☆巻頭特集☆
プラスワンの接客術
顧客満足度向上のための接客と人材育成を考える
カーショップなどで増え続ける販売スタッフへの苦情。本特集では、社員教育で著名な経営者や、人材育成のコンサルタントなどに話を聞き、日頃実践している社員教育や接客に対する考え方、顧客満足とは何なのかを紹介していく。


☆第２特集☆
「第5回国際オートアフターマーケットEXPO2006」開催
会期3日間で3万6000人以上を動員！
「故障診断システム」に高い関心
国内唯一のオートアフターマーケットのBtoBショー「第5回国際オートアフターマーケットEXPO2006」は、会期中は244の出展企業が精力的なアピール及び商談を実施。また、自動車整備の新分野として注目を集めている「故障診断機器」の実演イベントも行われ、これまで以上の盛り上がりを見せた。各社の出品物を中心に紹介。


☆特別連合企画☆
・輸入車パーツ＆メンテナンス
・取付＆販売スタッフ・サービス


☆編集長インタビュー☆
ネッツトヨタ南国㈱（元トヨタビスタ高知）
代表取締役社長
横田 英毅 氏


☆新連載 NAPACインフォメーション☆
会員企業インタビュー／NAPAC関連ニュース ほか


☆新連載 Wantsを掘り起こせ☆
第3回「広島エリア」各店の取り組み
広島エリアのオートアフターマーケットの小売分野は、広島基盤の中堅チェーン「モンテカルロ」（略称・MC、森田浩一社長）、ナショナルチェーン「イエローハット」（略称・YH）と「オートバックス」（同AB）、そして「ジェームス」（同Jms）がしのぎを削る、中国地区屈指の激戦地。
2005年度のカー用品販売及びメンテナンス需要は、ここ数年続いた“冬の時代”から抜け出しつつあることを実感出来た。本レポートでその具体例を紹介する。


☆新連載 USED?CAR?DEALER’S?レポート
Vol.3「エージーエム」
県下屈指の整備工場を持つ生業型中古車ディーラー。特定のメーカー車やジャンルに絞り込むことはせず、一般ドライバーに支持されやすい人気車を中心に在庫している。


☆ニュービジネス?Vol.11 「モバHO!」☆
衛星デジタルマルチメディア放送の『モバHO!』（モバイル放送）は、音楽・音声コンテンツ37ch &映像コンテンツ8chで満足感の高いカーエンターテインメントを供給している。


☆新製品コーナー☆



☆その他のレギュラー記事☆
■忙中有閑（貴堂 郁）
第30回 「人間として当たり前のことを教育する大切さ」

■A.M.EYES
専門量販チェーン「新市場・新製品の開拓を目指し『オートアフターマーケット活性化連合』発足」ほか

■「Audio & Visual Market」
「DVDオーディオ」ショップレポート＆インタビュー
YMS荏田店 オーディオ担当 渡邊 博 氏・横山 俊一 氏

■「Tireﾊ&ﾊWheelﾊwithﾊSpecialtyﾊParts」
レポート企業トレンド「（株）ブリヂストン」

■DISCOVERﾊGOODS
三洋電機カーエレクトロニクス㈱「HD・GORILLA」

■カー用品売れ筋ランキング～2006年2月～
タイヤ／エンジンオイル／ナビゲーション／ポータブルナビ／カーオーディオ（ＣＤ） ほか

■林邦の「現代中国汽車生活」紀行
Vol.31 小型車の制限を撤廃した上海の自動車事情

■江尻みどりの「接客のためのレシピ」（実践編）
第5回「スタッフを育てる基本」

■ケイ・ヤマモトの「ガレージ カリフォルニア」
Vol.29 DUBのショーで感じたこと（２）


■ＤＡＴＡ＆ＬＩＳＴ
・最新チェーン小売店25店
・WORKS TUNING PARTS
・ディーラー短信
・APARAデータ速報
・DATAﾊFILE
「車名別新車登録台数」「ETC車載器セットアップ登録件数」「認証･指定工場数及び新規・廃止
状況」「専門認証取得状況の業態別・地域別内訳」ほか
・関連団体 名簿
・「国内＆国際見本市」情報
・ニュースファイル
・業界短信
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