月刊終活 発売日・バックナンバー

【供養業界全般】

NEWS PICK UP ! ● 供養関連業界の最新ニュース　……01

看板を使って地域一番店になる! 受注件数を増やす看板マジック⓴　 ……02
　エンディング・ビジネスはエリア・マーケティングで考える　 　
　集客看板はエリアを支配する最強アイテム　アイワ広告( 株) 小山雅明

展望　語るな、実行せよ　……18

供養関連NEWS　……72

特別対談 千代川宗圓(迎福寺住職) × 長田 康道(公認会計士・税理士) ……74
　寺院も税金を払うことで社会に貢献しようと前向きに考えるべき。
　そのためには財務諸表と会計帳簿を作成して将来に向けた寺院運営のロードマップを描こう。

本のページ　……106

葬儀社・仏壇店・石材店のためのSEO
　(株)鎌倉新書 WEBマーケティングチーム マネジャー 上村和彦…109
　「知らないと損をする！ 検索結果ページでの目立ち方」


【葬儀関連】

花祭壇で送るお葬式❽ 花祭壇「クラシック」
　(株) 日比谷花壇 フューネラルプロデューサー 鈴木健久 ……16

葬儀特集「終活フェア」は顧客獲得のための新たな武器となるか？ ……20
　(株) オフィスシオン　終活フェアで地域コミュニティーの再生を
　(株) 神奈川こすもす フェア来場者に継続的なアプローチを続けることで葬儀受注につなげる
　終活フェア現地レポート
　　活き活きシルバーライフ!!『 わかやま終活フェア』
　　第1 回『ハッピーエンドフェスタｉｎよこすか』

JA の人材育成法 長野県JA 葬祭 虹のホールグループがセレモニー実演研修会を開催 …30

専門葬儀社の人材育成法 (株) コープ総合葬祭センター　 ……32
　独自の社員教育で顧客満足度アップを図る

遺品整理業最先端 (株) キーパーズESP　 ……36
　遺品整理を核に、葬儀後の諸問題にワンストップで対応

公益社団法人東京都 防災・建築まちづくりセンター　 ……38
　「見守り」プラス「葬儀」で、高齢者の安心支援

宗教者の質を高めることで喜ばれる葬儀を提供する　御縁の会　 ……38

Topic 全葬連第57 回全国〈京都〉大会開催 ……80

葬儀社のための木造斎場の造り方 ❸ ……81
　木造と鉄骨造の内外壁、屋根 グローバル建築設計　代表　広島久三郎

木野島光美の人財育成術 ❽ ( 株) グランディメモリー 代表 木野島光美 ……84
　「聞く」から「聴く」へ。傾聴のスキルアップ

ソウギのお仕事 ❽ ( 株) オフィスシオン　セレモニーパーサー　吉川ひとみ ……86
　目に見えない「こころの傷つき」に目を向ける


【仏壇・仏具関連】

線香・ローソク特集　脱・消耗品 ……42
　線香・ローソクは消費者と仏壇仏具店をつなぐ重要な役割を果たす
　(株) 薫寿堂　需要の喚起のために線香の意味、意義を広く伝える
　(株) 鳥居ローソク本舗　各業界との連携で消費者に積極的にアピールする
　(有) 三清本店　仏事への関心を高めることが必要不可欠
　わが社の「一押し」商品

平成24 年度全日本宗教用具協同組合全国研修会レポート　業界に維新を！ ……90

仏壇店の売上げを伸ばすための実務マニュアル プロセールスの知識と技術【30】……92
　もっと売れる売り場運営と管理2　経営コンサルタント　谷中勲

短期連載　ネットで仏壇は売れるのか？ - その可能性を探る ❶ 　 ……94
　消費者と販売店の意識について


【墓石・霊園関連】

「全国石製品協同組合」創立総会の開催 ……06

フォトレポート- 最新霊園情報　市川の杜霊園 ……07
　最寄りの「市川大野駅」から徒歩約7分の好立地 首都圏では希少となった駅近の大型霊園

鎌倉新書ＷＥＢサイト「いいお墓.com」ユーザー大規模調査 ……56
　2012 年度「墓地・墓石　消費者全国実態調査結果報告」
　PART Ⅰ　墓地購入時における消費者動向　PART Ⅱ　霊園選択のポイント
　PART Ⅲ　総合評価　PART Ⅳ　霊園墓地・石材店の、「良かった点」「悪かった点」

2012 年日中墓石（技術）交流会開催 ……98

いいお墓サポートデスクだより 洒落たストーン日記　……99

経営に貢献する顧客サービス強化レシピ❺ インサイト(株)　代表　大西美佳 ……100
　顧客とのコミュニケーションその1「言葉」


【寺院関連】

寺院の経営を考える　……102

供養業界全般


NEWS PICK UP ! ● 供養関連業界の最新ニュース　……02

看板を使って地域一番店になる! 受注件数を増やす看板マジック⓳　 ……04
集客装置としての野立て看板の考え方2　 　アイワ広告( 株) 小山雅明
繰り返し効果で確実に記憶に残す 野立て看板を使った店舗ブランド化の方法

展望　いろんな価値尺度があるからこそ　……18

供養関連NEWS　……50


特別対談 千代川宗圓( 迎福寺住職) × 松尾 慎祐( さくら共同法律事務所 弁護士) …52
寺院もコンプライアンス（法令遵守）や財務への対応が必要な時代。これからは、宗教法人に
詳しい法律家をはじめ、公認会計士、税理士の力を借りていかなければならない。

本のページ　……90

葬儀社・仏壇店・石材店のためのSEO ❿ 　 …92

「もはややってはいけないSEO の施策」(株)鎌倉新書 WEBマーケティングチーム マネジャー 上村和彦

花祭壇で送るお葬式 ❼ ……03
花祭壇「収穫」 ( 株) 日比谷花壇 フューネラルプロデューサー 鈴木健久

葬儀特集 現代の社会情勢における互助会の取り組み ……20
　愛グループ　山口県でも屈指の企業に急成長　全国で年間２万２千の葬儀を施行
　あいネットグループ　時代に合わせた経営戦略で県を代表する冠婚葬祭互助会に

葬儀社のための木造斎場の造り方 ❷ ……64
木構造と鉄骨構造の比較 グローバル建築設計　代表　広島久三郎

木野島光美の人財育成術 ❼ ( 株) グランディメモリー 代表 木野島光美 ……67
上手な話し方のコツ《感じのいい話し方》

葬儀社と考える「いきいきシニアライフ」❼ ( 株) オーシャン　代表　黒田泰 ……70
老い支度セミナーを地域で展開する新しい試み

ソウギのお仕事 ❼ ( 株) オフィスシオン　セレモニーパーサー　吉川ひとみ ……72
「感情労働」を知っていますか？～ストレス社会に求められる労働のかたち～

Topicks
・「ティア越谷」がオープン　( 株) ティア　 ……62
関東圏で年2 店舗のペースで出店を続け、早期に20 店舗体制を目指す
・ヤマトホームコンビニエンス㈱が遺品整理サービスに本格参入 ……74


仏壇・仏具関連

【次代を担う】　漫画家 小野 洋一郎　……08
仏師の役割は人と人をつなげていくこと

仏具展示会情報 第74 回東京インターナショナル・ギフト・ショー秋 ……10

家具調仏壇特集仏具編 キーワードは、オリジナリティと顧客へのフォロー ……30

より低価格化、簡略化する仏具の現状と課題を探る
(株) 翠雲堂 本店　品揃えの充実と、オリジナル商品の開発が差別化のカギ
(株) 栗原智山　顧客へのフォローを大切にして、リピーターを増やす

