月刊終活 発売日・バックナンバー

November 2013 No.158

NEWS PICK UP !● 供養関連業界の最新ニュース　……01
【世界の仏事】❹　タンマガーイ寺院東京別院(タイ) ……02

展望　プロゴルファーの教え　……18
供養関連ニュース　……64
本のページ　……80
葬儀社・仏壇店・石材店のためのSEO㉓　……90
(株)鎌倉新書 お墓マーケティング事業部 マネジャー 上村和彦
「Google Analyticsで必要最低限見るべき項目」

花祭壇で送るお葬式⓴ (株)日比谷花壇 フラワーコーディネーター　大西恵美 ……09
家具のような什器で、アットホームな会場に

Needs & Idea これからの斎場建築と運営 ❶ ……10
(株)スカイピラーアーキテクツ　代表　安田哲也
斎場のユニバーサルデザイン、バリアフリー現状と今後の対策

葬儀特集 会館建設は家族葬ホールに転換 ……20
首都圏の事例紹介
平安レイサービス(株)　自社工房で新たな葬祭商品を作り出し差別化を図る
サンメンバーズ(株)　地域密着型のコンセプトが結実した会館
(株)永田屋　新しい葬儀ハウスエンディングを提案
(株)こわたり　若い感性で次々に新機軸を展開　家族葬邸宅「ソラエ」８月開館

100 周年迎えた相模原市の永田屋　招待客400 人も駆け付け盛大に ……38

葬儀社として、グリーフケアを活用する ❽ 葬儀従事者としての看取りの理解 ……66
淀川キリスト教病院ホスピス・こどもホスピス病院 池永昌之　京都グリーフケア協会理事長 上野山栄作

木野島光美の人財育成術 ⓴ (株)グランディメモリー 代表 木野島光美 ……70
電話対応、クレーム対応は万全ですか？

線香・ローソク特集　……12、40
商品の差別化を図り、見せ方を工夫することで、
消費者の興味喚起し購買につなげる努力を
生活道具屋surou　パッケージ次第で幅広く消費者にアプローチできる
駒村清明堂　いろんな生き方、それぞれのやり方があっていい
わが社の「一押し」商品

仏壇店の売上げを伸ばすための実務マニュアル プロセールスの知識と技術【42】……74
もっと売れる売り場運営と管理(10)　経営コンサルタント　谷中勲

いまさら聞けない仏壇仏具のハナシ ❾ ……77
「念珠」　仏壇仏具専門店「喜樂屋」店主 小山雄大

【フォトレポート-最新霊園情報】 都筑まどか霊園（神奈川県大和市） ……06
都筑インターチェンジから車で1分の場所に位置しながら
竹林や自然林に囲まれて閑静な環境を保つ公園型霊園

墓石特集 2013年 全国石材店の実態調査 ～現状と課題～ ……52
売上　　売上比率─売上比率の変化　　石種─ 現在多く使用している石種一覧表
加工─ 石塔加工の実態　　永代供養墓・納骨堂─ 受注　　墓埋法の改正─もたらす影響　異業種進出─墓石販売以外の異業種進出の現状　　最近の消費者からの要望の変化　　経営上の問題点や課題

前会長 井口健二氏に聞く　石産協設立とその意義、これからについて　……61
第2回　「会って話す」ことを基本に組織づくり

いいお墓サポートデスクだより 洒落たストーン日記　……78

明日のお寺を考える 神社編　宗教法人稲足神社　……82
神道専用の公園型霊園「稲足神社霊園」設立の経緯と現状

お寺の編集部から 真言宗智山派　智山教化センター　……86
積極的に新しい視点を取り入れ、
だれもが読みやすい誌面づくりを目指したい

寺院の経営を考える　……88

October 2013 No.157

NEWS PICK UP !● 供養関連業界の最新ニュース　……01
展望　経営者と社員の差は能力ではない　……18
供養関連ニュース　……56
本のページ　……86
葬儀社・仏壇店・石材店のためのSEO㉒　……92
(株)鎌倉新書 お墓マーケティング事業部 マネジャー 上村和彦
「これは使える！AdWordsの【有料広告とオーガニック検索レポート】」


花祭壇で送るお葬式⓳ (株)日比谷花壇 フラワーコーディネーター　鈴木健久 ……16
花祭壇のデザインと、仏教葬での決まりごと

葬儀特集 ＪＡ葬祭徹底検証 ……20
年間16万件の葬儀を施行
JA全農メモリアルギフト事業所/農協流通研究所　両輪で葬儀のソフト部分を十全にサポート
JA全農さいたま・生活部催事課　斎場設置の助成で〝会館路線〟に寄与
(株)ＪＡ東京中央セレモニーセンター　葬祭研究会を立ち上げ底上げに寄与

葬儀社として、グリーフケアを活用する ❼ ……58
葬儀従事者の援助的コミュニケーションとは？
大阪あべのカウンセリングルーム代表　関谷共未　　京都グリーフケア協会理事長　上野山栄作

木野島光美の人財育成術 ⓳ (株)グランディメモリー 代表 木野島光美 ……62
【ホテル】でのお別れの会・社葬における司会者の役割について


仏具展示会情報 第76回東京インターナショナル・ギフト・ショー秋2013 ……02

【次代を担う】　仏像彫刻家 村上 清　……05
「新しい仏像をつくるつもりはない。
本物の精神性に近づいていくことにこだわりたい」

仏壇特集 シリーズ「2013 業界展望」第10回　……34
事業継承に関するアンケート調査
事業継承の視点から、仏壇仏具業界（メーカー、卸、小売り）の次世代を考える
「現在、具体的に事業の継承を考えている」経営者が8割

Topics (株)メイクリーンお仏壇本舗　…66
境内の清掃からパソコンのメンテナンスまで。寺院の「お困りごと」を一括でサポート
　
仏壇店の売上げを伸ばすための実務マニュアル プロセールスの知識と技術【41】……68
もっと売れる売り場運営と管理(9)　経営コンサルタント　谷中勲

いまさら聞けない仏壇仏具のハナシ ❽ ……72
「十三仏」　仏壇仏具専門店「喜樂屋」店主 小山雄大


【フォトレポート-最新霊園情報】 メモリアルパーク大和墓苑 ふれあいの郷（神奈川県大和市） …10
大和市民が憩う緑地公園「ふれあいの森」に隣接し、
バラの植栽が特徴的な緑あふれる癒やしの公園型墓地

いいお墓サポートデスクだより 洒落たストーン日記　……13
墓石特集 飛躍する墓石デザイナー ……08、42
インターロック(株)　「デザイン墓石」文化を生み出した、インターロックの改革
kf design　デザイン業界でも遅れをとらない洗練されたデザインを
P3 Puckish Flower Design School　プリザーブドフラワーの経験を墓石デザインに活かす

前会長 井口健二氏に聞く　石産協設立とその意義、これからについて　……52
第１回　ジャパン・ストーン・フェア’91があったから

一般社団法人日本石材産業協会　……55
「お墓」にまつわる感動エピソード　応募235作品の中から最優秀賞決定

鎌倉新書ＷＥＢサイト「いいお墓.com」ユーザー大規模調査 ……76
2012年度「墓地・墓石　消費者全国実態調査結果報告」第3弾

探索！お墓へのヒント ❼ 葬送ライター　柿ノ木坂ケイ ……80
老人ホーム・高齢者向け住宅施設の共同墓　その拡大・浸透はあるのか


明日のお寺を考える 防災　聖観音宗総本山　浅草寺　……14
台東区と連携して災害対策に取り組む浅草寺の改革
明日のお寺を考える 防災　台東区危機管理室災害対策課　……88
行政から見た寺院との災害協定

