特集…進化するSCのユーティリティ＆サービス

インタビュー…新境地に入りつつある「トイレの空間環境」…設計事務所ゴンドラ 所長…小林純子
オーバー・ビュー…SCの新しい戦略―移動を中心に…北星学園大学 客員教授 早稲田大学・東洋大学非常勤講師…秋山哲男
アクティブ・レポート…商業施設間の横断的な情報交換で顧客満足向上を目指す「CSトリニティ」…
…編集部
ケーススタディ①…地域コミュニティと連携し、お客さまニーズへの迅速な対応を目指す「イオンモール」…イオンモール㈱ 開発本部 建設部 活性化建設グループ ゼネラルマネージャー…上原健一
ケーススタディ②…阪急西宮ガーデンズにおける「お客様視点」サービスへのチャレンジ…阪急阪神ビルマネジメント㈱ PM事業本部 SC営業部 部長（阪急西宮ガーデンズ担当）兼 PM事業統括部 部長（PM人材育成担当） 阪急西宮ガーデンズ館長…田中稔之
ケーススタディ③…街のコミュニティー空間屋上庭園「ふくにわ」を開園…京王電鉄㈱ 開発推進部 開発担当課長…中田充昭
トレンド・フォーカス①…緑化を梃子に沿線地域の“らしさ”を際立たせる「小田急電鉄」…小田急電鉄㈱ 開発事業本部・開発推進担当・課長代理…野口光男／㈱坂倉建築研究所 執行役員…横田重雄／小田急電鉄㈱ CSR・広報部…三川真一
トレンド・フォーカス②…子どもを対象としたサービス＆イベントの多様化…杜の家造形教育研究会「あそびの学校」…二見修司
トレンド・フォーカス③…マーケティング・アクティビティになった“ドッグラン”…編集部


謹 告…謹んで地震災害のお見舞いを申し上げます。
World EYE from NY…未来世界をイメージさせるアップスケール・フードコート フードパーク…春日淑子
New Open & New Concept
世界の専門店…「マイケルズ」…西村あきら
世界のSC…「バルハーバーショップス」
世界のSC…「ヴィレッジ・オブ・メリックパーク」
時評…震災を乗り越えて…奥住正道
SHOP FOCUS…スイーツ感覚が大人気、“枕”のオーダーショップ「Pillowy Cafe（ピローウィー カフェ）」…田中千賀子
特別報告…第４期SCアカデミー（平成22年度） 卒業者、卒業研究論文の報告
立地法新設届出情報…2011年２月
今月のオープンSC…2011年５月
SC販売統計調査報告…2011年２月（Report on the Monthly Sales Statistical Survey of Shopping Centers February 2011）
SC全国大会…「第17回SC接客ロールプレイングコンテスト」開催スケジュール／競技記録DVDのご案内
SC全国大会…ビジネスフェア出展者募集のご案内