仏壇店の売上げを伸ばすための実務マニュアルプロセールスの知識と技術【29】……78
もっと売れる売り場運営と管理　経営コンサルタント　谷中勲

ポータルサイト活用法 ❺ (株) 鎌倉新書 寺院・仏壇マーケティング事業部 牧田 大　 …81
広告宣伝の媒体としてポータルサイトを捉える

紅葉亭　管理棟の落慶法要開催 ……01


墓石・霊園関連

【フォトレポート- 最新霊園情報】　メモリアルパークガーデンきさらぎ ……12
潮風香るかけがいのない「聖地」今までにない環境と設備を備えた次世代型霊園

いいお墓サポートデスクだより　洒落たストーン日記……15

霊園特集 樹木葬、納骨堂の事例から 新形態墓所の新市場開拓戦略を見る ……38
　市原南霊園　環境を生かしきった樹木葬で次代の潜在顧客を開拓
　(株) 富士記念館・富士霊廟　抜群の立地と充実の管理体制を誇る都市型室内墓所の草分け的存在

経営に貢献する顧客サービス強化レシピ❹ インサイト(株)　代表　大西美佳 ……84
顧客とのコミュニケーション概論 ～必要な3 つのスタンスとは～

インターン生が見る現場 Report ❶ 　矢田石材店 ……86


寺院関連

寺院主体の葬儀を考える 葬儀社編　(株) 日典 ……58
「寺葬」集客のポイントは、寺院と葬儀社の連携

寺院主体の葬儀を考える 寺院社編　光明山光源寺 ……60
檀家との日ごろのコミュニケーションが「寺葬」成功の鍵

寺院の経営を考える　……95

供養業界全般

NEWS PICK UP ! ● 供養関連業界の最新ニュース　……02

看板を使って地域一番店になる! 受注件数を増やす看板マジック⓲　 ……04
集客装置としての野立て看板の考え方１
「誘導」と「事前告知」で認知度は上がる！ アイワ広告( 株) 小山雅明

展望　素直な祈りの場　……18

供養関連NEWS　……60

特別対談 千代川宗圓( 迎福寺住職) × 安田 睦彦(NPO法人 葬送の自由をすすめる会 会長) …62
無造作に遺灰を捨てるイメージの「散骨」ではなく「自然葬」。
葬送の自由を原則とした法律制定を目指す。

本のページ　……90

葬儀社・仏壇店・石材店のためのSEO ❾ 　 …93
「パンダアップデートもやってきた！」
( 株) 鎌倉新書 WEB マーケティングチーム マネジャー 上村和彦


葬儀関連

花祭壇で送るお葬式 ❻ ……03
菊を使った和モダン花祭壇 ( 株) 日比谷花壇 フューネラルプロデューサー 鈴木健久

特別企画 葬儀後の諸手続き対応の現状 ……20
Ⅰ 葬儀後の諸手続き全般について　　Ⅱ 諸手続きの中で説明していることについて
Ⅲ 法律的手続きについて　　Ⅳ 今後の展開について
冠婚葬祭互助会のこれから　互助会保証( 株) ……24
堅調に推移してきた互助会の葬儀　利益の出る体質の堅持が今後の課題

専門葬儀社の社会貢献活動　( 株) Ａ’ ＺＵＭＡ ……28
社会貢献とグリーフケアで、“癒し”を提供する葬儀社に

木野島光美の人財育成術 ❻ ( 株) グランディメモリー 代表 木野島光美 ……67
上手な話し方のコツ《敬語編》

葬儀社と考える「いきいきシニアライフ」❻ ( 株) オーシャン　代表　黒田泰 ……70
オープニングイベントと老い支度セミナー

ソウギのお仕事 ❻ ( 株) オフィスシオン　セレモニーパーサー　吉川ひとみ ……72
助けられ上手になるために、自分の社会資源を見つけよう

短期連載　葬儀社のための木造斎場の造り方 ❶ ……75
木造斎場の進め方 グローバル建築設計　代表　広島久三郎


仏壇・仏具関連

仏壇・仏具 News ……08
GINZA TANAKA と現代仏壇のコラボレーションが実現

家具調仏壇特集 　……32
家具調仏壇は業界に何をもたらしたか
case1 日本堂仏具店川口店　家具調仏壇はより小型化・低価格化へ
case2 稲澤仏具店西口店　伝統型仏壇こそ、商品価値を高める努力をすべき

仏壇店の売上げを伸ばすための実務マニュアルプロセールスの知識と技術【28】
……78
もっと売れる売り場運営と管理　経営コンサルタント　谷中勲


墓石・石材関連

【フォトレポート- 最新霊園情報】　聖苑花みずき 東霊苑　……13
寺院が直接、管理運営する寺院墓地の安心感や信頼感を持ちながら、
霊園墓地としての清潔感や開放感、自由度などを兼ね備えた新時代の霊園

いいお墓サポートデスクだより　洒落たストーン日記　
……16

新形態墓地への取り組み　法華宗 永隆寺 ……42
従来型の檀家墓地でも宗教不問の霊園でもない両者の中間に位置する在来仏教型
浄苑「烏山中央浄苑」を開園

特別企画 寺院の市場開拓の可能性を読み解く ……46

地域コミュニティーづくり戦略 曹洞宗 貞昌院
多彩な活動を通じて「仏教の本質」を伝える

納骨堂建立事業の推進 ( 株)TOKYO 堂宮
古典建築の確かなノウハウと資金調達を含めたきめ細かいアドバイスで、「事業としての納骨堂」をプランニング

経営に貢献する顧客サービス強化レシピ❸ インサイト( 株)　代表　大西美佳 ……84
サービスの指標と大切なこと～共感こそが優れたサービスのポイント～

400 万人の消費者が教えてくれた 集客と成約のツボ ❸ 　……86
損する集客、儲かる集客 ( 株) 鎌倉新書 寺院・仏壇/ お墓 マーケティング事業部長 西本暢


寺院関連

お寺のグリーフケア活動　曹洞宗薬王山 東昌寺 ……10
イベントの開催など積極的に展開し、地元松本でグリーフケアの構築を模索

今月の感動法話　……82

供養業界全般

NEWS PICK UP !● 供養関連業界の最新ニュース　……02

看板を使って地域一番店になる! 受注件数を増やす看板マジック⓱　 ……04
ショップ・アイデンティティー(S.I)を明確に打ち出しホールの魅力を伝えよう！
地域一番店のカギはS.Iが握っている！ アイワ広告(株)小山雅明

展望　4人世帯は少数派～さらなる変化を余儀なくされる供養関連産業の今後～　……26

供養関連NEWS　……68

特別対談 千代川宗圓(迎福寺住職)× 橋本英樹(曹洞宗 見性院 住職) …70
今、寺院に求められていることは時代をキャッチアップすること。
旧態依然の「檀家制度」依存を脱して、「寺院経営」を考えていくべき。

本のページ　……94

葬儀社・仏壇店・石材店のためのSEO❽ 　 …96
「QDFとQDD」(株)鎌倉新書 WEBマーケティングチーム マネジャー 上村和彦


葬儀関連

花祭壇で送るお葬式 ❺
南国風花祭壇　(株)日比谷花壇　フューネラルプロデューサー　鈴木健久 ……03

(有)ワンハートセレモニー ……08
「葬儀」と「供養」は、消費者が自由に選ぶ時代

お香典特集 …28
「香典辞退にはとまどいを感じる」が41.8％
あなたはお香典にいくら包みますか？

高齢者の生活をトータルサポート、「家族葬のラポール」ショップ＆サロンオープン ……33

地域一番店戦略　(株)葬仙 ……34
サービスの徹底的な見直しで山陰の一番店を目指す

直葬に挑む　(株)神奈川こすもす「火葬のダビアス」 ……38
シンプルな葬儀ほど難しい

第3回KOMの会勉強会、6年ぶりに開催。葬儀の多様化に独自戦略の対応を提唱 ……42

木野島光美の人財育成術 ❺ (株)グランディメモリー 代表 木野島光美 ……76
クレームに対応できる人財育成術

葬儀社と考える「いきいきシニアライフ」❺ (株)オーシャン　代表　黒田泰 ……78
老い支度セミナーで上手に話をする秘訣を大公開！

ソウギのお仕事 ❺ (株)オフィスシオン　セレモニーパーサー　吉川ひとみ ……80
「終活」の時代を見つめて


仏壇・仏具関連

手元供養特集 　……20、44
case1 (株)インブルームス
供養業界にフィールドをとらわれず「祈り」に関する総合ブランドを打ち立てる
case2 (株)メモリアルアートの大野屋
宝飾業界並みのデザイン性と素材の多様さで手元供養品の高付加価値を追求する
case3 (株)レイセキ
遺骨から作る人工宝石や代行散骨などを多岐に提供、遺骨に関するワンストップサービスを目指す
case4 (株)未来創想
手元供養業界の開拓者として蓄積した知識と技術を生かし、こだわりの商品を提供