寺院の経営を考える　……90

September 2013 No.156

NEWS PICK UP !● 供養関連業界の最新ニュース　……02
【世界の仏事】❸　NPO法人ミャンマー文化福祉協会（MCWA） ……06
展望　生きるために学ぶのではなく、学ぶために生きる　……18
供養関連ニュース　……64
本のページ　……88
葬儀社・仏壇店・石材店のためのSEO㉑　……97
(株)鎌倉新書 お墓マーケティング事業部 マネジャー 上村和彦
「ナレッジグラフの影響でGoogle検索はウィキペディアだらけ！？」
Topics 花で家族葬に新しい提案を　「家族葬＋F」ユー花園が内覧会開催　…74
　
花祭壇で送るお葬式⓲ (株)日比谷花壇 フラワーコーディネーター　大西恵美 ……16
背面も使って自由な構成を

葬儀特集 事業継承に関するアンケートを実施 ……20
事業を託す側、託される側、両者の視点で考える葬儀社の事業継承
現経営者が求める「後継者」(アンケート結果から)　
(株)ニチリョク　ラステルと堂内陵墓で盤石の構えを
(株)博愛社　都心型のオーロラホールの次は郊外型
アートメモリー(株)　早朝の異業種交流会が経営のヒントに

葬儀社として、グリーフケアを活用する ❻ ……66
葬儀において求められる接遇とは―遺族への心遣いの形
藍野大学医療保健学部教授　飯田英晴　　京都グリーフケア協会理事長　上野山栄作

木野島光美の人財育成術 ⓲ (株)グランディメモリー 代表 木野島光美 ……70
社葬、合同葬における司会者の役割と育成について

【次代を担う】　面打師 新井 達矢　……04
「面は舞台の上で使ってこそ。生き生きとした、品格のある面をつくりたい」

仏壇特集 シリーズ「2013 業界展望」第9回　……08、36
デパートの仏壇仏具売り場から最新の消費者ニーズを探る
小田急百貨店新宿店／安田松慶堂　消費者の生活スタイルをきちんと理解することが大切
伊勢丹新宿店／弥勒堂　高付加価値を生かすためにもイメージ戦略が必要
京王百貨店新宿店／お仏壇のセレモア　お客様のあらゆるニーズに対応するのが百貨店

いまさら聞けない仏壇仏具のハナシ ❼ ……73
「お香」　仏壇仏具専門店「喜樂屋」店主 小山雄大

仏壇店の売上げを伸ばすための実務マニュアル プロセールスの知識と技術【40】……74
もっと売れる売り場運営と管理(8)　経営コンサルタント　谷中勲

【フォトレポート-最新霊園情報】　赤坂浄苑（東京都港区） ……10
都心の一等地「赤坂」に建つ、自動搬送システムを導入した気品と格調高き屋内陵墓
伝燈院 赤坂浄苑 角田徳明住職 インタビュー

いいお墓サポートデスクだより 洒落たストーン日記　……14
墓石特集 墓石業界で活躍する女性たち ……44
岩崎石材工業(株)　石材業界で女性らしさを生かして働くために
栄龍石材(有)　石の島「北木島」で家族といっしょに幸せなお墓づくり
大阪石材工業(株)　地域密着で築くことのできた「縁」を大切に
(株)大橋石材店　エンディングノートセミナーも手掛ける子育てママ
(株)加藤組 石匠あづま家 長江曜子社長
　メモリアルビジネスに欠かせない女性の視点をどう活かすか
　
鎌倉新書ＷＥＢサイト「いいお墓.com」ユーザー大規模調査 ……58
2012年度「墓地・墓石　消費者全国実態調査結果報告」第2弾

お墓サポートデスク座談会 PART2 ……78
『樹木葬』『永代供養墓・納骨堂』『改葬』消費者ニーズの本質を探る

探索！お墓へのヒント ❻ 葬送ライター　柿ノ木坂ケイ ……83
家紋デザイナーに聞く　新たな兆しと意識の変容

明日のお寺を考える 防災　目黒区危機管理室防災課　……90
区内の寺院と災害時の施設利用に関する協定を締結

寺院の経営を考える　……94

感動法話　……96

NEWS PICK UP ! 供養関連業界の最新ニュース　……01
【世界の仏事】ラオス人民民主共和国仏教協会　霊鷲山 釈迦牟尼寺 ……02

展望　不格好なカッコよさ　……18
供養関連ニュース　……60
本のページ　……90
葬儀社・仏壇店・石材店のためのSEO　……93
(株)鎌倉新書 お墓マーケティング事業部 マネジャー 上村和彦
「Yahoo!検索の多様化でSEOは終わるのか!?」

花祭壇で送るお葬式　(株)日比谷花壇 フューネラルプロデューサー 鈴木健久 ……16
青系の花を使っても暗いイメージにしないために

葬儀特集 葬儀業界の女子力 …20
～女性を積極的に登用する企業に聞く～
(有)藍グループ藍典礼　人生を楽しみながら同時に終活も提案
(株)アートエンディング　若さと心配りで毎年120％以上の成長を実現
(株)ハウスボートクラブ　協会を立ち上げ自主基準づくりに奔走
(株)石山葬儀社　積極的な女性活用やお客様相談室で活路を

オリジナル会葬礼状 (株)マコセエージェンシー　……62
依頼件数は堅調に推移し数年内に死亡者数の1割に届く勢い

木野島光美の人財育成術 　 (株)グランディメモリー 代表 木野島光美 ……68
「高齢化」「家族葬化」にともなう式典の心構え

葬儀社として、グリーフケアを活用する　京都グリーフケア協会理事長 上野山栄作 ……71
新生児・小児を看取るとは？－家族の思いに寄り添う

Topics ベル少額短期保険株式会社　第6回全国募集代理店研修会開催　……74
「生保　現物給付解禁」の背景と課題を解説

【次代を担う】　仏師 岩崎 真理　……04
「誰かの祈りの対象となるお像を、納得できるまで時間をかけてつくっていきたい」

仏壇特集 シリーズ「2013 業界展望」第8回 ……38
仏壇はどこへ向かうのか・後編
～仏壇通りに見る業界の意識改革最前線～
Ⅰ 業界と消費者をつなぐ窓口、小売店の意識調査から見えてくるもの
Ⅱ 編集部座談会　これからの仏壇店に求められるスタンダードとは

いまさら聞けない仏壇仏具のハナシ ……75
「お位牌の起源」　仏壇仏具専門店「喜樂屋」店主 小山雄大

仏壇店の売上げを伸ばすための実務マニュアル プロセールスの知識と技術【39】……76
もっと売れる売り場運営と管理(7)　経営コンサルタント　谷中勲

【フォトレポート-最新霊園情報】　南平浄苑（東京都日野市） ……07
天台宗の寺院が直接管理、運営を行う安心感を持ちつつ
過去の宗旨・宗派は一切問わず、寄付金も必要がない寺院墓地

都立八柱霊園の合葬埋蔵施設視察　……10

いいお墓サポートデスクだより 洒落たストーン日記　……11
墓石特集 『完全自社施工』を行う石材店の現状を探る ……46
(有)誠石材　『小売り事業』と『請負事業』を二本柱とする経営を確立
(有)日雪石材店　石職人の極み～お客様と共に幸せなお墓づくりを～
　
鎌倉新書ＷＥＢサイト「いいお墓.com」ユーザー大規模調査 ……54
2012年度「墓地・墓石　消費者全国実態調査結果報告」
PARTⅠ　墓地購入時における消費者動向　PARTⅡ　霊園選択のポイント

石産協　年次大会２０１３　開催　……59

お墓サポートデスク座談会 ……82
石材店とサポートデスクの課題「消費者の本当の価値ポイントを引き出すために」 PART1

明日のお寺を考える イベント 天台宗　圓融寺　……12
坐禅会を核に各種イベントでお寺の入り口を豊富に

寺院の経営を考える　……89

July 2013 No.154

NEWS PICK UP !● 供養関連業界の最新ニュース　……01
看板を使って地域一番店になる! 受注件数を増やす看板マジック【最終回】　……02
アイワ広告(株)小山雅明
シュリーマンが見た勝楽寺 館内サインのコンセプトが語る釈迦堂の役割

