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特集 目指せ“面接の達人”失敗から学ぶ８つの応答技術
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「どう聞けばいいのか」「どう返せばいいのか」
よりよい面接につなげる受け方・応え方を考える
■ “サービスありき”にならない
■ 面接の目的を常に意識！
■ 価値観の押しつけに注意！
■ 本当は難しい「共感」
■ “感情キーワード”をキャッチする
■ 利用者を置き去りにしない
■ 「言葉」に注意深くなる
■ ぶれてはいけない
● イロハの面接技術
● 肩の力を抜くための考え方


【新連載】
■ ケアプランを見直そう！?自立支援型プランの作り方?：中野 穣
　ニーズの導き出し方

【投稿】
■ 今後の主任介護支援専門員のあり方についての提言：認定ケアマネジャーの会

【カラーグラビア】
■ View Finder：限られた資源のなかで
　（増野隼人さん・社会福祉法人びわこ学園びわこ学園障害者支援センター・滋賀県）
■ ようこそ！：下関市介護支援専門員連絡協議会

【ケアマネジメントの現場】
■ 在宅支援の現場から：金貞子さん（東京都墨田区）
　　複雑な都心の暮らしを支える力量は　現場で培われる
■ ルポ・居住系ケアマネジメント：
　　介護付有料老人ホーム ラビドール御宿（千葉県御宿町）
　　自立から看取りまで、その人なりの
　　「輝いた人生」を切れ目なくサポート

【被災地支援レポート】
■ つながろう　こころとこころ(３)

【スキルを磨く】
■ しごとのエッセンス：吉田光子
　　ストレングス～何を力と考えるか～
■ Ｗノリコのつなぐソーシャルワーク：寺本紀子・馬渡徳子
　　倫理委員会の開催を求めます々
■ 支援困難事例と向き合う：岩間伸之
　　軽度認知障害（ＭＣＩ）

【基礎力を養う】
■ 高室流　10のマネジメント：高室成幸
　　Vol. １０　失敗から学ぶリスクマネジメント
■ 訪問医が教える医療知識：苛原 実
　　疥癬
■ 認知症のギモンQ＆A：玉井 顯
　　顔を見てもわからない、とは？
■ 専門職プロファイル
　　鍼灸マッサージ師

【エッセイ＆物語】
■ 老いのパンセ：竹中星郎
　　昔は消えて跡もなし
■ 紡ぐ物語――ケアマネジャーにできること
　　三度の驚愕（前編）　口の悪い真面目な関係。

【制度の動き】
■ 服部万里子の今月のワンテーマ：
　　常に利用者とともにいる存在として
■ 分科会ウォッチ
　　交付金組み入れ、実質はマイナス改定で決着：長岡美代