仏壇店の売上げを伸ばすための実務マニュアル プロセールスの知識と技術【27】……83
もっと売れる売り場運営と技術　　経営コンサルタント　谷中勲

ポータルサイト活用法 ❹ (株)鎌倉新書 寺院・仏壇マーケティング事業部 牧田 大　 …86
購入の決め手となる情報源「口コミ」の影響力


墓石・霊園関連

【フォトレポート-最新霊園情報】　横浜みどりの森　……11
太陽光と風力により使用電力を発電　周囲に原生林が茂る理想の次世代型「環境霊園」
　
石材商社のデザイン墓石戦略①　(株)サンセキ ……14
女性のニーズに応える『デザイン墓石』を開発

石材商社のデザイン墓石戦略②　(株)冲セキ ……17
経済産業省認定事業「かわさきガラスのお墓」

いいお墓サポートデスクだより 洒落たストーン日記　……23

特別企画　新しい供養のスタイル 　……56
case1 トーコー商事(株)
ご遺族さまの「想い」を形にするお手伝いをワンストップで展開
case2 昭工舎グループ　(株)ヤマ
高精度の彫像加工技術が“故人”の精緻な肖像を再現

石産協 年次大会2012開催　……64
　
経営に貢献する顧客サービス強化レシピ❷ インサイト(株)　代表　大西美佳 ……88
サービスとは何か？　～顧客目線で徹底的に考える～


寺院関連

「明日のお寺を考える会」第1回レポート 後篇　……90
今月の感動法話　……99

供養業界全般

NEWS PICK UP ! ● 供養関連業界の最新ニュース　……02

看板を使って地域一番店になる! 受注件数を増やす看板マジック⓰　 ……04
都市型ホテルのイメージで「都市型セレモニーホール」を意図
あらゆるニーズに応えるオールイン・ワンなセレモニービルのサイン計画 アイワ広告( 株) 小山雅明

展望　企業の目的ってなんだろう　……18

供養関連NEWS　……58

特別対談 千代川宗圓( 迎福寺住職) × 濵名雅一( 東京都葬祭業協同組合 理事長) …60
華やかさよりもしめやかさ、付き合いよりも“絆”へと時代が変化してきている。
葬儀業界も“絆”を大事にしていた原点へと立ち返り、クオリティーを高めて差別化を図るべき。

本のページ　……88

葬儀社・仏壇店・石材店のためのSEO ❼ 　 …90
SEO の都市伝説( 株) 鎌倉新書 WEB マーケティングチーム マネジャー 上村和彦


葬儀関連

花祭壇で送るお葬式 ❹ ( 株) 日比谷花壇　フューネラルプロデューサー　鈴木健久 ……03
花祭壇「短冊に想いを寄せて」

専門葬儀社のイベント戦略　( 株) セレモニー宝典 ……08
定期的にイベントを開催することで地域住民との信頼関係を醸成する

葬儀特集 エンバーミング最新事情 …20
case1　一般社団法人日本遺体衛生保全協会(IFSA)
　　　　 認知度アップと利用者増には全国でのエンバーミングセンター開設が不可欠
case2　( 株)JEC( セルモグループ)
　　　　 グループ内での葬儀件数の約8 割がエンバーミングを利用
case3　( 株) 公益社
　　　　 グリーフケアとともにあるエンバーミング　生前の面影が遺族に静謐さを誘う

専門葬儀社の成長戦略　( 株) 菊池商事 ……32
急成長の理由は、信頼できる葬儀社として地域で選ばれること

少額短期保険の取り組み　いきいき世代( 株) ……36
医療保険契約者の声から生まれた死亡保険「あんしん世代」

葬祭業界の人材育成　学校法人鶴嶺学園 ……38
生前契約とエンバーミングをキーワードに、これからの葬儀業界で求められる人材を育成する

ソウギのお仕事 ❹ ( 株) オフィスシオン　セレモニーパーサー　吉川ひとみ ……66
不健全なコミュニケーションについて考える

葬儀社と考える「いきいきシニアライフ」❹ ( 株) オーシャン　代表　黒田泰 ……68
老い支度を通じて、地域におけるシェアアップを実現

木野島光美の人財育成術 ❹ ( 株) グランディメモリー 代表 木野島光美 ……70
一般向け葬儀セミナーでの人財育成術


仏壇・仏具関連

仏壇特集 店頭の客を入店へ導く 事例から学ぶ仏壇店の店舗造り …40
仏壇店に見えない建物が新しい客層を呼び込む　店内は奥まで見通せる明るさに
店頭にも、店内へ誘導する魅力的な仕掛けを　仏壇の展示方法　次世代の仏壇店造りを考える

全宗協、第25 回通常総会を高知で開催　……73
　
仏壇店の売上げを伸ばすための実務マニュアル プロセールスの知識と技術【26】……74
もっと売れる売り場運営と管理　　経営コンサルタント　谷中勲

ポータルサイト活用法 ❸ ( 株) 鎌倉新書 寺院・仏壇マーケティング事業部 牧田 大　 …77
ネットユーザーの購買特性を把握し、ポータルからの集客に生かす


墓石・霊園関連

【フォトレポート- 最新霊園情報】　フォーシーズンメモリアル新座　……11
四季折々の草花が目にもまぶしいガーデニングのプロが総合監修した、本格的な英国式ガーデニング霊園

お墓の本質を見極め、「最高の供養塔」を建立 ……14
奈良山霊苑供養塔　( 株) 山下石材 ( 有) 翼石材

石材特集 新しい供養のスタイル …48
case1　曹洞宗瓦谷山真光寺
　　　　 自然環境を生かした樹木葬墓苑への来苑者の、約6 割が契約締結
case2　四街道市営霊園
　　　　 合葬式墓地モニュメントにガラス製墓「光り墓」を導入し、独創性と市民のやすらぎを生み出す

いいお墓サポートデスクだより 洒落たストーン日記　……85
新連載　経営に貢献する顧客サービス強化レシピ インサイト( 株)　代表　大西美佳 ……86

顧客サービスの現状　～求められるサービスは確実に変化してきている～


寺院関連

今月の感動法話　……81

「明日のお寺を考える会」第1 回レポート 前篇　……82

June 2012 No.141

特別企画 葬祭会館から見るこれからの葬儀の行方 …20
　① 専門化する葬儀の中、葬祭会館は自社の姿勢を分かりやすく伝えることができる
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (株)アルファ・ネットコンサルティング＆デザイン
　② 絶対に勝てる会館造りを目指して　　　　　(株)インタージャンク
　③ 家族葬ホール用に木造の葬祭会館を提案　　グローバル建築設計

特別対談 千代川宗圓(迎福寺住職)× 並木 喬(アイ･エス･ジーホールディングス（株）代表取締役) …34
　墓石の世界は、バリエーションのない注文品からバリエーションを持った既製品へ。
　中国産石材のコストアップや納期・職人などの問題がその後押しをしていく。


