2013年3月号
No.251


【特集】 経営の弱点を強さに変える
タブレット社風の創り方


▽　私が「スマデバ人」になったわけ
▽　パソコン無くし、利益率３０％
▽　血圧から食事までiPadで気配り
▽　メカ嫌い、今や配送はゲーム感覚
▽　弱点を見極め、強さに変える
▽　５つのコツ積み重ね社風を創る
使い方は簡単。コストも安い。持ち運びも便利。タブレットやスマートフォンの特徴は
そんな点にある。しかも、ただ小さくて割安なだけの便利なツールにとどまらない。パ
ソコンと異なる使い勝手が仕事に大きなメリットをもたらし、業績や利益を高める。そ
んな企業が続々と登場している。「本当か?」と疑うとしたら、あなたが利点に気付いて
いないか、過小評価をしているだけ。トップから社員までが使いこなし、自社の弱点まで
強さに変える。タブレット社風の創り方を紹介する。

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【経営を変える】
NTTドコモ　山田 隆持 氏[相談役]
460箇所の社員と対話　キャラバンをサイトで報告
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【インタビュー】
パソナグループ　南部 靖之 氏[代表]
人材のあらゆる問題を解決 インドで日本のIT人材育てる

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【3分間キーワード】
アマゾン外し、価格比較アプリ、プライバシー・バイ・デザイン、
BPOリショアリング、写真共有サービス

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【CIOの主張】

綜合警備保障 （ALSOK）　宮澤裕一 氏 ［取締役常務執行役員］
金メダルの警備会社、ビッグデータ睨む　

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【成果出すIT革新の現場】
日本通運
タブレットで弾む顧客との対話　引っ越しの見積時間を25％削減

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【あのプロジェクトの舞台裏】
セールス ・ オンデマンド
「ルンバ」がロボット掃除機市場を創造　日本の住環境で “アメ車” が進化

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【できるミドル養成講座】
ミルボン
悩める上司、部下指導にマスホ駆使　「いいね！ 」 で自立をバックアップ

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【好評連載】
＜ 業績向上に効く組織風土改革 ＞
社員を追い込まず、役割を自覚　4つの行動原理を共有
―――　柴田 昌治［スコラ・コンサルト］

＜ なぜなぜ分析、クイズで学ぶ ＞
いきさつフロー図の作り方　分析範囲と登場人物を把握
―――　小倉 仁志［マネジメント・ダイナミクス 社長］

＜ マネジメントの風を読む ＞
人間関係は想像力次第　女性から学ぼう
―――　酒巻 久［キヤノン電子 社長］

＜ アップル、コマツに学ぶ「調達優先経営」集中連載 ＞
強い取引先を自社の競争力に　日米2社に探る安定策
―――　野町 直弘［アジルアソシエイツ 社長］

＜ ドラッカーに学ぶメンタルヘルス・マネジメント ＞
年齢重ねた後の燃え尽き注意　仕事と人生のバランスを
―――　尾崎 健一［ライフワーク・ストレスアカデミー 代表取締役 臨床心理士］

＜ 情報システム部門のための法務・財務 ＞
アマゾンと楽天だけでない　ネット消費課税は全産業に

＜特別寄稿 グローバルIT企業への挑戦＞
味の素と野村総研が共同会社　社風改革など4つの施策
―――　古川昌幸 ［NRIシステムテクノ 常務］

＜ 米国デジタルビジネス最前線 ＞
センサーはオーブンソース　格安なハイテク健康機器
―――　フィル ・ キース ［米ハイテクアナリスト］

＜ マネジャーのための片付け術 ＞
片付けで顧客サービス向上快適、効率の先に質あり
―――　小松 易 ［かたづけ士］

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・　本誌主催セミナー報告／ニュース
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