◆◆◆◆◆ 総力特集 ◆◆◆◆◆

＜ 売れる！話し方 ＞

テレアポ、初回面談、商品説明、値引き交渉、クロージング.....
「トップ営業マン」と「ダメ営業マン」のトークはここが違う！

★第１部 トップ営業マンの「話す技術」を盗め！★

〔スペシャルインタビュー〕
・「この人は買わない」と決めつけるのはやめよう
（ダイエー会長）林 文子

・「最初の５分」にこだわって心の距離を縮めよう
（フルキャスト社長）平野岳史

・「相手の悩み」を予測し解決策を用意していこう
（トレンダーズ社長）経沢香保子

・お客様は神様ではなく「弱者」と思って接しよう
（ホンダクリオ新神奈川会長）相澤賢二

・いつもほめるだけではなく「ダメ出し」もしよう
（タレント）城咲 仁
〔ビジネスレポート〕
徹底解剖トップセールスの「売れる！話し方」
アサヒビール・三井不動産販売・ヤマダ電機
インテリジェンス・アリコジャパン・未来証券

★第２部 (シーン別)「売れる営業」に変わるﾏﾙ秘テクニック★
テレアポ編／初回訪問編／信頼構築編／顧客見極め編
商品提案編／クロージング編／ケース・スタディ編

◆◆◆◆◆ 特集 ◆◆◆◆◆

＜仕事が速くなる「ビジネス文書術」＞

手間がかかる、時間がかかる、効果がない.....
”３大イライラ”を解消するヒントを満載！

・相手を思いやり”喜怒哀楽”を素直に伝えよう
（ペリエ社長）和田裕美

・相手に「期待する反応」を確認してから書こう
（ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝｽﾞ・ｽﾍﾟｼｬﾘｽﾄ）照屋華子

・できるビジネスマンの「私の文書テクニック」
【社内メール】ヤフー
【顧客メール】東京全日空ホテル
【販促ツール】ヤナセ
【社内企画書】ＮＨＫ

◆◆◆◆◆ＳＰＥＣＩＡＬ◆◆◆◆◆

------★”本誌でしか読めない”超強力連載！★------

●[好評連載コラム]
(明治大学教授) 齋藤 孝
”ギリシャ神話に学ぶ”ビジネスマン成功の法則
齋藤 孝の「めざせ！ゼウス」 －第１３回「政治力」－

●[好評連載コラム]
（プロデューサー）テリー伊藤
あの人のココを盗めば、あなたも成功できる
テリー伊藤の「凡人のための天才入門」－ 第６回「渡部恒三」－

●[好評連載読み物]
（ドリームインキュベータCEO）堀 紘一
“団塊ジュニア”必読の「初級管理職」養成講座
「初めての部下」をもつ君へ －第６回「質問力」－

●[特別企画] (聞き手)片山 修
「１００％顧客主義」という原点に回帰せよ！
資生堂・前田新造の「信頼の哲学」 －(下)「人材観」－

●[３号読み切り連載]
（ﾎﾞｽﾄﾝｺﾝｻﾙﾃｨﾝｸﾞｸﾞﾙｰﾌﾟ日本代表）御立尚資
”世界で戦うための”最強のビジネススキル講座
ＢＣＧ・御立尚資の「使える仕事術」
－最終回「コミュニケーション力」－

●[連載エッセイ]
(自動車ジャーナリスト)清水草一
”時代と人生が走り出す”クルマ生活の愉しみ方
清水アニキのLife＆Driving論 －第３回「ブランド」－


------★いま話題の人物が「自分」を語る！ ★------

●「気になるあの人」との60分 ＜鈴木亜久里（元Ｆ１ドライバー）＞
「こうなりたい」という自分のイメージ像を大切にしよう

●「気になるあの女性」との60分 ＜笛木優子（女優）＞
目標をつねに口にしているとチャンスがやってくるんです

●成功する30代・失敗する30代
＜三國清三(「オテル・ドゥ・ミクニ」オーナーシェフ）＞
自分の料理を表現する言葉を見つけるための暴走期

◆◆◆◆◆ＴＯＰＩＣＳ◆◆◆◆◆
●「ネオＤＩＮＫＳ」市場を狙え 渡部由美子

●[徹底予測]２０１１年のテレビライフ 古俣愼吾

ほか
◆◆◆◆◆ＲＥＧＵＬＡＲ◆◆◆◆◆
●藤井龍二・商品に歴史あり（150）
＜マツモトキヨシ＞

●池野佐知子・「ビジネス・データ」裏づけ隊がゆく（８）
＜会社は誰のものか＞

●横田由美子・いま輝くビジネス・ウーマンの肖像（40）
＜鎌田由美子（ＪＲ東日本ｽﾃｰｼｮﾝﾘﾃｲﾘﾝｸﾞ社長）＞

●金平敬之助・素敵な上司といわれるために（174）
＜「いい学校です。いい職場です」ほか＞
ほか

◆◆◆◆◆「仕事に使える」ビジネス情報源◆◆◆◆◆
今月のキーナンバー／今月のキーランキング
今月のキートレンド／今月のキーワード
今月のキーブック
今月のキーフレーズ
読者プレゼント＆インフォメーション
読者からのお便り／編集後記
『ＴＨＥ21』から生まれた本／次号予告