新連載【世界の仏事】❶スリランカ　日本・スリランカ仏教センター 蘭華寺 …14

展望　社会という「劇場」の観賞法　……18
供養関連ニュース　……60
本のページ　……88
葬儀社・仏壇店・石材店のためのSEO⓳　……90
(株)鎌倉新書 WEBマーケティングチーム マネジャー 上村和彦
「GoogleとYahoo!、最近のオーガニック検索枠の傾向」

花祭壇で送るお葬式⓰ デザインに届けたい気持ちやテーマを込める ……16
(株)日比谷花壇 フラワーコーディネーター 大西恵美

葬儀特集 うちのイチ押しＰＲ方法を紙面で大公開 ……20
あくまでも媒体であって行きつくところは人
(有)佐藤葬祭　ユーチューブなどを使い独自コンテンツを配信
(株)支援葬祭　効率的な広告計画と細やかな対応を堅持
(株)アーバンフューネスコーポレーション　施行数の9割はホームページから受注
(株)カメリヤサービス　仲間から近隣から支えられ今がある

木野島光美の人財育成術 ⓰ (株)グランディメモリー 代表 木野島光美 ……64
時代の変化に対応できるリーダーについて

葬儀社として、グリーフケアを活用する ❹ ……67
プロとして、グリーフケアを意識した葬儀を 京都グリーフケア協会理事長 上野山栄作

葬儀社が押さえておきたい法律の知識❻ 税理士法人チェスター代表　荒巻善宏 ……70
生前贈与の活用方法 ～増税時代の相続税対策～

2013 春の展示会 第4弾 写真レポート　……06

仏壇特集 シリーズ「2013 業界展望」第7回 ……38
仏壇はどこへ向かうのか・中編 ～「情報の信頼性」が仏壇購入の動機につながる～
part1　野村総研「生活者1万人アンケート調査」から
これからは、高品質、信用力、O2Oで勝負する
part2　（公財）未来工学研究所 千葉勝
消費者の真のニーズを知るために、信頼関係に基づいたマーケティングの構築を目指せ

仏壇店の売上げを伸ばすための実務マニュアル プロセールスの知識と技術【38】……72
もっと売れる売り場運営と管理(6)　経営コンサルタント　谷中勲

いまさら聞けない仏壇仏具のハナシ ❺ ……75
「江戸時代のお盆」　仏壇仏具専門店「喜樂屋」店主 小山雄大

【フォトレポート-最新霊園情報】　川崎清風霊園（神奈川県川崎市） ……08
風の通りが良く日当たりも良好 自然林に囲まれ、緑あふれる交通至便な大型霊園

いいお墓サポートデスクだより 洒落たストーン日記　……11
墓石特集 墓石店のインターネット活用法 ……46
(株)阿部石材　不況に打ち勝つ経営戦略
(株)立花家石材　多磨霊園近くの老舗石材店『立花家』の現状
(株)西鶴　積極的に自社のカラーを打ち出していきたい
　
「全国石製品協同組合」第1回通常総会開催　……59

探索！お墓へのヒント ❺ 葬送ライター　柿ノ木坂ケイ ……76
石に〈お墓〉というソフトを付けなければ
生き残ることができない時代にやるべきこと

お寺の編集部から （財）全国青少年教化協議会 出版部　……12
子どもたちの豊かな生活を願う、設立当初の趣旨を大切にして50周年

明日のお寺を考える 霊園・永代供養墓・葬儀・地域貢献活動 曹洞宗 髙乘寺　……82
7,000区画の公園型墓地の利用者のニーズを深堀りし多面的な活動を展開

寺院の経営を考える　……86

June 2013 No.153

NEWS PICK UP !● 供養関連業界の最新ニュース　……01
看板を使って地域一番店になる! 受注件数を増やす看板マジック㉗　……10
看板の賞味期限と鮮度 アイワ広告(株)小山雅明

展望　企業はどうやって生きていくのか　……18
供養関連ニュース　……64
本のページ　……82
葬儀社・仏壇店・石材店のためのSEO⓲　 (株)鎌倉新書 WEBマーケティングチーム マネジャー 上村和彦　…93
「Googleペナルティの種類とチェックツール」



花祭壇で送るお葬式⓯ 故人の愛した花で送る ……02
(株)日比谷花壇 フューネラルプロデューサー 鈴木健久

「倶会一處の会」第22回合同慰霊祭開催　……03

葬儀特集 地域とともに歩んできた葬儀社 ……20
得手の部分を生かしながら顧客を獲得
(有)金子総本店　遺志を引き継ぎ葬儀とともに音楽で地元に恩返し
(株)埼玉金周　会員制度をフル活用し良好な関係性を構築
(株)鹿倉商店　節目の100年を迎え初のフェアを昨年開催

業界への思いを経営者に聞く (有)アラキ ……34
葬儀事業と霊柩搬送事業の２本柱経営 客の声を大切にする姿勢が成功の鍵に

木野島光美の人財育成術 ⓯ (株)グランディメモリー 代表 木野島光美 ……57
女性を部下に持つ責任者の方々へ

葬儀社が押さえておきたい法律の知識❺ 司法書士法人トリニティグループ 磨和寛 ……60
相続手続きについて ～相続の現場から見た遺言～

葬儀社として、グリーフケアを活用する ❸ ……62
葬儀従事者に求められるグリーフケアマインド 京都グリーフケア協会理事長 上野山栄作


全日本宗教用具協同組合相談役・安田松慶氏、平成25年春の叙勲受章　……04

春の展示会第3弾「アルテマイスター会津2013」(株)保志　……06

【次代を担う】　仏師　吉水快聞　……08
「彫刻というジャンルの中で、仏像と作品の間に隔たりはない。
伝統や型のアイデンティティを継承して、新しい『場』をつくりたい」

仏壇特集 シリーズ「2013 業界展望」第6回 ……38
仏壇はどこへ向かうのか・前編～海外か国内かの二元対立を乗り越える視点を探る～
(株)丸玄工芸　求められるものを安く、品質のいいものを提供する
(株)日本の心 八王子店　国産の魅力を消費者にきちんと伝えれば、国産は売れる

仏壇公正取引員会が第1回通常総会を開催　……66

いまさら聞けない仏壇仏具のハナシ ❹ ……67
お盆の由来　仏壇仏具専門店「喜樂屋」店主 小山雄大

仏壇店の売上げを伸ばすための実務マニュアル プロセールスの知識と技術【37】……68
もっと売れる売り場運営と管理(5)　経営コンサルタント　谷中勲


【フォトレポート-最新霊園情報】　青葉ニュータウン霊園（神奈川県横浜市） ……14
高台からの眺望と日当たりの良さが抜群 植栽や自然林に囲まれた公園型霊園

墓石特集 石材商社を取り巻く現状と課題 ……46
インターロック(株)　日本石材業界の先駆者 時代を読み解く経営戦略
(有)南印度洋行 抜群の情報収集力と『ヒト』重視の営業力
原産業(株) いまだからこそ問う、お墓の価値
　
探索！お墓へのヒント ❹ 葬送ライター　柿ノ木坂ケイ ……74
寺院墓地からの改葬と墓石店の役割

いいお墓サポートデスクだより 洒落たストーン日記　……79
経営に貢献する顧客サービス強化レシピ【最終回】 インサイト(株)　代表　大西美佳 ……80
顧客サービス強化に向けて これまでのまとめと今後への提言


明日のお寺を考える Part 1 永代供養墓　真言宗智山派 光明院　……84
骨仏として本堂内で供養する永代供養塔
明日のお寺を考える Part 2 お寺のイベント　天台宗 宝泉寺　……87
学生たちと協力してお寺の地域活動を推進する

