特集…リアルショップとバーチャルショップ;―対立から共存へ―
緑陰トップフォーラム…未曽有の大震災を体験して、これだけは伝えたいこと
New Open & New Concept
SCへの提言…節電・省エネルギー社会への転換～LED照明導入の提案～…エコ・トラスト・ジャパン㈱ 松本成樹
World EYE from NY…高架鉄道廃線から空中庭園へ、地域振興効果が評価されるハイライン…春日淑子
世界の専門店…「ホームグッズ」…西村あきら
日本のSC…「あべのマーケットパーク キューズモール」
日本のSC…「レイクタウンアウトレット」
世界のSC…「キャボットサーカス」
世界のSC…「レッチワースガーデンシティ」
時評…リアルとバーチャル…奥住正道
特別報告…「イオンレイクタウン」がICSC『サステナブルデザインアワード』最高賞を受賞
SHOP FOCUS…外から見ただけでわからない、ショップを森に見立てた帽子と雑貨の「カオリノモリ」…田中千賀子
話題の飲食店…「HOOTERS TOKYO（フーターズトウキョー）」
ガイドライン…ショッピングセンター（SC）のリスクマネジメント・ガイドラインその１ 「SCの情報リスク」
SC販売統計調査報告…2011年5・6月（Report on the Monthly Sales Statistical Survey of Shopping Centers May/June 2011）
立地法新設届出情報…2011年5･6月
今月のオープンSC…2011年9月
SC全国大会…「第17回SC接客ロールプレイングコンテスト」支部大会申し込み受付中！
SC全国大会…SCビジネスフェア2012出展者募集のご案内

表紙 オンライン・ショッピング・モール『PARCO CITY／パルコ・シティ』内の「クリエイターズマンション」
特集
リアルショップとバーチャルショップ
―対立から共存へ―
パースペクティブ①…リアルショップとバーチャルショップ―対立から共存へ―
NRI（野村総合研究所） 消費財・サービス産業コンサルティング部コンサルタント…澤村大輔
パースペクティブ②…SCは、ネットとの使い分けにどう応えていくべきか
㈱ワイキャップコンサルティング 代表取締役…太田巳津彦
パースペクティブ③…リアル店舗八策
㈱フロンティアリテール研究所 代表取締役;㈱船場 顧問…小嶋 彰
ケーススタディ①…都市のライフスタイルプロデューサーとして、リアル（実店舗）との一体化を推進する「パルコ・シティ」
㈱パルコ・シティ 代表取締役社長…柴田廣次
㈱パルコ・シティ EC事業部部長…林 直孝
㈱パルコ 広報室広報業務部長…越路明広
ケーススタディ②…ネット通販に取り組むことで、実店舗の重要性がいっそう高まる
㈱丸井 Web事業部副部長…伊賀山真行
ケーススタディ③…“アイルミネ”実店舗とネット通販一体化の取り組み
㈱ルミネ Eコマース事業部長…仲亀 毅
ケーススタディ④…ダイアナのEコマース･ストラテジー「リアルとネットのシームレスな連携を」
ダイアナ㈱ EC事業部 プロジェクトマネージャー…小河正義
ケーススタディ⑤…デジタルとアナログの融合で顧客サービスに取り組む「東急ハンズ」
㈱東急ハンズ 執行役員 ITコマース部長…長谷川秀樹
トピックス…店売りのような対応と現代版御用聞きの実践で業績を伸ばす「イトーヨーカ堂のネットスーパー」
㈱イトーヨーカ堂 ネット推進室マネジャー…佐久間直
スタッフ…平沢篤史
海外事情…ICTの活用が求められるSC業界
オフィスJ.K.…ジェイ広山