日程調整や参加要請、議題の設定――。
その煩雑さからか「苦手」という声の多い担当者会議。実際の担当者会議を例にとり、プロセスごとにポイントを解説する。
準備、実施、終了後において、それぞれどこを押さえるとスムーズにいくか、開催のコツを考える。


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特集 サービス担当者会議 準備と進行のコツ
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「苦手……」との声も多い担当者会議
準備から終了までをフローで紹介する
準備編 開催に向けての段取りとは
コラム 担当者会議と運営基準減算
実施編 逐語録にみる会議のポイント
終了後編 「サービス担当者会議の要点」と参加者へのお礼


【カラーグラビア】
■ View Finder：かんたんにはあきらめない
（居宅介護支援事業所ひまわり・京都府舞鶴市）
■ ようこそ！：立川市介護支援専門員連絡会連絡会

【ケアマネジメントの現場】
■ 在宅支援の現場から：水村美穂子さん（東京都青梅市）
自分を信じることのできるケアマネを育てるために
■ ルポ・居住系ケアマネジメント：野の花／だん欒（福島県郡山市）
同じゴールを目指す、一つのチームとして

【被災地支援レポート】
■ 本当の復興に向けて何が必要か

【スキルを磨く】
■ 「上手な質問」をするには：吉田光子
ジレンマを認める
■ Ｗノリコのつなぐソーシャルワーク：寺本紀子・馬渡徳子
めだか荘の仲間たち
■ 臨床力・実践力を身につける気づきの事例検討会：渡部律子、前川嘉彦
娘家族と同居しているが、生活リズムが作れないBさんの援助について

【基礎力を養う】
■ ケアプランの書き方・考え方：
妻のグループホーム入所で生活が変わった夫の望む暮らしを支える
■ 高室流 10のマネジメント：高室成幸
Vol.5文章上達の勘所
■ 自分が変わる 職場が変わる きらりと光る
プロフェッショナルの仕事のルール：久田則夫
教訓学習力に磨きをかけ、同じ失敗を繰り返す「その場しのぎ症候群」との決別を図れ
■ 訪問医が教える医療知識：苛原 実
腰部脊柱管狭窄症
■ 専門職プロファイル
理学療法士（訪問看護ステーション編）

【エッセイ＆物語】
■ 老いのパンセ：竹中星郎
テレビのない生活
■ 紡ぐ物語――ケアマネジャーにできること
混乱の後で（後編） ある療法。

【制度の動き】
■ どう変わる？ 介護保険：田中元
改正介護保険法ポイント解説
■ 服部万里子の今月のワンテーマ：
なぜ通所介護の利用者数が大きく増えたのか
■ 分科会ウォッチ
ケアマネジメントにも重度化予防を導入か：長岡美代