寺院の経営を考える　……90

感動法話　……92

May 2013 No.152

NEWS PICK UP !● 供養関連業界の最新ニュース　……01
看板を使って地域一番店になる! 受注件数を増やす看板マジック㉖　……02
看板の賞味期限と鮮度 アイワ広告(株)小山雅明
展望　トップにだってボスがいる　……22
供養関連ニュース　……62
本のページ　……86
葬儀社・仏壇店・石材店のためのSEO⓱　……94
「同義語ならどっちのキーワード？」 (株)鎌倉新書 WEBマーケティングチーム マネジャー 上村和彦

花祭壇で送るお葬式⓮ 「季節」で故人を思い出す花祭壇演出 ……19
(株)日比谷花壇 フューネラルプロデューサー 鈴木健久
2013春の葬祭展示会　……20
　葬儀特集 ホテルと葬儀社に見るお別れ会 ……24
新たな社葬の形としてホテルから萌芽 当初施行などオペレーションは葬儀社がリード
ザ・プリンス パークタワー東京　1999年から本格的に市場にリリース
(株)京王プラザホテル　ホスピタリティーの高さがお別れ会に合致
(株)公益社　葬儀同様にトップクラスの件数を施行
(株)エディファミリー葬祭事業部富士祭典　地域に根差し一番店の実績を長い間維持
供養業種向け「シニアライフマネジャー２級取得講座」を初開催　……40
木野島光美の人財育成術 ⓮ (株)グランディメモリー 代表 木野島光美 ……64
戦力に！ 女性パートさん育成ポイント
葬儀社が押さえておきたい法律の知識❹ 司法書士法人トリニティグループ 磨和寛 ……68
相続手続きについて ～トラブル事例のケーススタディー２～
葬儀社として、グリーフケアを活用する ❷ ……70
葬儀従事者は対人援助職 京都グリーフケア協会理事長　上野山栄作

偲ぶことをもっと身近にするデザイン ❸ ……06
デザインオフィス「PRODUCT DESIGNCENTER」　鈴木啓太
2013春季仏壇・仏具展示会 第2弾 写真レポート　……08
仏壇特集 シリーズ「2013 業界展望」第5回 ……42
仏壇仏具のデザインはどこへ向かうべきか
(株)片岡デザインプロダクション　カッコよくて、売れる仏具を作る
(有)ザートデザイン　思わず祈りたくなるかたちの仏具を作りたい
いまさら聞けない仏壇仏具のハナシ ❸ ……72
「ローソク」　仏壇仏具専門店「喜樂屋」店主 小山雄大
仏壇店の売上げを伸ばすための実務マニュアル プロセールスの知識と技術【36】……74
もっと売れる売り場運営と管理(4)　経営コンサルタント　谷中勲

いいお墓サポートデスクだより 洒落たストーン日記　……15
【フォトレポート-最新霊園情報】　杜の郷霊園（千葉県八千代市） ……16
見晴らしの良い高台に全5,245区画の墓域が広がる
　墓石特集 顧客視点で満足度アップを図る ……50
地元密着型石材店の独自販売戦略
(有)佐野石材　新規顧客の獲得と同時に、既存顧客のフォローにも注力
(有)吉川石材店　確かな技術で施工を実施する地域密着型の石材店
　一般社団法人日本石材産業協会　……60
「お墓」にまつわる感動エピソードを募集
探索！お墓へのヒント ❸ 葬送ライター　柿ノ木坂ケイ ……78
石材店が開催した業界向けの「海洋散骨体験会」参加者の声と気づきとは
経営に貢献する顧客サービス強化レシピ⓫ インサイト(株)　代表　大西美佳 ……84
トータルで良いサービスとは

寺院の経営を考える　……88
お寺の編集部から　真宗大谷派（東本願寺）宗務所 出版部　……90
親鸞聖人の教えを、今の時代の言葉で伝えていきたい
これからのお寺を考える　日蓮宗　長崇山本行寺　……92
オープンテラスと樹林墓地を整備し、人が集えるお寺を目指す

供養業界全般

NEWS PICK UP !● 供養関連業界の最新ニュース　……01
看板を使って地域一番店になる! 受注件数を増やす看板マジック㉕ アイワ広告(株)小山雅明 …02
「看板の健康診断」で客観的な検証。営業コンセプトから統一デザインを作る

展望　変わる消費者、変わらぬ事業者　……18
供養関連ニュース　……62
本のページ　……92
葬儀社・仏壇店・石材店のためのSEO⓰　……100
「SEOか？ リスティングか？」 (株)鎌倉新書 WEBマーケティングチーム マネジャー 上村和彦


葬儀関連

花祭壇で送るお葬式⓭ 花祭壇と供花の補完 ……16
(株)日比谷花壇 フューネラルプロデューサー 鈴木健久

葬儀特集 異業種参入を徹底検証 ……20
見えたのは地元に密着、感性高い葬儀、新分野開拓
(株)しずてつソーサレア　静鉄グループとしての意識付けを徹底　地域密着の会館での葬儀を前面にスタート
(株)丸広百貨店　百貨店のサービスを生かした対応が奏功　高いホスピタリティーの葬儀で施行件数増
(株)アイユーメモリー　大手旅行会社を辞し念願の起業を実現　上場への思いを心に独自ルートを開拓
(株)日比谷花壇　練達の装花技術で葬儀業界に一石を投じる 花を介したアクティビティプログラムで高齢者施設と提携

互助会の今後を探る (株)メモリード　吉田茂視社長　……35
生命保険の現物給付をどう見るか

木野島光美の人財育成術 ⓭ (株)グランディメモリー 代表 木野島光美 ……64
マニュアルは会社の指針、業務の指標に

葬儀社が押さえておきたい法律の知識❸ 司法書士法人トリニティグループ 磨和寛 ……66
相続手続きについて ～トラブル事例のケーススタディー～

新連載　葬儀社として、グリーフケアを活用する ❶ ……68
何故、グリーフというキーワードが必要か 京都グリーフケア協会理事長　上野山栄作


仏壇・仏具関連

2013春季仏壇・仏具展示会 第1弾 写真レポート　……06
第21回全国伝統的工芸品仏壇仏具展 大田区産業プラザで3年ぶりの開催！

偲ぶことをもっと身近にするデザイン ❷ ……08
デザインオフィス「PRODUCT DESIGNCENTER」　鈴木啓太

仏壇特集 シリーズ「2013 業界展望」第4回 ……38
異業種参入を業界の活性化につなげる
(株)一休さんのはなおか　会社の目的や理念は変えずに、手段や方法を時代に合わせて変える
(株)スペース・メニュー・ラボ　現代の空間に合った形で使う人が自由に関われる心の拠りどころに

全日本宗教用具協同組合　平成25年度第2回全国研修会レポート　……74
さらなる出逢いを求めて ～NL部設立5周年記念式典と宗教用具業界の今後～

いまさら聞けない仏壇仏具のハナシ ❷ ……76
「お彼岸」　仏壇仏具専門店「喜樂屋」店主 小山雄大

仏壇店の売上げを伸ばすための実務マニュアル プロセールスの知識と技術【35】……78
もっと売れる売り場運営と管理(3)　経営コンサルタント　谷中勲


墓石・霊園関連

【フォトレポート-最新霊園情報】　宗教法人大徳院　両国陵苑 ……10
東京下町を象徴する街「両国」の地に自動搬送式納骨堂・堂内陵墓が新たに建立
　
いいお墓サポートデスクだより 洒落たストーン日記　……15
墓石特集 国産石のさらなる市場拡大に取り組む 次世代経営戦略 ……46
(有)中村節朗石材　庵治石の魅力を消費者目線で発信
(有)亀川石材店　小松石の良さを再認識してもらうために活動を展開
鳴本石材(株)　石材卸売・商社として「高級国産材の高品質加工」路線を歩む

探索！お墓へのヒント ❷ 葬送ライター　柿ノ木坂ケイ ……84
遺骨ダイヤモンドとお墓。競合か共存か。多様化する供養に人々が求めるものとは

経営に貢献する顧客サービス強化レシピ❿ インサイト(株)　代表　大西美佳 ……90
フィードバック面談　育成のためのフィードバック面談のポイント解説


寺院関連

寺院をつなげる ❷　臨済宗妙心寺派神宮寺　……94
寺の場TERA NOVAロングインタビュー　“寺は変わったか”

