特集1●決め手は、店舗が生きるビジネスモデル
「ネット販売」をモノにする　23

COVER STORY 24
「アマゾン」にない強みはリアル店舗にあり! いまならまだECの勝ち組になれる
PART1.先進事例編
国内企業1.ヨドバシカメラ 26
品揃えの豊富さと当日配送強みにアマゾンと真っ向勝負
国内企業2.キタムラ 28
EC関与売上高435億円! リアル店舗と専門性が生きる仕組み
国内企業3.アスクル（LOHACO-ロハコ） 30
日用品の便利な買い場をめざし、ロイヤルカスタマーの育成と定着化に注力
国内企業4.MonotaRO 32
「間接資材」のネット販売で躍進 今年1月には登録ユーザーが140万件を突破
提言1.HCのEC売上が低い理由は明快だ! 33
海外企業1.ウォルマート 34
ネット売上1兆円を超えアマゾンはすでに射程範囲
海外企業2.ウィリアムズ・ソノマ 36
オンライン販売50%超 マルチ・チャネル販売を極めた!
PART2.HCの戦略と実態編
「ネット販売」アンケート調査 38
ネットストアは量的には拡大しても、将来の期待を背負いつつ、なお苦戦中
企業事例1.コメリ 40
実店舗が主役でネットは手段 リアルもあるバーチャルの強みを生かす
企業事例2.エンチョー 42
楽天とアマゾンへの出店に特化 赤字にならない運営でじわり拡大
企業事例3.西村ジョイ 43
徹底的な差別化をECでも行う! 深堀した専門店サイトを強化へ
提言2.リアル店舗をいかによくするかという視点で 44
まずは戦略を明確化させる
COLUMN●HCのEC成功のためのヒント事例 46
DIY・園芸はECの“後進カテゴリー” ネットとリアルつなぐ、HCならではのプラスαを探せ

特集2
親と子どもに来てもらう!　58

COVER STORY 58
次代を担う顧客の開拓がHCには求められている
CASE1.嘉穂無線 60
若いファミリーをターゲットにイマドキのホームセンターを打ち出す!
CASE2.ダイシン 62
VMDを駆使して売場刷新 若い主婦のハートをつかむ!
CASE3.イケア 64
子どもは「世界でいちばん大事なお客さま」世界の家庭を訪問し、商品とルームセットに反映させる

新社長に聞く!　5
西村ジョイ西村久社長

SPECIAL INTERVIEW　18
綿半ホームエイド御堂島司社長
2年間の内部固め終え、成長戦略加速! 出店エリアの拡大と新業態の開発に着手

特別企画　48
HCが21世紀を勝ち抜くための実践的成長戦略
ラストムーバーアドバンテージで小売業界の勝者になる!

NEW STORE PICTORIAL

カインズ名古屋当知店　12
カインズ藤枝店　14
ドイトプロ小金井公園店　16

情報武装で売場を刺激する
商品と販促の教科書

ガーデニング　71
カー用品　75
ZOOM UP!
ハイポネックスジャパン　78
日清ペットフード　79
使えるホームセンター販促カレンダー　80
バイヤーズガイド　82

連載
つい“買いたく”なるを開拓!　3
DHC REPORT　6
①ジョイフル本田富里店で新展開　
②女性のためのDIY専門店ニコタマに開業
③空家対策特別措置法施行で何が変わる?
④注目キーワード「リノベパーティ」って何だ!?
⑤最新ヘルストレンド!
新店情報　20
ホームセンター業界関連展示会
流通最旬キーワード　21
CLOSE-UP SPECIALTY　55
東京インテリア家具
桜井多恵子の競争に勝つフォーマット作り直し!　66
JAPAN NEWS国内　68
WORLD NEWS海外　69