特別企画

石材店が挑む、次代に向けての「新・営業戦略」 ……20
Ⅰ ＜新形態寺墓地開発戦略＞ ㈱アイエム
檀家になる必要がない「在来仏教型浄苑」で新たな顧客ニーズを掘り起こす
Ⅱ＜複合事業戦略＞ ㈱小野石材店
保証制度やアフターフォローの充実に加え仏壇事業にも取り組み、事業拡大を図る
Ⅲ＜展示場戦略＞ ㈱スナダ石材
展示場を新たに開設し、顧客と単価アップを実現


供養業界全般

NEWS PICK UP ! ● 供養関連業界の最新ニュース ……02
看板を使って地域一番店になる! 受注件数を増やす看板マジック[4] ……08
長期的な戦略で…無意識の記憶に残る看板を！ アイワ広告㈱ 小山雅明
展望 葬祭業者が取り組まなくてはならないこと ……18
供養関連NEWS ……32
本のページ ……74
ビジネスに取り入れたい話題のアイテム ……92


葬儀関連

全葬連が第36 回通常総会を開催 ……37
東北3 県の代表者が東日本大震災の状況を報告
専門葬儀社のホール活用策 ㈱博愛社 ……38
新ホールオープンに合わせてサービスを見直し、成長する
中小専門葬儀社の地域密着戦略 ㈲渥美家本店 ……43
小規模葬が増加する中、サービスの選択肢をそろえて満足度を上げる
特別寄稿「ゆきげ」でのマーケティングの実践〔2〕 …46
㈱コープ総合葬祭 社長付 八木芳久
「葬儀業界のちょこっと使える法律知識 ❷ ……50
法律事務所アルシエン パートナー弁護士 武内優宏
葬儀を巡るトラブル①～見積もりと実際の費用が異なると言われないために
葬儀社のための即戦広告宣伝法(20) ㈱トランスブレイン 藤野正成 ……52
葬儀社の広告宣伝手法の総括
東日本大震災 支援活動レポート② 日本ヒューマンセレモニー専門学校講師 宿原 寿美子 ……54
葬儀社向けアイデアサービス ㈱HMH ……56
遠くからはっきり見える供花の名札で、電力消費量を大幅削減！


仏壇・仏具関連

2011 5 月展示会 ……04
全宗協第24 回通常総会が広島で開催 ……15
Hot News! 仏壇公正競争規約とはなにか？ ……57
仏壇店の徹底的顧客密着戦略 神具・仏具かどや ……64
親密関係を築く接客で、仏壇低価格時代に小物販売を増やす
仏壇店の売上げを伸ばすための実務マニュアル ……66
プロセールスの知識と技術【14】 経営コンサルタント 谷中勲
もっと売れる商品開発と競合対策③
仏壇仏具店を活性化する〖15〗 経営コンサルタント 日小田玄正 ……69
日本人の供養心大転換のチャンス


墓石・霊園関連

【フォトレポート- 最新霊園情報】 鶴巻霊園 もえぎのさと ……12
緑あふれる環境と眺望抜群のロケーションを持ち国道246 号線近くに立地する大型霊園
いいお墓サポートデスクだより 洒落たストーン日記 ……16
東日本大震災による墓地の被害状況に関する ……78
自治体アンケート調査結果報告 全日本墓園協会 主任研究員 横田睦
石材店向けセミナー これからの石材店に求められる市場戦略と販促戦略を学ぶ ……80
石材店の業績アップを実現する実践経営術《終》 マーキュリーコンサルティング 島倉大輔……82
成果の出せる社員を育てる教育の仕組み作り（4）


寺院関連

低負担で信徒ニーズに応えた寺づくり 浄土宗 林海庵 ……88
歴史の短さをメリットにし、寺院を信徒と共に作る
今月の感動法話 ……91