寺院の経営を考える　……98

供養業界全般

NEWS PICK UP !● 供養関連業界の最新ニュース　……01

看板を使って地域一番店になる! 受注件数を増やす看板マジック㉔　 ……02
営業コンセプトが業態を決める。「誰のため？」を表現した看板演出　アイワ広告(株)小山雅明

展望　会社が考える幸福とは　……18

供養関連ニュース　……62

本のページ　……86

葬儀社・仏壇店・石材店のためのSEO⓯ (株)鎌倉新書 WEBマーケティングチーム マネジャー 上村和彦 ……96
「ビッグキーワードとスモールキーワード」


葬儀関連

花祭壇で送るお葬式⓬ 自宅に飾る花祭壇 ……16
(株)日比谷花壇 フューネラルプロデューサー 鈴木健久

葬儀特集 超高齢化社会に備える切り札 「見守り」最新事例 ……20
セコム(株)　セキュリティと医療・介護の合体で高齢者向け救急サービスを実現
東急セキュリティ(株)　東急沿線地域住民のさまざまな困りごとに対応
東京ガス(株)　低価格で高齢者の見守りを実現した「みまも～る」
日本電気(株) (NEC)　「見える化」でさりげなく高齢者を見守る
東京都足立区　孤立化を防ぐ支え合い、見守りなど活発　条例を制定して取り組む自治体も
NPO法人ささえあいの会みさとクローバー　高齢化が進む旧公団住宅などの団地で見守りの拠点づくりも

緊急インタビュー (株)メモリード・ライフ　古川誠社長　……38
生命保険会社の現物給付解禁は実現するか？

ソウギのお仕事 【最終回】 (株)オフィスシオン　セレモニーパーサー　吉川ひとみ ……64
「ソウギのお仕事」とセルフケア

木野島光美の人財育成術 ⓬ (株)グランディメモリー 代表 木野島光美 ……68
春に向けて 新入社員教育

葬儀社が押さえておきたい法律の知識❷ ……70
依頼者が葬儀の後に行う手続き 司法書士法人トリニティグループ 磨和寛

仏壇・仏具関連

TOPICS　仏具展示会情報　……06
第75回東京インターナショナルギフトショー　春2013

寺院仏具・仏壇泡洗浄 (株)メイクリーン　……08
泡洗浄を信頼していただくために、まずは小さな仕事からはじめることが大事

仏壇特集 シリーズ「2013 業界展望」第3回 若手の視点から業界を見る ……42
(株)メモリアルアートの大野屋　消費者のニーズをいち早くキャッチしてこちらから提案していくことが必要
(株)朋友　業界全体で販売や接客のレベルをあげるために小売店同士、情報交換できる場があればうれしい

新連載　偲ぶことをもっと身近にするデザイン ❶ ……72
デザインオフィス「PRODUCT DESIGNCENTER」　鈴木啓太

新連載　いまさら聞けない仏壇仏具のハナシ ❶ ……74
仏壇仏具専門店「喜樂屋」店主 小山雄大

仏壇店の売上げを伸ばすための実務マニュアル プロセールスの知識と技術【34】……76
もっと売れる売り場運営と管理(2)　経営コンサルタント　谷中勲


墓石・霊園関連

全優石が第30回定時総会を開催　 ……10

【フォトレポート-最新霊園情報】　横浜あさひ霊園 ……12
横浜市民に愛される「よこはま動物園ズーラシア」のほど近く
小高い丘の上に位置し、最高のロケーションを持つ大型霊園
　
いいお墓サポートデスクだより 洒落たストーン日記　……15
墓石特集　墓石販売を伸ばす企業の複合化経営戦略を探る ……50
(株)お佛壇のやまき　「シェアを奪うのではなく新しいマーケットを創造する」をコンセプトに墓石販売を伸ばす
(株)マルサン商会　顧客のニーズ・声を早期に把握 事業方針及びサービス改善に反映

公益社団法人全日本墓園協会「第24回墓地管理講習会」開催　 ……60

新連載　探索！お墓へのヒント ❶ 葬送ライター　柿ノ木坂ケイ ……80
「新合葬式墓地」「樹木墓地」都立霊園の今後から何が読めるか

経営に貢献する顧客サービス強化レシピ❾ インサイト(株)　代表　大西美佳 ……84
顧客サービスの品質管理をどのようにすべきかのポイント解説


寺院関連

寺院をつなげる ❶　慈眼山瑞岩寺　……88
寺の場TERA NOVAロングインタビュー　“開け、寺”

寺院の経営を考える　……92
　
感動法話　……94

February 2013 No.149

供養業界全般

NEWS PICK UP !● 供養関連業界の最新ニュース　……01

看板を使って地域一番店になる! 受注件数を増やす看板マジック㉓　 ……02
経営理念から考える「繁盛店作り」　アイワ広告(株)小山雅明

展望　深く考えること、そして変わること　……18

供養関連NEWS　……56

供養業界大忘年会　開催レポート ……58
「2012年の△△業界は〇〇だった」各業界の代表者が業界の1年と今後の展望を語る

本のページ　……84

葬儀社・仏壇店・石材店のためのSEO⓮ (株)鎌倉新書 WEBマーケティングチーム マネジャー 上村和彦 ……86
「スマートフォンサイトのQ&A」


葬儀関連

花祭壇で送るお葬式⓫ 花畑祭壇 ……16
(株)日比谷花壇 フューネラルプロデューサー 鈴木健久

葬儀特集 葬儀全体に占める直葬の件数はまだ1割だが、前年比17.7％増と着実に増加 ……20
直葬の実態を探る
Ⅰ. 葬儀全体の傾向　　Ⅱ. 直葬の現状　　Ⅲ. 直葬を希望する喪家への葬儀社の対応

家族葬ブランドで急成長 (株)セクト　……29
家族葬で地域に適正価格の葬儀を提供。事前相談、人材教育でセクトブランドの強化を

木野島光美の人財育成術 (株)グランディメモリー 代表 木野島光美 ……63
立ち居振る舞いは心を表すVOL.2

ソウギのお仕事 (株)オフィスシオン　セレモニーパーサー　吉川ひとみ ……66
変革が進んでいるのは消費者の方


仏壇・仏具関連

【次代を担う】　仏師　出石浩一　……06
定年退職後に通った体験教室がきっかけで仏像彫刻を始めました。
伝統の型を活かしつつ、オリジナリティのある仏像を彫っていきたい。

仏壇特集　シリーズ「2013 業界展望」第2回 ……32
仏壇仏具の本質を問う

小さな野はらの樹　人と人とのつながりに感謝して、社会的にも意義のある商品づくりをしていきたい

(有)照泰仏堂　なぜ仏壇が必要か、なぜ位牌が必要か　根本の部分を啓発することが業界の務め

インターン・リポート 消費者に聞く❶　「仏壇購入、その後」　……42

仏壇店の売上げを伸ばすための実務マニュアル プロセールスの知識と技術【34】……68
もっと売れる売り場運営と管理　経営コンサルタント　谷中勲


墓石・霊園関連

【フォトレポート-最新霊園情報】　むさしの聖地永久の郷 ……09
交通至便なロケーションでありながら緑の木々に囲まれ眺望の良さも持つ、さいたま市の大型霊園
　
Chairman Interview　一般社団法人日本石材産業協会会長 射場一之氏　 ……12
前例にとらわれず、活動しよう。

墓所特集　顧客満足アップを図る、墓の「新・販売戦略」 ……46
(株)ウッド　不動産業をルーツに持つ独自の経営哲学で霊園に新風を吹き込む
いいお墓.com－納骨堂・永代供養墓版－　「自分らしい供養」探しをサポートする

