マーケティング部、法人融資部 担当］
ネット銀は“入店”してもらえるかが勝負 我々は何のためにあるのかを常に自問自答

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【トップインタビュー】
スタートトゥデイ／前澤 友作 氏 ［代表取締役 CEO］
商品、サイト、集客、物流、ネット販売成功の4つの秘訣


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【3分間キーワード】
SIMロック解除、カーボンマイナス、ソーシャルリーディング、分散調達、在宅オペレーター

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【私のリーダー論】
塚原 千恵子 氏 ［体操女子日本代表 監督 ・ 朝日生命体操クラブ 総監督］
声がけよりプロセス観察 正しい練習が選手の悩みを防ぐ

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【改革の軌跡 ―― あのプロジェクトの舞台裏】
両備ホールディングス
見放された交通機関を多能工で再生 猫の手も借りた人件費抑制策が秘訣

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【成果出す業務革新の現場】
TPM 江崎グリコ （関西グリコ）
「2S・3定」 の保全を品質特化で展開 設備停止を減らし、原料ロス率を6割減

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【戦略的経営戦略のススメ】
・ 知で知を洗うネットマーケティング最前線
・ 石黒 不二代のCIOは眠れない

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【10分間で学べる業務革新講座】
＜ トヨタを超える職場の「自己再生する力」 ＞ 第7回
経営者に必須の能力 「視野の広さ」 を育てる
――― スコラ ・ コンサルト 柴田 昌治

＜ カイゼンとITの連携を図れ！ 改革の成果を上げるシステム活用法 ＞ 第7回
現場と情報システムの考えを合わせよう
――― 在庫削減コンサルタント 若井 吉樹

＜ 管理職のメンタル対応のツボ ＞ 第7回
酒の臭いをさせてトラブル起こすベテラン
――― 産業医大ソリューションズ 亀田 高志

★NEW★＜ 事例と理論でひも解く モチベーション向上の秘策 ＞ 第1回
震災後の社内イベントでモチベーションを再建
――― JTBモチベーションズ 菊入 みゆき

＜ なぜなぜ分析のここが落とし穴 ＜実践編＞ ＞ 第13回
いきさつフロー図を作成 詳細な「なぜ」を導く
――― マネジメント・ダイナミクス 小倉 仁志

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【5分間で身につくスキルアップ】
＜ 部下を育てるコミュニケーション術 ＞
聞いている時の態度を見よう
――― 話し方研究所 福田 健

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