供養業界全般

NEWS PICK UP !● 供養関連業界の最新ニュース　……02
看板を使って地域一番店になる! 受注件数を増やす看板マジック⓯　 ……04
地域内での認知度を短期間に上げる!書体と記号で通行人を誘導する野立て看板 アイワ広告(株)小山雅明

展望　こどもの日に考えたこと　……18
供養関連NEWS　……31
本のページ　……68
葬儀社・仏壇店・石材店のためのSEO❻ 　 …90
ペンギンアップデートがやってきた！(株)鎌倉新書 WEBマーケティングチーム マネジャー 上村和彦

ビジネスにとりいれたい話題のアイテム　……94


葬祭関連

花祭壇で送るお葬式 ❸ (株)日比谷花壇　フューネラルプロデューサー　鈴木健久 ……01花祭壇「ローマの休日」

Topics　全葬連が第一回「全葬連葬儀事前相談員資格制度」認定講習会を開催 ……41

専門葬儀社で新たなグループを結成　(株)KAMIMURA ……42
100年続く会社づくりを目指す

経営者よ仕組みをつくれ 利益は「仕組み」でアップする！【最終回】 (株)フォーバル　小泉悟志 …46
クレーム顧客は『売上拡大』のチャンス！最も低コストな広告宣伝媒体

葬儀社と考える「いきいきシニアライフ」❸ ……48
地域における老い支度セミナーの開催　 (株)オーシャン　代表　黒田泰

ソウギのお仕事 ❸ (株)オフィスシオン　セレモニーパーサー　吉川ひとみ ……50
「心配り」を実践する際のキーポイント

木野島光美の人材育成術 ❸ ……53
ワンランク上のお食事サービス研修 (株)グランディメモリー 代表 木野島光美


仏壇・仏具関連

第38回　宗研展示会　……03
　
Topics　京仏具の(株)小堀、新社長に小堀進氏が就任 ……56

価格競争をリードする仏壇店づくり　(株)マルサン 川崎店 ……58
広告宣伝費を抑え、仏壇仏具のセット販売メーンで価格競争を勝ち抜く

仏壇店の売上げを伸ばすための実務マニュアル プロセールスの知識と技術【25】……60
もっと売れる売り場運営と技術　　経営コンサルタント　谷中勲

ポータルサイト活用法 ❷ (株)鎌倉新書 寺院・仏壇マーケティング事業部 牧田 大　 …64
2011年度「いい仏壇」実績から見る企業動向


墓石・霊園関連

Top of Leader　公益財団法人 墓園普及会 大澤秀行 理事長 ……08
魅力ある霊園造りを目指すことで、墓所使用権の「再販」事業を拡大・推進

【フォトレポート-最新霊園情報】　三鷹メモリアルグランデ　……13
空間デザイナーがトータルにデザイン 文教地域に誕生した西洋風ガーデニング霊園

いいお墓サポートデスクだより 洒落たストーン日記　……16
検証 永代供養墓への取り組み ❸ (株)ウッドストン山田石商 ……70
独自の施工技術でオンリーワンを目指す！

検証 永代供養墓への取り組み ❹ 浄土宗浄雲院心光寺 ……76
「衆生救済」の理念に基づき、多彩な供養プランを展開～永代供養塔「慈」～

原産業㈱が「お客様に信頼される営業マンになる方法」セミナーを開催 ……81


寺院関連

400万人の消費者が教えてくれた 集客と成約のツボ ❷ 　……82
「単価上昇」明日への近道 (株)鎌倉新書 寺院・仏壇/お墓 マーケティング事業部長 西本暢


諸宗の人たちが集まって修行できるお寺づくり　一燈宗天覧山一燈仏子寺　……84
現在5,000区画の公益事業認証霊園から斎場までを寺院で運営、
「諸宗を兼学」し真摯に仏道を歩もうとする人々の道場となる

今月の感動法話　……88

特別企画 時代の変化にどう応えていくのか 霊園経営の現状と今後の展望を探る …28
　Part.Ⅰ　霊園経営の実例
　① 時代のニーズに応え、柔軟に進化し続ける大規模霊園　　財団法人冨士霊園
　② 墓地開発の資金を証券化する新たなビジネスモデルを展開　　イオ( 株)
　Part. Ⅱ　「墓埋法」改正への対応策　公益社団法人全日本墓園協会　主任研究員　横田睦

特別対談　千代川宗圓( 迎福寺住職) × 齋藤浩司( グランド・レリジオン 代表取締役) ……46
　「檀家離れ」「寺院離れ」が進み、「仏事のすき間産業」としての僧侶派遣事業が伸長。
　対する寺院側はクオリティーの高い葬儀を提供することで差別化と棲み分けを図るべき。


供養業界全般

NEWS PICK UP ! ● 供養関連業界の最新ニュース　……02

看板を使って地域一番店になる! 受注件数を増やす看板マジック⓮　 ……04
看板には鮮度がある！劣化した看板をリニューアルして魅力をアップ！アイワ広告（株） 小山雅明

展望　消費税の引き上げについて考える　……26

供養関連NEWS　……42

本のページ　……72

葬儀社・仏壇店・石材店のためのSEO ❺ 　 …92
SEO 業者の種類と選び方 ( 株) 鎌倉新書 WEB マーケティングチーム マネジャー 上村和彦

ビジネスにとりいれたい話題のアイテム　……98


葬儀関連

花祭壇で送るお葬式 ❷ ( 株) 日比谷花壇　フューネラルプロデューサー　鈴木健久 ……03
ご自宅でのご葬儀に飾る新緑の花祭壇

2012 年　春の葬祭展示会 ……24

中小葬儀社のトータルサポート戦略　( 株) マナカ ……52
葬祭、墓石、仏壇をトータルにケアするのが私たちのミッション

専門葬儀社の家族葬　くじら葬祭 ……56
家族葬の未来の形を予測し、新たな顧客ニーズへの柔軟な対応を

木野島光美の人材育成術 ❷ ……59
最初が肝心！新入社員研修　( 株) グランディメモリー　代表　木野島光美

Topics　おおいた“終活”フェア　開催レポート ……62
複雑化する老後問題を解決する新たなコミュニティーづくり

【最終回】葬儀業界のちょこっと使える法律知識⓬ ……64
葬儀費用の回収②　法律事務所アルシエン パートナー弁護士 武内優宏

経営者よ仕組みをつくれ 利益は「仕組み」でアップする！(5) ( 株) フォーバル　小泉悟志 ……66
従業員10 名以下の会社は、アウトソーシングを活用してコストを下げる！

葬儀社と考える「いきいきシニアライフ」❷ ……68
老い支度という名の潜在マーケットを攻略　 ㈱オーシャン　代表　黒田泰

ソウギのお仕事 ❷ ㈱オフィスシオン　セレモニーパーサー　吉川ひとみ ……70
遺族の「生命」に寄り添う心配り


仏壇・仏具関連

はせがわ、東京証券取引所市場第二部へ上場　……01

【次代を担う】　仏画家・日本画家・截金師　飯沼 春子　……11
身近にあって祈りの場となるような仏の姿を目指す

2012 年　春季仏壇・仏具展示会レポート　……20

価値を伝える仏壇店づくり　匠工芸ギャラリー禅 ……74
日本の伝統の手仕事にこだわり、インテリアデザイナーの立場から居住空間に合った仏壇を提案

新連載　 ポータルサイト活用法 ❶ ( 株) 鎌倉新書 寺院・仏壇マーケティング事業部 牧田 大　 …78
ポータルサイトに参加するメリットとは？

仏壇店の売上げを伸ばすための実務マニュアル プロセールスの知識と技術【24】……82
もっと売れる売り場運営と管理　　経営コンサルタント　谷中勲


墓石・霊園関連

【フォトレポート- 最新霊園情報】　新光墓苑　……08
「彫刻と花と緑」がキーワードの公益事業認証墓地に「狭山茶」の木を配した新たな区画が誕生

検証 永代供養墓への取り組み ❷ メモリアルガーデン横浜「青葉の森」内 永代供養墓「天空」 ……14
光あふれるガラスの永代供養墓で、新たな埋葬文化を発信！

いいお墓サポートデスクだより 洒落たストーン日記　……85

新連載　 400 万人の消費者が教えてくれた 集客と成約のツボ ❶ 　……86
小さくなる家族＝小さくなるお墓 ( 株) 鎌倉新書 寺院・仏壇/ お墓 マーケティング事業部長 西本暢