経営に貢献する顧客サービス強化レシピ❽ インサイト(株)　代表　大西美佳 ……74
組織・体制　教育を活かすための組織作りと注意点

いいお墓サポートデスクだより 洒落たストーン日記　……76

寺院関連

寺院が取り組む新たな試み　来迎山 道往寺　……77
本堂の建て替えをはじめとした大規模改修を行い2013年1月末に新たに生まれ変わった道往寺
仏式結婚式の試みや永代供養納骨堂の開設など新たな試みをスタートさせる

寺院の経営を考える　……82

January 2013 No.148


供養関連全般

NEWS PICK UP !● 供養関連業界の最新ニュース　……02
看板を使って地域一番店になる! 受注件数を増やす看板マジック㉒　 ……04
感性を科学して野立て看板で「見込み客」を増やす　アイワ広告(株)小山雅明

展望　コミュニケーション　……18
供養関連NEWS　……60
特別対談 千代川宗圓 迎福寺住職 × 大谷 哲夫 長泰寺住職 ……62
若手僧侶の教育にいま活かすべき道元禅師の教え

本のページ　……86
葬儀社・仏壇店・石材店のためのSEO⓭ (株)鎌倉新書 WEBマーケティングチーム マネジャー 上村和彦 ……90
「2012年のGoogleのアルゴリズム進化」


葬儀関連

JA葬祭のグリーフサポートコンサート (株)長野エーコープサプライ　 ……03
クラシックの調べで悲しみを癒す「虹の花束コンサート2012」開催

花祭壇で送るお葬式❿ セパレートスタイルの花祭壇 ……16
(株)日比谷花壇 フューネラルプロデューサー 鈴木健久

葬儀特集 2013年葬儀業界はどう変わる？ ……20
葬儀専門コンサルタントが語る、葬儀業界の現状とこれから
㈱オフィス・シバタ　士業などとの連携がさらに強まる業界　各地で展開する終活がその流れを加速
日本葬祭アカデミー教務研究室　葬儀業と他業種の新たなつながりが従来なかった市場創出の可能性も
㈱グレイン　市民団体など新しいコミュニティーでの葬儀が台頭する
駿台トラベル＆ホテル専門学校 葬祭マネジメント学科　若者にとって、魅力ある業界であるために

専門葬儀社の終活サポート (株)ファイング　……31
シニアライフマネジャー資格などフル活用　地元の終活をサポートし顧客増につなぐ

Topics 　……36
全国JA葬祭研究会 第18回研究会　事前相談のロールプレイングで提案型の事前相談者育成を目指す
第10回 JECIA5つ星研究会　消費者意識の変化や葬儀社紹介サイトについて討論会を開催

葬儀社のための木造斎場の造り方(最終回)木造斎場の仕上げ グローバル建築設計 代表 広島久三郎 …68

木野島光美の人財育成術 ❿立ち居振る舞いは心を表す (株)グランディメモリー 代表 木野島光美 …72

ソウギのお仕事 ❿「終活」に「グリーフの学び」を (株)オフィスシオン セレモニーパーサー 吉川ひとみ …74

新連載　葬儀社が押さえておきたい法律の知識❶ ……76
相続知識全般とその勘所 司法書士法人トリニティグループの代表司法書士 磨和寛


仏壇・仏具関連

【次代を担う】　仏師　山口幹也　……08
「これでいいや」という仕事はぜったいにしない。
自分の100％を出し切って、いい作品をつくりたい。

仏壇特集　シリーズ「2013 業界展望」 ……38
地方の一戸建てか、都市圏のマンションか
住環境の変化に合わせた仏壇ニーズの地域的特性を読み解く

事例紹介シリーズ/仏壇のお洗濯　ハロークリーン　……44
お洗濯のクオリティにこだわり、自社にしかできないレベルまで高める

仏壇店の売上げを伸ばすための実務マニュアル プロセールスの知識と技術【33】……78
もっと売れる売り場運営と管理　経営コンサルタント　谷中勲


墓石・霊園関係

【フォトレポート-最新霊園情報】　篠崎東光寺浄苑 ……12
既存の東光寺墓地をリノベーション
名刹「無量寺」が管理・運営をする交通至便な寺院墓地
　
いいお墓サポートデスクだより 洒落たストーン日記　……15
墓所特集　注目高まる「樹木葬」への取り組み方 ……48
曹洞宗 大龍山 金泉寺　NPO法人スノードロップ・共同墓地普及センター　公園型樹木葬墓地「こもれびの里」
　埼玉県初となる公園型の樹木葬墓地を開設　運営をNPO法人、管理を寺院が行う
高野山 真言宗 甘沼山 成就院「樹木墓」
　跡継ぎ問題や継承者問題に対応していくために新たな墓のかたちである「樹木墓」「個人墓・夫婦墓」を創設

鳴本石材㈱が「日本銘石物語」シリーズの特設ホームページを開設　……58

経営に貢献する顧客サービス強化レシピ❼ インサイト(株)　代表　大西美佳 ……82
教育・育成　これまで述べてきた顧客との良いコミュニケーションを実現するための教育方法のポイントを解説


寺院関係

第6回「寺院ルネッサンス」文化推進委員会有識者フォーラム開催 　……84
(株)アイエム

寺院の経営を考える　……88

◆供養業界全般◆

【NEWS PICK UP !】 ● 供養関連業界の最新ニュース　……01

【看板を使って地域一番店になる! 】受注件数を増やす看板マジック㉑　 ……02
　媒体ごとの性格の違いをしっかりと把握 マーケティングで作る集客看板
　アイワ広告( 株) 小山雅明

【展望】　単純な小売業ではなく、小売付きサービス業の時代　……18

【供養関連NEWS】　……64

【特別対談】
　千代川宗圓 迎福寺住職×余頃 哲秀(株) ナルコ岩井 工芸施設事業部 副事業部長 …66
　納骨堂の数が少ない東京で納骨堂文化を定着させるためには、メーカーとコラボレーションを
　図りながら、大規模合同供養などイベントを開催していくことが重要。

【本のページ】　……94

【ビジネスに取り入れたい話題のアイテム】　……96

【葬儀社・仏壇店・石材店のためのSEO】 …101
　「モバイルだけじゃない！位置情報の取得」
　(株)鎌倉新書 WEBマーケティングチーム マネジャー 上村和彦


◆葬祭関連◆

【花祭壇で送るお葬式❾】 大型式場における花祭壇演出 ……15
　(株) 日比谷花壇 フューネラルプロデューサー 鈴木健久


【葬儀特集 脚光を浴びる少額短期保険】 ……20

　一般社団法人日本少額短期保険協会
　　　「話題性の高いニッチな商品群で大手に対応軌を一にして業界発展を図る協会と事業者」
　メモリード・ライフ　「少額短期保険の特性を強みに葬儀費用をサポート」
　NP 少額短期保険㈱　「少終活の連動で注目の葬儀保険　葬儀社の営業ツールとして最適」


【互助会の地域密着戦略】
　人材の利を生かしたイベントで集客地域とともに歩む互助会を目指す
　(株)日本生活互助会 終活情報サロン ライフステージみちしるべ　……30


