特集●人口減少時代のマーケティング 店の外で“個”客とつながる
アナログとデジタルの両輪でファンの心を掴む

特別インタビュー
川村暢朗　サンデー代表取締役社長
「SUN急便」は欠かせないインフラ　宅配から御用聞き、リフォームに拡大
コラム●SUN急便 現場に潜入取材!
PART1.「デジタル」でつながる
ケーススタディ1.となりのカインズさん
新たな「個」客接点となるリテールメディアへの挑戦
ケーススタディ2.嘉穂無線ホールディングス
グッデイで得たノウハウで他社のDXを支援
ケーススタディ3.Retail AI
導入台数世界一のスマートカート　外販事業を本格化
ケーススタディ1.楽天市場
オンラインシフトが鮮明　出店数・売上とも伸び続ける
解説　大手HCのEC戦略
EC事業者と連携するか　自社ECのみで戦うか
コラム●台湾越境ECの可能性
HCのPB商品のテストマーケティングに
PART2.「御用聞き」でつながる
ケーススタディ1.フタガミ
売上の15%が店舗の外!防災教室と御用聞きの2本柱
ケーススタディ2.ダイシン
接客力を武器にリフォーム拡大　4年後に2倍めざす
ケーススタディ3.イオンリテール
家事代行・御用聞きを強化　対面式売場を30店舗で展開

第2特集　ハンズマン大阪上陸
特別インタビュー●大薗誠司ハンズマン代表取締役社長
チャレンジしたつもりはまったくない 必ず成功させて全国展開めざす
解説1.“異端児”の戦略
徹底解説●ハンズマン松原店
6000坪の西日本最大級HC 3つの「感動」を具現化
解説2.オープン以降の反応は?

決算レポート
上場HC23年度上期業績 コーナン除く全社が減益に

レポート1.カインズ、グッデイにPB供給
レポート2.リテールメディアとは何か?

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カインズリヴィンオズ大泉店
カインズ阿見店
カインズ紀伊川辺店
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連載
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鈴木敏仁のUSトレンド
松浦学のSCM改革／DX
桜井多恵子の成功企業の条件
ひと目でわかる既存店売上高

情報武装で売場を刺激する　商品と販促の教科書
ZOOM UP DCM／平安伸銅工業
特別インタビュー TOTO
REPORT
ペットフード&用品／ガーデニング
連載●商機がみえる!販促カレンダー
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