特集
Ｂｅｙｏｎｄ 2020
～次世代のSCを探る～


【日本はどう変わる？】
首都東京とポストオリンピック
建築家・環境デザイナー／㈱スペースインキュベータ 代表取締役　彦坂　裕
【提言①】
ジャパン商業ブランディング
㈱船場　顧問　㈱フロンティアリテール研究所　代表取締役　小嶋　彰
【提言②】
2020年にむけて、便乗商法ではなくエリア・コミュニティの中核拠点としての
自負を持った取り組みを
㈱博報堂　ＴＯＫＹＯ2020推進プロジェクト　プロデューサー　
国際文化都市整備機構　常務理事　小林　洋志
【イラスト】
SCイメージマップ
【インバウンドトレンド】
変化するインバウンド市場　正しく理解し適切な対策を！
（一社）ジャパンショッピングツーリズム協会　専務理事／事務局長　
㈱ＵＳＰジャパン代表取締役社長　新津　研一
【コラム①】
急増する訪日外国人による海外発行カード利用への対応
㈱ゆうちょ銀行　本社　営業第三部 ＡＴＭ企画担当
【ケーススタディ①】
日本の玄関口・東京駅の商業ディベロッパーとして
～2020年に向けた取り組み～
㈱鉄道会館　ステーション開発部　武藤　綾子
【ケーススタディ②】
多様化する来港者ニーズに対応、進化する「成田国際空港」
～お客様に選ばれる空港を目指して～
成田国際空港㈱　営業部門　リテール営業部　企画グループ　マネージャー　濱田　知之
同営業部　第一営業グループ　マネージャー　牧山　耕己
同営業部　第二営業グループ　マネージャー　高橋　修一
【ケーススタディ③】
異業種連携による新たな需要の掘り起こしの可能性
～「ＡＬＬ京王」で地方誘客～
京王電鉄㈱　海外戦略部　総括担当　課長　丹下　暁就
【ケーススタディ④】
SCにおけるテロ対策訓練を通じて　
～ピオレ明石の事例から～
神戸SC開発㈱　明石営業所長　米谷　浩明
【ケーススタディ⑤】
イオンモールのユニバーサルデザインの進化とおもてなし
イオンモール㈱　開発本部　建設企画統括部　建設企画部　担当部長　三宅　茂
【オピニオン】
多様なニーズにこたえる売場づくりとは
～ハードとソフトのユニバーサルデザイン～
（公財）日本財団パラリンピック　サポートセンター　顧問　
㈱ミライロ　代表取締役社長　垣内　俊哉
【コラム②】
2020年に向けたSCの安全・安心とセキュリティ
綜合警備保障㈱　商品サービス企画部　河目　瞬
【ケーススタディ⑥】
実店舗での販売をベースにしたオムニ戦略で顧客の心をつかむ「洋服の青山」
青山商事㈱　ＥC事業部長　石矢　浩
【ケーススタディ⑦】
“日本文化の体験”を切り口に個人から大型団体客まで対応するがんこフードサービス
がんこフードサービス㈱　営業本部外商部　次長　道藤　圭一
【ケーススタデイ⑧】
メニューも集客も接客も、施設全体でレベルアップを！
～日本食の魅力を訴求しリピーター化～
㈱ぐるなび　企画開発本部 企画第2部門　統括次長　水野　裕敬
【ケーススタディ⑨】
2020東京五輪の経済効果と「ＪＴＢ地域交流プロジェクト」
㈱ジェイティービー　国内事業本部　法人事業部　観光戦略チーム　
観光立国推進担当マネージャー　山下　真輝
【ヒストリー】
五輪招致をきっかけにしたロンドンの文化戦略
（一財）森記念財団　都市整備研究所　副主任研究員　山中　珠美
【展望】
スポーツを核とした街づくりを担う「スマート・ベニュー」
～地域の交流空間としての多機能複合型施設～
㈱日本政策投資銀行　地域企画部　参事役　桂田　隆行
【コラム③】
日本の将来の人口推移



【年頭所感】
（一社）日本ショッピングセンター協会　会長　清野　智
【日本のSC】
ラスカ熱海
「ダイナシティ」WEST
【話題の商業施設】
ペリエ千葉エキナカ
【世界のSC】
ヨークデール・ショッピングセンター
【世界の専門店】
レイス
【World EYE from NY】
365チェーン展開で市場拡大を図る
ホールフーズ・マーケット
春日淑子
【人材確保の取り組み】
その人らしい〝温かみのある接客〟で顧客をファン化
～中高年人材ならではの視点を大切にする丸亀製麺～
㈱トリドールホールディングス
【データ】
2016年開業SC一覧
2017年オープン予定のSC等商業施設