寺院関連

住職が自ら作るお寺づくり　曹洞宗長谷寺　……88
信徒の「できる」を行事に取り入れ、お寺を交流の場にする

今月の感動法話　……91

お盆特集2012
店舗に応じた盆商戦を模索する　小売店の販売戦略 ……20
購買意欲を高める人気商品も紹介
第一部　仏壇・仏具店の盆商戦取り組み事例　① 仏壇館メモリアル 新横浜店　② ㈲小原佛具店
第二部　お盆商戦人気アイテム紹介


特別対談　……36
「安かろう、悪かろう」の葬儀に陥るよりも葬家が癒され満足度が高い“プレミアム葬儀”を開く選択を
千代川宗圓( 迎福寺住職)　×　島田裕巳( 宗教学者)


供養業界全般

NEWS PICK UP ! ● 供養関連業界の最新ニュース　……02

看板を使って地域一番店になる! 受注件数を増やす看板マジック⓭　 ……04
ホールの魅力をダイレクトに伝えるデザイン　　アイワ広告（株）　小山雅明

展望　ふつうに考えれば起こること　……18

供養関連NEWS　……32

本のページ　……68

葬儀社・仏壇店・石材店のためのSEO ❹ 　 …88
Google プレイスとYahoo! ロコ ( 株)鎌倉新書 WEBマーケティングチーム マネジャー 上村和彦

ビジネスにとりいれたい話題のアイテム　……94


葬儀関連

新連載　花祭壇で送るお葬式　第1 回 ……03
最後のお花見 　㈱日比谷花壇　フューネラルプロデューサー　鈴木健久

地域一番店の取り組み　㈱オレンジライフ ……45
「遺族に寄り添いたい」という思いがグリーフケアにつながる

葬儀後の手続き　㈱NCP 相続センター　司法書士法人NCP ……50
葬儀社と協力体制を築き、相続手続きに特化したサービスを提供

一般消費者の考える事前相談 ……54
駿台トラベル& ホテル専門学校葬祭マネジメント学科が「事前相談アンケート」調査結果を発表

　新連載　木野島光美の人材育成術❶ ……57
女性司会者のための発声練習　㈱グランディメモリー　代表　木野島光美

葬儀業界のちょこっと使える法律知識⓫ ……60
葬儀費用の回収①　法律事務所アルシエン パートナー弁護士 武内優宏

経営者よ仕組みをつくれ 利益は「仕組み」でアップする！ (4) ( 株) フォーバル　小泉悟志 …62
ターゲット顧客が決まれば、広告宣伝費は3 割下がる!

新連載　葬儀社と考える「いきいきシニアライフ」❶ ……64
安心して老いを迎えるための事前対策　 ㈱オーシャン　代表　黒田泰

新連載　ソウギのお仕事❶ ……66
巡り巡って葬儀の仕事に ㈱オフィスシオン　セレモニーパーサー　吉川ひとみ


仏壇・仏具関連

全宗協　平成23 年度　第2 回全国研修会レポート　……70

八木研、エリア毎の営業所体制へ組織変更 ……72
ソフト・ハード両面での専門店サポートを強化

仏壇店の売上げを伸ばすための実務マニュアル　……74
プロセールスの知識と技術【23】　経営コンサルタント　谷中勲


墓石・霊園関連

もっと売れる売り場運営と技術
【フォトレポート- 最新霊園情報】　舎人浄苑　……08
都立舎人公園に隣接する交通至便な都市霊園

いいお墓サポートデスクだより 洒落たストーン日記　……77

新連載　 検証 永代供養墓への取り組み❶ ( 株) メモリアルアートの大野屋 ……78
新たな供養ニーズをいち早くとらえ、潜在需要層の取り込みを図る
生を見つめ直すお寺づくり　臨済宗妙心寺派陽明山實相寺　……84
故人供養だけではなく、お墓を生を問い直す場所に
今月の感動法話　……87

特別企画 寺院主体の葬儀 ……20
失われた“縁”を葬儀で結びなおす
Ⅰ「 寺院主体の葬儀を考える会」を発足し、都市部に移住した檀信徒にも積極的に働き掛ける　
曹洞宗 霊松寺
コラム　寺院主体の葬儀を葬儀社はどう見るか　　　　　　　　　　　　 　
（有） 施行サービス
Ⅱ お寺で事前相談、葬儀の希望からお布施までを決める　　　　 　
浄土真宗本願寺派　延浄寺
Ⅲ 遺族のために僧侶は何ができるのかということを常に考えている　　　　　　
日蓮宗　上行寺


供養業界全般

NEWS PICK UP ! ● 供養関連業界の最新ニュース　……02

看板を使って地域一番店になる! 受注件数を増やす看板マジック[12]　 ……04
看板で表現する新ブランド　　　アイワ広告（株）　小山雅明

展望　人的資源の最大化　……18

供養関連NEWS　……38

本のページ　……68

葬儀社・仏壇店・石材店のためのSEO ③ 　 …91
META タグ　( 株) 鎌倉新書 WEB マーケティングチーム マネジャー　上村和彦

ビジネスにとりいれたい話題のアイテム　……94


葬儀関連

葬儀社人材育成戦略　( 株) 君商 ……11
経営理念を社員で共有して、顧客の信頼と満足度を上げる

全互協が座談会「無縁社会を乗り越えて」を開催 ……14
縁社会をつくるのは、互助会の使命

「香典葬」への取り組み　( 株) 福祉葬祭 ……42
香典で葬儀費用を賄うことを前面に打ち出し、消費者の不安を払拭

Topics　ネクストワールド・サミット「関東地区説明会」開催 ……46

葬儀業界のちょこっと使える法律知識❿ ……48
暴力団排除条例と葬儀 法律事務所アルシエン パートナー弁護士 武内優宏

経営者よ仕組みをつくれ 利益は「仕組み」でアップする！ (3) ( 株) フォーバル　小泉悟志 …50
協力業者とタッグを組めば、今より原価は3 割下がる！


仏壇・仏具関連

(株) 八木研　2012 年新作内覧会レポート　……15

【特集】50 年後への生き残りをかけ、挑戦を続ける彦根仏壇　……52
(株) 井上 井上仏壇店　　宮川仏壇(株)　　(有) 吉田松蔵商店
伝統工芸士 宮殿師 田中正司　　伝統工芸士 蒔絵師 舟越丈二
滋賀大学産業共同研究センター 特任教授 山本卓

