【特集】消費者の心をつかむ～段階別の活用法～
どうすれば会社や商品、サービスの認知度をアップし、売り上げ拡大につなげられるか、頭を悩ませている経営者は多いだろう。特に営業に多くの力を割けない中小企業の場合、いかに消費者との接点を強化し、効率よくアピールしていくかが重要だ。今号では、こうした取り組みに有効な事例・ノウハウを、３つの段階に分けて紹介する。
【社訓のススメ】「会社は人間完成のための修行道場」（本庄商工会議所会頭・髙橋 福八）
【まちの解体新書】鹿児島県指宿市「一番の魅力はおもてなしの心」
【あの人を訪ねたい】弘兼 憲史（漫画家）
【暖簾を受け継ぐ】谷上社寺工業（和歌山県橋本市）
【こうしてヒット商品は生まれた！】「ウォッシャブル パンプス」はるやま商事（岡山市北区）
※詳細は、石垣ホームページ
（http://www.jcci.or.jp/nissyo/publication/ishigaki/ishigaki.html）を参照
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