2012年12月号
No.248


【特集】 指導スタイルを決める
叱って育てる、褒めて伸ばす

▽　だから私は叱る／褒める
　　　　キヤノン電子　酒巻 久［社長］
　　　　　　―――叱り倒して新事業の担い手育てる
　　　　東レ経営研究所　佐々木 常夫［特別顧問］
　　　　　　―――褒めれば組織全体の効率が上がる
▽　苦言や称賛を組織に埋め込む
　　　　インテリジェンス　小椋将樹［統括部長］
　　　　　　―――指示と確認のPDCAを回す
　　　　ドコモ・ヘルスケア　竹林 一 ［社長］
　　　　　　―――「自分褒め」「同僚褒め」を駆使
　　　　HUGE　新川義弘［社長］
　　　　　　―――“刺し合い会議”でズバッと苦言
▽　自分のスタイルを確立しよう
　　　　日本ラグビーフットボール協会コーチングディレクター　中竹竜二 氏
　　　　　　―――チェックシートで自分のスタイルを確認

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【特集】 なぜなぜ分析の極意
本誌セミナー受講者が1400人突破！

▽　IT業界関係者が再発と被害防止で注目　無くならないヒューマンエラー
▽　「誤入力」「品質不良」「注意不足」…全て不適切
　　　　国語の“教師”として部下を巻き込む
▽　失敗コスト40%削減も　実践現場は分析を義務付け
▽　小倉氏監修「なぜなぜ分析」の理解度テスト

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【会社を変える】
デュポン日本法人／カール・ルカチ 氏 ［取締役会長］
悩みを化学で希望に　200年保つ人重視の社風

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【主張するCXO】
伊藤忠商事／石丸 慎太郎 氏 ［常務執行役員CIO］
営業力強化にIT武装は必須　スマホ対応を整備、BYODも解禁

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【インタビュー】
ライオン　濱 逸夫 氏 ［代表取締役社長執行役員］
顧客ニーズ、ITで引き出す　開発と営業の連動で勝つ

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【3分間キーワード】
ソーシャルログイン、ACTA、920MHz帯ICタグ、カーボンニュートラル、顔認証技術

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【私のリーダー論】
国分 良成 氏 ［防衛大学 校長］
中国の転換期に3つの心構え　日本の現場力が地域安定の鍵

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【改革の軌跡―あのプロジェクトの舞台裏】
共立メンテナンス（ホテル）
外国人や親子取り込む新業態　小さな“ルール違反”とネットで人気

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【成果出す業務革新の現場】
SCM　パナホーム
職人を巻き込み、現場作業を標準化　住宅1棟当たり200万円原価下げ

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【リポート】
第5回クラウドランキング
グーグルが3回連続で1位　経営層はセールスフォースを高評価

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【10分間で学べる業務革新講座】
＜ トヨタを超える職場の「自己再生する力」 ＞ 最終回
社内に信頼の橋架ける会社は社員の力で変化
―――　スコラ・コンサルト　柴田 昌治

＜ 現場改善とITの連携でコストダウン　強い会社に探る徹底実践法 ＞ 最終回
話題のデジタル屋台を創り直し
―――　在庫削減コンサルタント　若井 吉樹

＜ 管理職のメンタル対応のツボ ＞ 最終回
会社が合併・再編 その時、社員のケアは
―――　産業医大ソリューションズ　亀田 高志

＜ 【集中連載】　誰も言わないCIOの本音 ＞ 最終回
離婚できない結婚　ベンダーとの付き合い方
―――　ガートナー ジャパン（元ソニー CIO）　長谷島 眞時

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【5分間で身につくスキルアップ】
＜ 部下を育てるコミュニケーション術 ＞
有能だが、扱いにくい部下
―――　話し方研究所　福田 健

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【戦略的経営戦略のススメ】
＜ 超実践！ソーシャルメディア活用 ＞
「ソーシャルCRM」 で顧客と対話
―――　アンダーワークス　田島 学

＜ はみ出しテクノロジスト探訪 ＞
イトーヨーカ堂、陰の立役者
―――　 ネットイヤーグループ　石黒 不二代

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