【葬儀社のための木造斎場の造り方 ❹】 　木造斎場の意匠
　グローバル建築設計 代表 広島久三郎 …76

【木野島光美の人財育成術 ❾】　「無宗教葬」での送り方
　(株) グランディメモリー 代表 木野島光美 …79

【葬儀社と考える「いきいきシニアライフ」( 最終回) 】
　老い支度セミナーを地域で展開する新しい試み（後編）
　(株) オーシャン　代表　黒田泰 ……82

【ソウギのお仕事 ❾】　ジレンマと付き合う
　(株) オフィスシオン セレモニーパーサー 吉川ひとみ …84


◆仏壇・仏具関連◆

【2012 年　秋季仏壇・仏具展示会 写真レポート】　……06

【2012 年度グッドデザイン賞、供養業界から３社受賞】　……10

【仏壇･仏具特集 ハウスメーカーの視点で見る、いまどきの仏壇・仏間のカタチ】 …34

　積水ハウス㈱ 設計部　和室はカタチを変えた、仏壇はどうする！？
　大和ハウス工業㈱ 技術本部　日常生活になじむようなカタチ、見せ方の工夫を

【2012 年度　仏事コーディネーター試験　問題と解答】　……40

【仏壇店の売上げを伸ばすための実務マニュアル プロセールスの知識と技術【32】】……71
もっと売れる売場運営と技術　経営コンサルタント　谷中勲

【次代を担う】　文化財修復　株式会社さわの道玄　……74
　文化財修復は次世代への架け橋　古くて新しい「空間の修復を」目指す


◆墓石・霊園関連◆

【いいお墓サポートデスクだより 洒落たストーン日記】　……11


【フォトレポート- 最新霊園情報】　市川の杜霊園 ……12
　園内から霊峰「富士山」のほか、丹沢の名山「大山」を臨める
　絶好のロケーションを持つ、バランスのとれた大型霊園

【鎌倉新書ＷＥＢサイト「いいお墓.com」ユーザー大規模調査】 ……46
　2012 年度「墓地・墓石　消費者全国実態調査結果報告」第2 弾
　PART Ⅴ　墓を購入して分かったこと。これから購入する人へのアドバイス。

【霊園特集　搬送式納骨堂の現状と今後の展望を探る】 ……52
　
　安養院 ひかり陵苑
　深刻化する都心の墓地不足に対応する山の手エリア初の大規模都市型堂内墓
　
　長養山 春慶寺
　他寺院に先駆けて2001 年に自動搬送システムの納骨堂「えにしの苑」を開設

　【経営に貢献する顧客サービス強化レシピ❻】
　インサイト(株)　代表　大西美佳 ……88
　顧客とのコミュニケーションその2「非言語」（ノンバーバル）


◆寺院関連◆

【お寺の葬儀を考える】
　寺院と葬儀社のネットワーク化で、寺葬の未来を切り拓く
日蓮宗 大乗山 経王寺　……90

【寺院の経営を考える】　……98

【感動法話】　……100

【供養業界全般】

NEWS PICK UP ! ● 供養関連業界の最新ニュース　……01

看板を使って地域一番店になる! 受注件数を増やす看板マジック⓴　 ……02
　エンディング・ビジネスはエリア・マーケティングで考える　 　
　集客看板はエリアを支配する最強アイテム　アイワ広告( 株) 小山雅明

展望　語るな、実行せよ　……18

供養関連NEWS　……72

特別対談 千代川宗圓(迎福寺住職) × 長田 康道(公認会計士・税理士) ……74
　寺院も税金を払うことで社会に貢献しようと前向きに考えるべき。
　そのためには財務諸表と会計帳簿を作成して将来に向けた寺院運営のロードマップを描こう。

本のページ　……106

葬儀社・仏壇店・石材店のためのSEO
　(株)鎌倉新書 WEBマーケティングチーム マネジャー 上村和彦…109
　「知らないと損をする！ 検索結果ページでの目立ち方」


【葬儀関連】

花祭壇で送るお葬式❽ 花祭壇「クラシック」
　(株) 日比谷花壇 フューネラルプロデューサー 鈴木健久 ……16

葬儀特集「終活フェア」は顧客獲得のための新たな武器となるか？ ……20
　(株) オフィスシオン　終活フェアで地域コミュニティーの再生を
　(株) 神奈川こすもす フェア来場者に継続的なアプローチを続けることで葬儀受注につなげる
　終活フェア現地レポート
　　活き活きシルバーライフ!!『 わかやま終活フェア』
　　第1 回『ハッピーエンドフェスタｉｎよこすか』

JA の人材育成法 長野県JA 葬祭 虹のホールグループがセレモニー実演研修会を開催 …30

専門葬儀社の人材育成法 (株) コープ総合葬祭センター　 ……32
　独自の社員教育で顧客満足度アップを図る

遺品整理業最先端 (株) キーパーズESP　 ……36
　遺品整理を核に、葬儀後の諸問題にワンストップで対応

公益社団法人東京都 防災・建築まちづくりセンター　 ……38
　「見守り」プラス「葬儀」で、高齢者の安心支援

宗教者の質を高めることで喜ばれる葬儀を提供する　御縁の会　 ……38

Topic 全葬連第57 回全国〈京都〉大会開催 ……80

葬儀社のための木造斎場の造り方 ❸ ……81
　木造と鉄骨造の内外壁、屋根 グローバル建築設計　代表　広島久三郎

木野島光美の人財育成術 ❽ ( 株) グランディメモリー 代表 木野島光美 ……84
　「聞く」から「聴く」へ。傾聴のスキルアップ

ソウギのお仕事 ❽ ( 株) オフィスシオン　セレモニーパーサー　吉川ひとみ ……86
　目に見えない「こころの傷つき」に目を向ける


【仏壇・仏具関連】

線香・ローソク特集　脱・消耗品 ……42
　線香・ローソクは消費者と仏壇仏具店をつなぐ重要な役割を果たす
　(株) 薫寿堂　需要の喚起のために線香の意味、意義を広く伝える
　(株) 鳥居ローソク本舗　各業界との連携で消費者に積極的にアピールする
　(有) 三清本店　仏事への関心を高めることが必要不可欠
　わが社の「一押し」商品

平成24 年度全日本宗教用具協同組合全国研修会レポート　業界に維新を！ ……90

仏壇店の売上げを伸ばすための実務マニュアル プロセールスの知識と技術【30】……92
　もっと売れる売り場運営と管理2　経営コンサルタント　谷中勲

短期連載　ネットで仏壇は売れるのか？ - その可能性を探る ❶ 　 ……94
　消費者と販売店の意識について


【墓石・霊園関連】

「全国石製品協同組合」創立総会の開催 ……06

フォトレポート- 最新霊園情報　市川の杜霊園 ……07
　最寄りの「市川大野駅」から徒歩約7分の好立地 首都圏では希少となった駅近の大型霊園

鎌倉新書ＷＥＢサイト「いいお墓.com」ユーザー大規模調査 ……56
　2012 年度「墓地・墓石　消費者全国実態調査結果報告」
　PART Ⅰ　墓地購入時における消費者動向　PART Ⅱ　霊園選択のポイント
　PART Ⅲ　総合評価　PART Ⅳ　霊園墓地・石材店の、「良かった点」「悪かった点」

2012 年日中墓石（技術）交流会開催 ……98

いいお墓サポートデスクだより 洒落たストーン日記　……99

経営に貢献する顧客サービス強化レシピ❺ インサイト(株)　代表　大西美佳 ……100
　顧客とのコミュニケーションその1「言葉」


【寺院関連】

寺院の経営を考える　……102

供養業界全般


NEWS PICK UP ! ● 供養関連業界の最新ニュース　……02

看板を使って地域一番店になる! 受注件数を増やす看板マジック⓳　 ……04
集客装置としての野立て看板の考え方2　 　アイワ広告( 株) 小山雅明
繰り返し効果で確実に記憶に残す 野立て看板を使った店舗ブランド化の方法

展望　いろんな価値尺度があるからこそ　……18

供養関連NEWS　……50


特別対談 千代川宗圓( 迎福寺住職) × 松尾 慎祐( さくら共同法律事務所 弁護士) …52
寺院もコンプライアンス（法令遵守）や財務への対応が必要な時代。これからは、宗教法人に
詳しい法律家をはじめ、公認会計士、税理士の力を借りていかなければならない。

本のページ　……90

葬儀社・仏壇店・石材店のためのSEO ❿ 　 …92

「もはややってはいけないSEO の施策」(株)鎌倉新書 WEBマーケティングチーム マネジャー 上村和彦

花祭壇で送るお葬式 ❼ ……03
花祭壇「収穫」 ( 株) 日比谷花壇 フューネラルプロデューサー 鈴木健久

葬儀特集 現代の社会情勢における互助会の取り組み ……20
　愛グループ　山口県でも屈指の企業に急成長　全国で年間２万２千の葬儀を施行
　あいネットグループ　時代に合わせた経営戦略で県を代表する冠婚葬祭互助会に

