今月号の読みどころ
「ミス」が仕事に与える影響は大きい。やり直しができるような小さなミスでも、その時間の無駄が積もり積もれば、経費の増大や労働時間の増加につながる。何より、仕事のミスが多い人は周囲からの信用が得られず、自分でも仕事に自信を持つことができないだろう。とはいえ、何も努力せずミスをしない人などいないはず。ならば、ミスをしないためにはどうしたら良いのか。本特集では、ミスが許されない業界・職種のスペシャリストや識者にアドバイスをいただき、「マインド」「仕組み」「ノウハウ」など様々な観点から、その方法を追求する。




総力特集：ミスが99％なくなる仕事のすごい仕組み

＜第1部＞プロが実践する「ミスゼロ」仕事術




「仕事が速いのにミスをしない人」の8つのポイント＆40の仕組み

12p

外食チェーンのミス防止術　「記録ノート」「カード」　モスバーガーの「ミスを防ぐ仕組み」とは？
桜井卓也
14p

パイロットのミス防止術　経験よりも「合理的なアプローチ」を。ＪＡＬのエラー防止術
靍谷忠久
16p

建設現場のミス防止術　あえて危険を体感させる！大林組の「ミスゼロ」トレーニング
竹中秀文
19p

仕組み化でミスを防ぐ　「新人にも安心して任せられる」ミスゼロチェックシートの作り方　
泉　正人
22p

医師のミス防止術　集中力はむしろ有害　「散漫な注意力」がミスを防ぐ!　
菅原道仁
24p

秘書のミス防止術　「誰が・誰に・いつ・何を」リストで、スピードと正確さを両立
西　真理子
26p

手帳でミスを防ぐ　プロが教える「ヌケモレなし」の手帳術
出畑陽子
28p

これで安心！ミス防止に効く小ワザ11

30p

＜第2部＞「ついうっかり」をなくす！「ミス体質」改善術




タイプ別「ミスゼロ体質」の作り方
松井順一
34p

ダブルチェックではなく「突っ込み」でミスゼロ職場を実現しよう
中田　亨
40p

公認会計士が実践する「数字のミス」を撲滅する裏ワザとは？
山岡信一郎
42p

つい言いがちな「言葉の誤用」を防ごう!
松岡友子
44p

送った直後の「しまった!」をなくす　「失敗しない」メール術
平野友朗
46p

＜第3部＞ミスを防ぐメモ、ファイル、グッズ活用術




「忘れない仕組み」を作ればうっかりミスは撲滅できる！
飯野謙次
50p

「うっかりミス」を減らす便利グッズ7
土橋　正
52p

スマホを使えばここまでできる「簡単ミス防止術」
石川　温
54p

紛失ゼロを実現する！デスク周りの超・整理整頓術
小松　易
56p

ミスが激減する　メモのルール７
坂戸健司
59p

編集部が厳選した「ミスゼロ」書籍6

64p





巻頭特別インタビュー
40代は大変な時期。でも、それを乗り越えたからこそ今があると思います
松重　豊
8p

特別対談　
「新幹線お掃除劇場」はなぜハーバードで評価されるのか？
矢部輝夫×佐藤智恵
65p

「働き方改革」の裏で進む様々な問題とは？
THE21編集部　編
68p

日本の知られざる優良企業
株式会社トリコ
81p


特別企画：40代から始める!　「一生安心できる」投資法

結局、老後に必要なお金はどれくらいなのか？
岩崎日出俊
84p

「不動産投資」で一生安心な資産を作ろう
内藤　忍
86p

「すべて任せてしまう」ことが、仕事と投資を両立させる秘訣
アユカワ タカヲ
90p

iDeCoを活用したシンプルな「自分年金」作りを!
横山光昭
94p





経済の流れをつかむニュースの核心
第6回　「倒産件数の減少」は中小企業の実態とかけ離れている!
中原圭介
5p

MBA医師が教える40 代からの「疲れリセット」術
第3回　朝食＆昼食の摂り方次第で、仕事のパフォーマンスが劇的に変わる!
裴　英洙
70p

★新連載★トランプで伸びるアメリカ後退し続ける日本
第1回　トランプ政権は決して「反グローバル」ではない
藤巻健史
74p

ストレスに負けない「ココロの傘」
第6回　「五月病かも!?」と感じたら、空を見上げてみよう!
河合　薫
77p

一流の職人に学ぶ仕事の流儀
第6回　錺簪職人　三浦孝之

97p

遊びが会社を強くする!　星野リゾートの現場力
第16回　界　川治の「里山体験」
星野佳路
98p

商品に歴史あり　
第282回　『あさげ』
藤井龍二
100p

ビジネス名著仕事を変えるこの１行
第6回　『コトラー＆ケラーのマーケティング・マネジメント第12版』
三浦崇典
106p

原点の１冊　これからの１冊
第30回　『三国志』『アグルーカの行方』
倉田真由美
107p

おいしくて身体に効く残業ごはん
第6回　「血糖値が気になる」人へ　ニンジンとマイタケのクルミ和え
検見﨑聡美
110p

あの“ビジネススキル”を試したら
第30回　「休みボケにご用心」の巻
ichida
111p

私のターニング・ポイント
第30回　誰にも頼れない状況で責任を持つ覚悟ができた
田中　均
112p


（ベリサス・コンサルティング代表取締役）






「仕事に使える」ビジネス情報源
今月のキーフレーズ

1p

「仕事に使える」ビジネス情報源
今月のキーフラッシュ

6p

読者からのおたより／『THE21』から生まれた本

79p

次号予告／編集後記

80p

THE21+

82p

読者アンケートのお願い

104p

読者プレゼント＆インフォメーション

105p

『THE21』的情報クリップ

108p