仏壇店の売上げを伸ばすための実務マニュアル　……70
プロセールスの知識と技術【22】　経営コンサルタント　谷中勲
もっと売れる売り場運営と管理②


墓石・霊園関連

【フォトレポート- 最新霊園情報】　新横浜中央霊園　……08
穏やかな田園風景に抱かれた横浜市街地に隣接した大規模霊園

いいお墓サポートデスクだより 洒落たストーン日記　……16

セミナーレポート　墓園・斎場実務研究会主催講座 ……73
「これからの墓地行政の現状と課題を考える」開催

石材店の事業戦略　こがねや石材( 株) ……74
多磨霊園の門前を拠点として顧客満足度の向上を最優先にした営業戦略を展開する

石材店の販売戦略　月見家 清水石材店 ……78
さまざまな商品ラインアップ、多岐に渡るPR 展開で、顧客の潜在需要を喚起する

全優石が第29 回定時総会を開催 ……82　

レポート　石産協 ……84
平成23 年度中小企業活路開拓調査・実現化事業「成果普及講習会」開催


寺院関連

今月の感動法話　……87
地域をつなぐお寺づくり　浄土真宗本願寺派圓勝寺　……88
寺院の理念を体現した永代供養墓で地域の縁をさらに深める

特別企画 インターネット墓石販売 新市場開拓戦略 ……20
Ⅰ ネット上で1,300 点の選定アイテム、即見積システムを提示し、顧客要望を最大限に反映
　（ 有）本多石材店　
Ⅱ コストを抑えた価格で墓石をインターネット販売、工事費込みの価格を明確に表示することで人気を得る　 お墓価格.net　
Ⅲ 月間1 万アクセス以上を誇る霊園ポータルサイトで、月間資料請求数100 件、成約率2 割を達成
　（ 有）メモリア　

NEWS PICK UP !
供養関連業界の最新ニュース……02

看板を使って地域一番店になる! 受注件数を増やす看板マジック[11]　 ……04
看板によるブランディング術　アイワ広告（株）　小山雅明

展望　寺院と僧侶の今日的役割　……18

供養関連NEWS　……36

2011 年　供養業界大忘年会開催レポート　……57
業界の垣根を越えた交流会、各分野で活躍する代表者4 人が展望を語る

本のページ　……80

葬儀社・仏壇店・石材店のためのSEO ② 　 …90
被リンクの獲得方法 ( 株) 鎌倉新書 WEB マーケティングチーム マネジャー　上村和彦

ビジネスにとり入れたい話題のアイテム　……94


葬儀関連

Topics　( 株) 長野エーコープサプライ ……14
グリーフサポートの観点で、「手作り」コンサートを開催

専門葬儀社の地域密着戦略　横浜セレモ( 株) ……40
「これからは地域に無くてはならない企業にならなければいけない」

震災で葬儀はどう変わったか　総合葬祭こもり ……44
震災後は会葬者数が急増、葬儀に対する意識が変化し単価もアップ

中小専門葬儀社の取り組み　( 有) ウォームハート ……48
「葬儀で失敗した、と後悔する人を１人でも減らしたい」

韓国葬儀業界事情　大田保健大学葬禮指導科 張萬石教授 ……51
歴史的経緯から最新の取り組み、課題まで

東日本大震災　支援活動レポート第3 回　 …54
㈱キュア・エッセンス代表　宿原寿美子

葬儀業界のちょこっと使える法律知識❾ ……60
ペットの葬儀について 法律事務所アルシエン パートナー弁護士 武内優宏

経営者よ仕組みをつくれ 利益は「仕組み」でアップする！ (2) ( 株) フォーバル　小泉悟志 …62
パートスタッフの自給を1.2 倍にすると、総人件費が2 割下がる！

超実戦的 売上アップの武器倉庫 ( 最終回) ( 株) 日本売上アップ研究所　中西正人　 …64
販促媒体活用法・完全ガイド
～マーケティングの「武器」を自由自在に使いこなし、お客さまの支持を得よう～

仏壇・仏具関連

【次代を担う】　仏師　冨田珠雲　……11
哲学と芸術性を合わせ持つ、数千年崇拝される仏像の姿を追い求める

消費者調査に見る、仏壇業界の現状と展望 ……66
団塊世代の定年到来に向け、仏壇販売も日用品との差別化を目指す

仏壇店の人材活用戦略　( 株) 須藤忠商事 清山堂 高崎本店 ……72
営業員にも施行現場を体験させる人材育成、仏壇の販売本数を増加

仏壇店の売上げを伸ばすための実務マニュアル　……75
プロセールスの知識と技術【22】　経営コンサルタント　谷中勲

もっと売れる売り場運営と管理①

仏事コーディネーター資格審査試験　アンケート集計結果について　……78


墓石・霊園関連

【フォトレポート- 最新霊園情報】　水元公園　ともしびの郷　……08
東京23 区内で最大規模の水郷公園に隣接した絶好のロケーションに位置する都市型霊園

いいお墓サポートデスクだより 洒落たストーン日記　……16


寺院関連

敷居の低いお寺づくり　みんなの寺　……84

檀家0 から開山、寺の敷居を下げる取り組みで檀家500 軒を集める
今月の感動法話　……88

特別企画　手元供養を活用し売り上げを伸ばす企業たち ……20
実店舗での手元供養品の現状と活用方法を聞く
Part.Ⅰ　手元供養の動向分析
Part. Ⅱ　各企業の手元供養の活用法
① 家族葬時代に対応した選択肢として手元供養を提案する　( 株) 神奈川こすもす　みかげのたま
② 永代供養付手元供養墓で商品差別化、売上30% 増を達成　（有）山石　現代供養の山石
③ 手元供養品で店舗の敷居を下げ、継続的な関係を作る　（有）博善社　花水木


供養業界全般

NEWS PICK UP !
供養関連業界の最新ニュース　……02

看板を使って地域一番店になる! 受注件数を増やす看板マジック[10]　 ……12
通行人をお客様に変える看板で…都心の寺の認知度を高める方法！
アイワ広告㈱ 小山雅明

展望　あけましておめでとうございます　……18

供養関連NEWS　……32

本のページ　……64

新連載 葬儀社・仏壇店・石材店のためのSEO 　 …84
「ページタイトル」の付け方 ( 株) 鎌倉新書 いい葬儀サポートデスク デスク長　上村和彦

ビジネスに取り入れたい話題のアイテム　……88


葬儀関連

葬祭業は情報産業　セレモアホールディングス( 株) ……36
ブランディングを確立することで情報も集まる

神奈川区地域包括支援センター連絡会・神奈川区役所・神奈川区社会福祉協議会が主催 ……39
よしもとがおくる笑って納得「成年後見制度」開催

専門葬儀社の総合メモリアル戦略　( 株) ナガタ ……40
供養に関するすべての事柄を総合的にサポートする

「ネクストワールド・サミット」第一回開催に向けて キックオフ対談
ネクストワールド・サミット実行委員長　中川 貴之vs 明治大学法学部教授　阪井 和男 …44

斎場から見る葬儀の行方 最終回　 …48
既存斎場のリニューアル法 グローバル建築設計代表　広島久三郎

新連載 経営者よ仕組みをつくれ　利益は「仕組み」でアップする！ (1) 　 …52
捨てる決断がすべての始まり ( 株) フォーバル　小泉悟志

超実戦的 売上アップの武器倉庫 (5) ( 株) 日本売上アップ研究所　中西正人　 …54
葬祭会館にクリスマスツリーを出していれば、繁盛店

葬儀業界のちょこっと使える法律知識❽ ……56
相続について 法律事務所アルシエン パートナー弁護士 武内優宏


仏壇・仏具関連

【次代を担う】　京位牌師 冨田 睦海　……04
祈る対象として思い・伝統技術を込めた京位牌を作り続ける

仏壇店の売上げを伸ばすための実務マニュアル　……59
プロセールスの知識と技術【20】　経営コンサルタント　谷中勲
もっと売れる陳列と演出の技術⑤


墓石・霊園関連

【フォトレポート- 最新霊園情報】　調布霊園　……07
高級感と風格を感じさせてくれる車・バスでのアクセスが良好な都市型霊園

JAPN 石フェス2011 in KOBE　開催　……10

HISTORY OF THE CEMETERY　( 株) いせや ……66
「三方良し」の理念で永代供養墓を全国の寺院で展開する

安心石材店の会が第４回年次総会を開催　……69

石材店の事業戦略　石元石材工業( 株) ……70
展示場開設やリフォーム・撤去業務など新規案件拡大により、地域一番店を堅持

2011 中国供養ビジネス視察＆交流ツアー　……74
中国の供養業界を肌で感じてみよう

いいお墓サポートデスクだより 洒落たストーン日記　……78


寺院関連

供養の中心に宗教法人を　曹洞宗天長山迎福寺　……80
成田に5,000 基以上収蔵可能な超巨大納骨堂を建立、団塊世代の供養需要をサポート

今月の感動法話　……83

特別企画 ～人材が葬儀の価値を訴求する時代～ ……26
これからの葬儀に求められる人材とその育成法
Ⅰ「 人財育成」研修で、社内のチームワークも強化 (株)グランディメモリー
Ⅱ「 任せる」という風土で、意識の高い人材を育成する (株)ナウエル
Ⅲ 年間30 種類以上の研修で社員を育成する ( 株) 長野エーコープサプライ
Ⅳ すべての判断基準をお客さまにおいて、利用客満足を提供できる人材が必要 ( 株) マーケティング・オフィス

