▲2013年5月号　no.253　3月29日発行・発売

■特集　IT職場の風土刷新

●1000人調査と柴田流で考える（028p）
●1000人調査　現場は疲弊、経営は沈黙（030p）
●職場を元気にする15の決め技（034p）
● （1）　朝 ・ 終礼で仲間の仕事を見える化（034p）
● （2）　“社内派遣” でプロジェクト救援（034p）
● （3）　SNSでなく、人物図鑑で “お友達” に（034p）
● （4）　「幸せですか？」 遊び感覚で聞く（034p）
● （5）　使う人とアジャイルで一体開発（034p）
● （6）　OBが愚痴や悩みの聞き役に（034p）
● （7）　先進ITを体験、自信を持たせる（034p）
● （8）　「ありがとう」 を改善の起点に（034p）
● （9）　社内留学 ・ FAで気分転換（034p）
● （10）　「12年間で異動3回」 が義務（034p）
● （11）　エスカレーター式給与制度（034p）
● （12）　「キャンプ」 で交流を深める（034p）
● （13）　「人生を語る1時間」 で仲間を知る（034p）
● （14）　中途入社組にも同期の絆（034p）
● （15）　部長が部下に20の質問（034p）
●特別対談　経営幹部はこう変わろう柴田昌治 氏 ［スコラ ・ コンサルト］ × 山下 徹 氏 ［NTTデータ 前社長］ （044p）
●柴田氏が語る　「3つの指針」 （048p）


■特別リポート

●IT担当者がこっそり明かす　“残念なシステム” の教訓（060p）
●事例 （1）　残念なiPad　データ抜け漏れ　営業現場に届かず（060p）
●事例 （2）　残念な販売管理システム　現場が疑心暗鬼　架空の注文が続々（060p）
●事例 （3）　残念なCRM　顧客応対が 「たこつぼ」 化　タイムリーな回答できず（060p）
●事例 （4）　残念なSFA　日報にノーコメント　ぬくもりの無い見える化（060p）
●『残念な人の思考法』　山崎将志 氏 に聞く　失敗しないための目配り術（060p）


■経営を変える

●鈴木 喬 氏 ［エステー 会長］私はチーフ ・ イノベーター　すべてに独自性を追求（009p）


■トップインタビュー

●松本 晃 氏 ［カルビー 会長 兼 CEO］歯ごたえの良さが生命線　ペプシコとJ & J流で海外へ（012p）


■3分間キーワード

●BaaS （019p）
●レベニューシェア型契約（019p）
●集団的消費者被害回復訴訟制度（019p）
●ハイド ・ イン ・ ザ ・ ノイズ効果（019p）
●GQM+Strategies （019p）


■CIOの主張

●野口勝己 氏 ［日本交通 執行役員］スマホで手軽にタクシー予約　1人で始めて売上高10億円（024p）


■成果出すIT革新の現場

●ハーバー研究所“ついで買い” の楽しさ、サイトで演出　バーチャルチャットで売り上げ2割アップ（066p）


■あのプロジェクトの舞台裏

●パナソニック目元温め、疲れスッキリ 「目もとエステ」 苦節3年、反対も合併も乗り越える（070p）


■できるミドル養成講座

●新日鉄住金ステンレス研修での発言、本当に行動へ　ネットで励まし合い 「やる気」 維持（076p）


■リポート

●第6回 クラウドランキング国内上位3社に意外な強み　「信頼性」 と 「提案力」 は外資系と同水準（080p）


■

●なぜなぜ分析、クイズで学ぶ出だしの 「なぜ？ 」 の導き方　時間軸に沿って考えよう小倉仁志 ［マネジメント ・ ダイナミクス 社長］ （084p）
●マネジメントの風を読む新事業開拓、2つの鍵　部下に安心感を与えよう酒巻 久 ［キヤノン電子 社長］ （087p）
●CIOオブ ・ ザ ・ イヤー受賞者による実践講座IT経験を事業運営に生かす　「見える化」 と意識変革に全力藤原章一 ［リクルート マーケティング パートナーズ 執行役員］ （088p）
●ドラッカーに学ぶ　メンタルヘルス ・ マネジメント「人が宝」 と本気で考えているか？　メンヘル対策に表れる会社の姿勢尾崎健一 ［ライフワーク ・ ストレスアカデミー 代表取締役 臨床心理士］ （092p）
●情報システム部門のための法務 ・ 財務調停委員が見た　裁判にしないIT紛争防止術（095p）
●【特別寄稿】　イノベーション思考法と組織運営理想の上司像から離れよう　「判断」 と 「決断」 を混同しない中竹竜二 ［日本ラグビーフットボール協会 コーチングディレクター］ （096p）
●目からウロコの新発想法“無理” な視点でアイデア強制　「いいなぁ」 と思う未来を描く　大江功次 ［イマージェンス　シニアコンサルタント、ジョイ ・ アンド ・ バリュー 代表取締役］ （098p）
●米国デジタルビジネス最前線「モノのネット」 IoTが現実に　スマートシティの切り札フィル ・ キース ［米 ハイテクアナリスト］ （100p）


■

●本誌主催セミナー報告／本誌のサイトから（101p）
●発想力を高める新刊（102p）
●読者から（104p）
●記者の目／次号予告（106p）

△マネジメント & ITセミナーカレンダーは休載しました