■2022年9月号(551)
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<特集>
サステナブルリニューアル
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【提言①】
心を元気にするSCのリニューアル
(株)やまき 代表取締役会長 チーフコンサルタント 山下 修平
【リニューアル実践】
「心斎橋PARCO」のリニューアルにおける持続可能性ヘの取り組み
(株)竹中工務店 設計部 チーフアーキテクト 池田 猛
(株)竹中工務店 設計部 主任 木全 瑛二
【ケーススタディ①】
ライフセンターとしての機能を強化し、持続可能なまちづくりに貢献
「T-FACE」のリニューアル
豊田まちづくり(株) 営業本部 T-FACE事業 次長 鬼頭 成江
【ケーススタディ②】
「ALPARK」が提案する“壊さない”サステナブルなリニューアル
大和ハウス工業(株) SC事業部 事業部長 増田 尚嘉
【ケーススタディ③】
“発掘し続ける”ことが「渋谷PARCO」のサステナブル
(株)パルコ 渋谷店 店長 塩山 将人
【ケーススタディ④】
既存建物を減築・増築し、地域密着を目指す西新のランドマーク「PRALIVA」
東京建物(株) 九州支店 課長 松田 雅彦
東京建物(株) 九州支店 課長代理 馬場 大地
(株)プライムプレイス VIORO オペレーションセンター長 兼 PRALIVA オペレーションセンター長 森山 和宏
【ケーススタディ⑤】
サンストリート亀戸の想い・記憶を継承
地域とともに取り組んだ複合再開発「KAMEIDO CLOCK」
野村不動産(株) 都市開発第二事業本部 商業事業部 事業一課 課長 森谷 秀嗣
【ケーススタディ⑥】
人と自然のつながりを生む、“循環の中にある建築”を取り戻す
「淺沼組」の環境配慮型リニューアル事業
(株)淺沼組 PRライター・クラフトジャーナリスト さとう 未知子
【提言②】
サステナブルな店舗リニューアルの実践に向けて
(株)丹青社 コマーシャルスペース事業部 第1営業統括部 副統括部長 木曽 裕美子
(株)丹青社 企画開発センター 事業開発統括部 シニアプランニングディレクター 真家 聡
(株)丹青社 テクニカルセンター テクニカルマネジメント統括部 技術部 部長 松﨑 利幸
(株)丹青社 経営企画統括部 経営企画部 課長 工藤 鉄也
【提案①】
SC開業・リニューアル業務のデジタルシフト
(株)パルコデジタルマーケティング 営業推進室 コンサルタント 鈴木 雅詞
【提案②】
サステナブル社会におけるSCの役割
「共助の備え」として要配慮者を考慮した防災拠点づくり
コンビウィズ(株) BCS事業本部 BCSマーケティング室 水野 愛
【海外動向】
欧州から学ぶ“サステナブル”な商業施設
(株)フロンティアリテール研究所 代表取締役 小嶋 彰
●その他連載等
【日本のSC】
・センテラス天文館
・イオンタウン旭
・ALPARK
【SCへの提言】
“サステナブル”なトイレのリニューアル
((株)木村技研)
【SC接客の極意】
~お客様の“心”をつかむには~SC接客マイスターは語る
第27回SC接客ロールプレイングコンテスト全国大会
ファッション・物販部門受賞者インタビュー
SC JAPAN TODAY(エスシージャパントゥデイ) 2022年09月01日発売号掲載の次号予告
OMO時代 顧客視点のCX(仮題)
コロナ禍で人々の価値観や生活様式が変化し、さらに外出制限の影響などからECの利用が大きく伸長しました。
SCや専門店はデジタル化への対応が急速に求められ、RaaSやBOPIS、ライブコマースなどのオンラインとオフラインを融合するOMOの取り組みがここ数年多く見られるようになりました。
これらの本来の目的は、新たな顧客体験(CX)を提供することにあります。
本号では、専門家の解説や提言、SCや専門店における最新事例などをもとに、オンラインとオフラインの単なる融合にとどまらない、OMO時代の顧客視点に立った最適なCX施策を探っていきます。
コロナ禍で人々の価値観や生活様式が変化し、さらに外出制限の影響などからECの利用が大きく伸長しました。
SCや専門店はデジタル化への対応が急速に求められ、RaaSやBOPIS、ライブコマースなどのオンラインとオフラインを融合するOMOの取り組みがここ数年多く見られるようになりました。
これらの本来の目的は、新たな顧客体験(CX)を提供することにあります。
本号では、専門家の解説や提言、SCや専門店における最新事例などをもとに、オンラインとオフラインの単なる融合にとどまらない、OMO時代の顧客視点に立った最適なCX施策を探っていきます。
SC JAPAN TODAY(エスシージャパントゥデイ)の内容
- 出版社:日本ショッピングセンター協会
- 発行間隔:月刊
- 発売日:1,3,4,5,6,7,9,10,11,12月の1日
- サイズ:A4
わが国唯一のショッピングセンター関連の専門誌。業界の潮流をタイムリーにお届けします!
話題の国内外ショッピングセンター(SC)および専門店などをカラーで紹介する他、いまSC業界が直面するテーマを取り上げた特集や、SC法律問題、新規オープンSC情報、立地法新設届出情報といった実務に直結した情報が満載です。 SCの開発・管理運営企業(ディベロッパー)や各種専門店(テナント)だけでなく、設計・建築、設備、さらに研究所や調査機関の方など、多くのSC業界関係者の方に愛読されています。
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467 (2014年04月01日発売)
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