ドラッグストア用語集

■ ドラッグストアで働く人達、取引先が絶対に覚えなければならない「必須用語、必須数値596語」を収録。

企業組織にとって「用語の統一」、「数値のモノサシの統一」は、組織能力強化のためのもっとも優先順位の高い対策です。組織能力強化の第一歩が「コミュニケーション力」の強化だからです。組織で仕事をする以上、指示・命令、報・連・相は、すべて「言葉」を介して行われます。用語の統一されていない組織は、英語とフランス語と日本語とロシア語で会話しているようなもので、指示がうまく伝わらず、伝言ゲームの最後では、最初の指示とはまったく異なる業務を遂行していることがほとんどです。強い組織をつくるためにも、『ドラッグストア用語集』を一人一冊必携することをお薦めします。