供養業界全般

NEWS PICK UP !
●供養関連業界の最新ニュース……02

看板を使って地域一番店になる! 受注件数を増やす看板マジック[9] ……18
看板は企業からお客様へのお約束…企業理念で集客する看板演出
アイワ広告㈱ 小山雅明

展望 ギリシャ危機の意味 ……24

供養関連NEWS ……40

本のページ ……80

ビジネスに取り入れたい話題のアイテム ……94


葬儀関連

「全葬連事前葬儀相談員」認定制度を発足 ……46
全葬連が第56 回全国〈埼玉〉大会を開催

第9 回JECIA5 つ星研究会開催 ……48
経済産業省報告書「『ライフエンディング・ステージ』の創出に向けて」を読み解く

2011 秋季葬祭業セミナー ……50
専門家から学ぶ、これからの葬儀業界を勝ち進む術

斎場から見る葬儀の行方 ④ …52
海外の葬儀施設から見た日本の葬儀の今後 グローバル建築設計代表 広島久三郎

葬儀業界のちょこっと使える法律知識❼ ……56
遺言について 法律事務所アルシエン パートナー弁護士 武内優宏

超実戦的 売上アップの武器倉庫 (4) ( 株) 日本売上アップ研究所 中西正人 …58
シェアを拡大するためのツール（威力抜群の補助チラシ）


仏壇・仏具関連

2011 年 秋季仏壇・仏具展示会レポート ……04

全宗協平成23 年度全国研修会レポート ……08

【次代を担う】 仏師 櫻井 覺山 櫻井 琮夕 ……09
一般の方にとって分かりやすい仏像の見せ方を常に意識する
永遠に信仰の対象としてあり続けるお姿を目指す

現代仏壇販売戦略 有限会社笠井商店 南無なむ堂Galleria 六甲 ……60
伝統型陳列で現代仏壇の売り上げをアップ

新規小売進出戦略 ( 株) 京仏壇はやし ……63
顧客目線とインターネットで小売り進出から毎年売り上げアップ

2011 年 仏事コーディネーター試験 問題と解答 ……68

仏壇仏具店を活性化する〖最終回〗 経営コンサルタント 日小田玄正 ……74
仏壇店経営と不易流行

仏壇店の売上げを伸ばすための実務マニュアル ……77
プロセールスの知識と技術【19】 経営コンサルタント 谷中勲
もっと売れる陳列と演出の技術④


墓石・霊園関連

オリジナルデザイン墓のブランドセレクション「S-elabo」（セラボ）始動開始 ……12

【フォトレポート- 最新霊園情報】 大阪泉北霊園 陽光の丘 ……14
絶景の眺望と住環境とが共生した好ロケーション公園墓地

いいお墓サポートデスクだより 洒落たストーン日記 ……17

石材店の霊園開発戦略 ( 株) 霊園・墓石のヤシロ ……82
総費用5 万円の永代供養墓、
13 年で合祀の期限付使用の個人墓などで新市場を開拓

中国系石材企業の品質確保への取り組み ワイディエル( 株) ……86
品質確保を促進し、万全な顧客対応の強化を図る


寺院関連

人生の癒やしの場として寺院 浄土宗 捨世派 西寿寺 ……90
寺院でアロマテラピー 癒やしを軸に人が集まる場所へ

今月の感動法話 ……93

特別企画
鎌倉新書WEB サイト「いいお墓」ユーザーに大規模調査を“再度”実施……24
2011 下半期編「墓地・墓石 消費者全国実態調査 結果報告」
PARTⅠ 墓地購入動向の変化 PART Ⅱ 霊園選択のポイント
PART Ⅲ 総合評価 PART Ⅳ 使用キーワード検索
PART Ⅴ 霊園墓地・石材店の、「良かった点」「悪かった点」
PART Ⅵ 墓を購入して分かったこと。これから購入する人へのアドバイス


供養業界全般

NEWS PICK UP !
供養関連業界の最新ニュース ……02
看板を使って地域一番店になる! 受注件数を増やす看板マジック[8] ……04
目的で変える色とデザイン…人の心理をついた色彩マジック アイワ広告㈱ 小山雅明
展望 危機感 ……22
供養関連NEWS ……44
本のページ ……90
ビジネスに取り入れたい話題のアイテム ……106


葬儀関連

Topics ( 株) ユー花園が内覧会を開催 ……11
遺品整理体験レポート キーパーズ( 有) ……12
「遺品を大切に扱ってくれそうだから、整理を依頼した」
エンディングノート特集
自社オリジナルのエンディングノート『My Will』を制作・発行した鈴木葬
儀社が、エンディングノートの進化形を模索 ( 有) 鈴木葬儀社 ……49
「明朗、安価、最良質」な葬儀のために斬新な取り組みを行うセレモニー。
その一環としてエンディングノートを無料配布 ( 株) セレモニー ……52
エンディングノートセミナーで、葬儀の大切さを訴求する ( 株) コムウェル……56
エンディングノートに沿うことで、葬儀だけではなくトータルでのサ
ポートができるはず ( 株) コネクト ……58
超実戦的 売上アップの武器倉庫 (3) ( 株) 日本売上アップ研究所 中西正人 …60
集客できる、最強のチラシづくり
葬儀業界のちょこっと使える法律知識❻ 法律事務所アルシエン パートナー弁護士 武内優宏……62
新しい葬儀～散骨について
斎場から見る葬儀の行方 ③ …64
独立した家族葬ホール グローバル建築設計代表 広島久三郎


仏壇・仏具関連

2011 年 秋季仏壇・仏具展示会レポート ……01
お線香・ろうそく特集 震災後の供養を切り開く線香・ろうそく販売……68
量販店とは差別化した商品が、新規客・リピーター獲得につながる
第一部 線香・ろうそくに関する消費者動向
第二部 小売店の線香・ろうそく販売戦略
第三部 わが社の「一押し」商品
仏壇店の売上げを伸ばすための実務マニュアル ……84
プロセールスの知識と技術【18】 経営コンサルタント 谷中勲
もっと売れる陳列と演出の技術③
仏壇仏具店を活性化する〖20〗 経営コンサルタント 日小田玄正 ……87
はやぶさの奇跡と仏壇店経営


墓石・霊園関連

【フォトレポート- 最新霊園情報】 南千住浄苑 ……08
閑静な住宅街の中に開園した東京都区内では希少な宗教自由霊園
お墓参りを通して日本人の健全な心を養いたい ……92
『ゆうちゃんのおはかまいり』制作委員会( 日本石材センター㈱)
中国石材企業の発展戦略 福建省恵安県宏日石材( 有) ……94
町工場からスタートし、約20 年で従業員400 人を持つ中堅企業に成長
いいお墓サポートデスクだより 洒落たストーン日記 ……100