葬儀社のための木造斎場の造り方 ❷ ……64
木構造と鉄骨構造の比較 グローバル建築設計　代表　広島久三郎

木野島光美の人財育成術 ❼ ( 株) グランディメモリー 代表 木野島光美 ……67
上手な話し方のコツ《感じのいい話し方》

葬儀社と考える「いきいきシニアライフ」❼ ( 株) オーシャン　代表　黒田泰 ……70
老い支度セミナーを地域で展開する新しい試み

ソウギのお仕事 ❼ ( 株) オフィスシオン　セレモニーパーサー　吉川ひとみ ……72
「感情労働」を知っていますか？～ストレス社会に求められる労働のかたち～

Topicks
・「ティア越谷」がオープン　( 株) ティア　 ……62
関東圏で年2 店舗のペースで出店を続け、早期に20 店舗体制を目指す
・ヤマトホームコンビニエンス㈱が遺品整理サービスに本格参入 ……74


仏壇・仏具関連

【次代を担う】　漫画家 小野 洋一郎　……08
仏師の役割は人と人をつなげていくこと

仏具展示会情報 第74 回東京インターナショナル・ギフト・ショー秋 ……10

家具調仏壇特集仏具編 キーワードは、オリジナリティと顧客へのフォロー ……30

より低価格化、簡略化する仏具の現状と課題を探る
(株) 翠雲堂 本店　品揃えの充実と、オリジナル商品の開発が差別化のカギ
(株) 栗原智山　顧客へのフォローを大切にして、リピーターを増やす

仏壇店の売上げを伸ばすための実務マニュアルプロセールスの知識と技術【29】……78
もっと売れる売り場運営と管理　経営コンサルタント　谷中勲

ポータルサイト活用法 ❺ (株) 鎌倉新書 寺院・仏壇マーケティング事業部 牧田 大　 …81
広告宣伝の媒体としてポータルサイトを捉える

紅葉亭　管理棟の落慶法要開催 ……01


墓石・霊園関連

【フォトレポート- 最新霊園情報】　メモリアルパークガーデンきさらぎ ……12
潮風香るかけがいのない「聖地」今までにない環境と設備を備えた次世代型霊園

いいお墓サポートデスクだより　洒落たストーン日記……15

霊園特集 樹木葬、納骨堂の事例から 新形態墓所の新市場開拓戦略を見る ……38
　市原南霊園　環境を生かしきった樹木葬で次代の潜在顧客を開拓
　(株) 富士記念館・富士霊廟　抜群の立地と充実の管理体制を誇る都市型室内墓所の草分け的存在

経営に貢献する顧客サービス強化レシピ❹ インサイト(株)　代表　大西美佳 ……84
顧客とのコミュニケーション概論 ～必要な3 つのスタンスとは～

インターン生が見る現場 Report ❶ 　矢田石材店 ……86


寺院関連

寺院主体の葬儀を考える 葬儀社編　(株) 日典 ……58
「寺葬」集客のポイントは、寺院と葬儀社の連携

寺院主体の葬儀を考える 寺院社編　光明山光源寺 ……60
檀家との日ごろのコミュニケーションが「寺葬」成功の鍵

寺院の経営を考える　……95

供養業界全般

NEWS PICK UP ! ● 供養関連業界の最新ニュース　……02

看板を使って地域一番店になる! 受注件数を増やす看板マジック⓲　 ……04
集客装置としての野立て看板の考え方１
「誘導」と「事前告知」で認知度は上がる！ アイワ広告( 株) 小山雅明

展望　素直な祈りの場　……18

供養関連NEWS　……60

特別対談 千代川宗圓( 迎福寺住職) × 安田 睦彦(NPO法人 葬送の自由をすすめる会 会長) …62
無造作に遺灰を捨てるイメージの「散骨」ではなく「自然葬」。
葬送の自由を原則とした法律制定を目指す。

本のページ　……90

葬儀社・仏壇店・石材店のためのSEO ❾ 　 …93
「パンダアップデートもやってきた！」
( 株) 鎌倉新書 WEB マーケティングチーム マネジャー 上村和彦


葬儀関連

花祭壇で送るお葬式 ❻ ……03
菊を使った和モダン花祭壇 ( 株) 日比谷花壇 フューネラルプロデューサー 鈴木健久

特別企画 葬儀後の諸手続き対応の現状 ……20
Ⅰ 葬儀後の諸手続き全般について　　Ⅱ 諸手続きの中で説明していることについて
Ⅲ 法律的手続きについて　　Ⅳ 今後の展開について
冠婚葬祭互助会のこれから　互助会保証( 株) ……24
堅調に推移してきた互助会の葬儀　利益の出る体質の堅持が今後の課題

専門葬儀社の社会貢献活動　( 株) Ａ’ ＺＵＭＡ ……28
社会貢献とグリーフケアで、“癒し”を提供する葬儀社に

木野島光美の人財育成術 ❻ ( 株) グランディメモリー 代表 木野島光美 ……67
上手な話し方のコツ《敬語編》

葬儀社と考える「いきいきシニアライフ」❻ ( 株) オーシャン　代表　黒田泰 ……70
オープニングイベントと老い支度セミナー

ソウギのお仕事 ❻ ( 株) オフィスシオン　セレモニーパーサー　吉川ひとみ ……72
助けられ上手になるために、自分の社会資源を見つけよう

短期連載　葬儀社のための木造斎場の造り方 ❶ ……75
木造斎場の進め方 グローバル建築設計　代表　広島久三郎


仏壇・仏具関連

仏壇・仏具 News ……08
GINZA TANAKA と現代仏壇のコラボレーションが実現

家具調仏壇特集 　……32
家具調仏壇は業界に何をもたらしたか
case1 日本堂仏具店川口店　家具調仏壇はより小型化・低価格化へ
case2 稲澤仏具店西口店　伝統型仏壇こそ、商品価値を高める努力をすべき

仏壇店の売上げを伸ばすための実務マニュアルプロセールスの知識と技術【28】
……78
もっと売れる売り場運営と管理　経営コンサルタント　谷中勲


墓石・石材関連

【フォトレポート- 最新霊園情報】　聖苑花みずき 東霊苑　……13
寺院が直接、管理運営する寺院墓地の安心感や信頼感を持ちながら、
霊園墓地としての清潔感や開放感、自由度などを兼ね備えた新時代の霊園

いいお墓サポートデスクだより　洒落たストーン日記　
……16

新形態墓地への取り組み　法華宗 永隆寺 ……42
従来型の檀家墓地でも宗教不問の霊園でもない両者の中間に位置する在来仏教型
浄苑「烏山中央浄苑」を開園

特別企画 寺院の市場開拓の可能性を読み解く ……46

地域コミュニティーづくり戦略 曹洞宗 貞昌院
多彩な活動を通じて「仏教の本質」を伝える

納骨堂建立事業の推進 ( 株)TOKYO 堂宮
古典建築の確かなノウハウと資金調達を含めたきめ細かいアドバイスで、「事業としての納骨堂」をプランニング

経営に貢献する顧客サービス強化レシピ❸ インサイト( 株)　代表　大西美佳 ……84
サービスの指標と大切なこと～共感こそが優れたサービスのポイント～

400 万人の消費者が教えてくれた 集客と成約のツボ ❸ 　……86
損する集客、儲かる集客 ( 株) 鎌倉新書 寺院・仏壇/ お墓 マーケティング事業部長 西本暢


寺院関連

お寺のグリーフケア活動　曹洞宗薬王山 東昌寺 ……10
イベントの開催など積極的に展開し、地元松本でグリーフケアの構築を模索

今月の感動法話　……82