2011年11月号
No.235


【特集1】 スマホ&タブレット端末で組織力上げよ
「速い」「安い」「使いやすい」を実現する10の勘所

【総論】 端末起点の業務改革始まる
▽ はるやま商事、和光運輸、エコリムジン東京
組織の“情報過疎地”まで浸透 手元で活用、出先とオフィスもつなぐ

【事例編】 先進企業の活用法を徹底解剖
▽ 活美登利（回転すしチェーン） 注文も品質管理もiPadで 遠隔教育で料理長の技伝える
▽ 三菱重工業 電子マニュアルでセル生産支援 不具合ゼロで150品目組み立て
▽ カーセブンディベロプメント、ガリバーインターナショナル
価格査定で待たせない 新端末で “スマート” な買い取り

【ポイント編】 使ってみて分かった、活用ポイント10
▽ 東邦薬品 手入力に勝る音声認識で瞬時伝達
▽ AIU保険 数万件の被災調査を3カ月で完了
▽ HOYA 高額商品の良さを仮想体験させる
▽ サントリー 社内システムを手のひらで
▽ コヴィディエン ジャパン 医師釘づけの手術映像を大画面で
▽ ABC Cooking Studio プレゼンから成約までをiPadで完結
▽ 大和ハウス工業 使われなかったPCの轍は踏まない
▽ 広島銀行 “仮想協業”で富裕層を攻略
▽ 野村證券 会議でペーパーレスと情報共有促す
▽ ロイヤルパークホテル 下地整えコンテンツ作りを円滑に

【プラスワン編】 導入をブームに終わらせない
▽ パソコンと併用か、PCレスに進むか 現場カアップ後の業務設計が課題

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【会社を変える】
帝人／長島 徹 氏 ［取締役会長］
グループ経営に横串を刺す 企業ブランドの確立に腐心

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【主張するCXO】
全日本空輸／岡田 圭介 氏 ［専務取締役執行役員］
787の就航でグローバル化を加速 意識を変えるべきは現場より本社

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【トップインタビュー】
アサヒビール／小路 明善 氏 ［代表取締役社長］
「あきらめるな」をDNAに シェアよりも価値提供を競う

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【3分間キーワード】
スマートフォン・ウイルス、OtoO、ネガワット、テザリング、日本版フェアユース

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【私のリーダー論】
塚野 真樹 氏 ［SC鳥取 代表取締役］
本気が物事を動かす けんか仕掛けるリーダーがけん引

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【改革の軌跡 ―― あのプロジェクトの舞台裏】
サンシャインシティ（水族館）
都心のビルに「天空のオアシス」 33回の激論で飼育係の“常識”変える

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【成果出す業務革新の現場】
プロセス改善 コニカミノルタホールディングス
半期ごとに現場の生産力診断 最高点の拠点は加工費を半減

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【特別リポート】
ITpro EXPO ステアリング・コミッティ 「ITで日本を元気に」
ユーザー／ベンダー14社が宣言

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【戦略的経営戦略のススメ】
・ 知で知を洗うネットマーケティング最前線
・ 石黒 不二代のCIOは眠れない

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【10分間で学べる業務革新講座】
＜ トヨタを超える職場の「自己再生する力」 ＞ 第11回
方針に込める思いを社員の重荷にしない
――― スコラ ・ コンサルト 柴田 昌治

＜ カイゼンとITの連携を図れ！ 改革の成果を上げるシステム活用法 ＞ 第11回
リードタイム短縮で IT への依存を最小に
――― 在庫削減コンサルタント 若井 吉樹

＜ 管理職のメンタル対応のツボ ＞ 第11回
リスクと予兆をつかみ自殺や未遂を防ぐ
――― 産業医大ソリューションズ 亀田 高志

＜ 事例と理論でひも解く モチベーション向上の秘策 ＞ 第5回
アメムチでは長続きせず 内発動機を強化せよ
――― JTBモチベーションズ 菊入 みゆき

＜ なぜなぜ分析のここが落とし穴 ＜実践編＞ ＞ 第17回
労災から学ぶ最初のなぜ それって、どういうこと?
――― マネジメント・ダイナミクス 小倉 仁志

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【5分間で身につくスキルアップ】
＜ 部下を育てるコミュニケーション術 ＞
クールな若者をその気にさせる
――― 話し方研究所 福田 健

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