寺院関連

多様性が集うお寺の再生 浄土真宗本願寺派善了寺 ……101
ポップなイベントとデイサービスの共存、
多様性を許容するお寺の始まりを取り戻す
今月の感動法話 ……104

特別企画 中国福建省石材会社に調査 ……20
「中国石材業界実態調査結果報告」
PART Ⅰ 中国企業の現状
1. 調査対象の100％は輸出権を持つ 2. 7割の企業が墓石を主力製品としている 3. 日本は依然として主な出荷先となる
PART Ⅱ 対日輸出の変動
1. 中国石材企業がとらえる、対日輸出の変動要因 2. 対日輸出においての課題
PART Ⅲ 共に発展していくために
1. 品質、賠償と代金回収について 2. 日本の石材店に対する要望 3. 日中石材業の今後の在り方

NEWS PICK UP !● 供養関連業界の最新ニュース ……02
看板を使って地域一番店になる! 受注件数を増やす看板マジック[7] ……06
媒体を組み合わせて…通行人に訴求する看板術 アイワ広告㈱ 小山雅明

展望 ビジネスは社会貢献、企業はそのためのシステム ……18
供養関連NEWS ……30
本のページ ……80
ビジネスに取り入れたい話題のアイテム ……94

鎌倉新書Webサイト「いい葬儀」ユーザーアンケート ……34
東京都内在住のユーザーによる葬儀の平均価格は約142万円

専門葬儀社の会員制度活用術 (株)静岡こころの会 ……40
会員が『将来の葬儀』のヒントを教えてくれているので、運営はその声に従えばいい

社内制度改革法 (有)北総霊柩自動車 セレモニーきうち ……44
全社員で「経営計画書」を共有し、好調な成長を堅持する

葬儀セミナー運営法 セレモ(有) ……48
セミナーで地域の人々の知識や経験という財産を共有する

中小葬儀社の取り組み (株)日本典礼・Ｐ・Ｎ・21 ……52
苦しみを感じている人を、社会から応援していきたい

斎場から見る葬儀の行方 ② …56
タイプ別に見る家族葬専用斎場 グローバル建築設計代表 広島久三郎

葬儀業界のちょこっと使える法律知識❺ 法律事務所アルシエン パートナー弁護士 武内優宏……60
葬儀社の労務問題 宿直勤務中の残業代を請求されたら

超実戦的 売上アップの武器倉庫 (2) (株)日本売上アップ研究所 中西正人 …62
自然と「売れ筋プラン」ができて、単価が上がる商品ラインアップ


Topics仏具展示会情報 ……04

モール内での仏壇店づくり (株)セレモアつくば 仏壇ギャラリー横浜 ……66
ショッピングモールという市場特性、横浜という地域に合わせた「集客できる仏壇店」

仏壇初心者に優しい店舗 (株)朋友 青山本店 ……70
接客対応を女性スタッフのみで行い、来店者が長居したくなる店舗を目指す

被災地の供養事情を聞く (株)ごんきや ……72

仏壇店の売上げを伸ばすための実務マニュアル ……74
プロセールスの知識と技術【17】 経営コンサルタント 谷中勲
もっと売れる陳列と演出の技術②

仏壇仏具店を活性化する〖19〗 経営コンサルタント 日小田玄正 ……77
仏壇店は三世の魂をつなぐ仕事


石材業界が一丸となり復興支援を行う ……10
日本石材産業協会、全国浄土宗青年会の要請を受け被災墓地の復旧を支援

【フォトレポート-最新霊園情報】 同證院メモリアルガーデン山田 ……12
地域密着型霊園を目指してマスコットキャラクターを作成

いいお墓サポートデスクだより 洒落たストーン日記 ……15
中国石材商社の事業戦略 (株)新豪 ……82
日本に磐石な基礎を築き、8年で売上3億円を達成

墓石CADシステムのパイオニアが、
㈱内田洋行ITソリューションズとして始動開始 ……86


生き方を共有する供養施設づくり 日蓮宗延寿院内 東京里山墓苑・ロータスプロジェクト ……88
樹木葬施設と循環型社会へ賛同するコミュニティーを作り、生から死までプロデュース

今月の感動法話 ……94

特別企画 仏壇店の店舗差別化戦略 ……20
仏壇の価値を増す店舗づくり
Ⅰ「仏壇店」をギャラリーに変え仏壇を作品としてプロデュース、高級オリジナル仏壇を主力として販売
・・・・( 株) ユミバ鳳凰堂
Ⅱ フロア毎に異なった陳列方法を行い、顧客を飽きさせない仏壇店づくりを目指す・・( 株) ぶつだん高橋
Ⅲ 金仏壇の暖色を生かした店内カラーと手書きのポップを多用し、入店しやすい仏壇店を作り上げる
・・・・辻井蓮華堂
Ⅳ 家具調仏壇の顧客層に応じインターネット集客にコストを集中、伝統仏壇からの買い替え需要をつかむ
・・・・( 株) フジシ ギャラリーアルタ大阪枚方店


供養業界全般

NEWS PICK UP ! ● 供養関連業界の最新ニュース ……02

看板を使って地域一番店になる! 受注件数を増やす看板マジック[6] ……04
寺の歴史を看板で表現…寺院看板に応用する“３段階確率論” アイワ広告㈱ 小山雅明

中国供養ビジネス視察＆交流ツアーのご案内 ……08
一緒に中国視察に行きましょう

展望 企業は人の取り合いをしている ……18

供養関連NEWS ……34

本のページ ……70

ビジネスに取り入れたい話題のアイテム ……94


葬儀関連

地域一番の冠婚葬祭互助会の取り組み サンメンバーズ( 株) さいたまセレモニー ……38
仏教の教えに基づいた経営理念と故人にスポットを当てる葬儀で、地域一番の座を堅持

老舗葬儀社の地域密着術 (株) 和田 ……44
イベントを活用して地域貢献を図る

新連載 斎場から見る葬儀の行方 ① …48
グローバル建築設計代表 広島久三郎
葬斎場の変遷

新連載 超実戦的 売上アップの武器倉庫 (1) …50
(株) 日本売上アップ研究所 中西正人
ホール外観で集客力を高める「のぼり」戦術

葬儀業界のちょこっと使える法律知識 ❹ ……54
法律事務所アルシエン パートナー弁護士 武内優宏
個人情報保護法で保護しなければならない情報とは

特別寄稿「ゆきげ」でのマーケティングの実践〔最終回〕 …57
㈱コープ総合葬祭 社長付 八木芳久


仏壇・仏具関連

仏壇店の売上げを伸ばすための実務マニュアル ……64
プロセールスの知識と技術【16】 経営コンサルタント 谷中勲
もっと売れる陳列と演出の技術

仏壇仏具店を活性化する〖18〗 経営コンサルタント 日小田玄正 ……67
温故知新─仏壇店躍進のために


墓石・霊園関連

【フォトレポート- 最新霊園情報】 上石神井霊園 ……10
最寄り駅から徒歩約9 分都心からもほど近い好立地に開園した都市型霊園

新しい葬儀の提案 (株) いせや ……13
ガーデニング霊園に建つセレモニーホールでオリジナルの“ゆっくりしたお別れ”を形にする

いいお墓サポートデスクだより 洒落たストーン日記 ……16

石材店の複合事業戦略 (株) 森田石材店 ……72
葬祭業など供養関連事業を複合的に展開し、地域一番店を堅持

石材店の事業戦略 (株) 大橋石材店 ……77

SNS やイベントで構築したネットワークを基盤に、新たな顧客創造を実現


寺院関連

新規永代供養墓戦略 真言宗智山派 林光山入佛寺 ……88
5.5 万円の低価格と郵パックでの納骨可の永代供養堂を設立、
全国から無縁仏をなくすことを目指す

今月の感動法話 ……91