ISOマネジメント 発売日・バックナンバー

特集　企業に必要なＢＣＭＳ－（ＩＳＯ　２２３０１：事業継続マネジメントシステム）とは

特集　企業を活性化するにはＩＳＯが必要！！！／特別記事　ＱＭＳのマンネリを打破する！（前編）ＱＭＳは永遠に完成しない

特集　ＩＳＯ９００４：２００９自己評価ツールを活用したダントツ経営

特集　統合マネジメントシステムの活用術

特集　２０周年を迎えた日本の「認定・認証制度」－公益財団法人日本適合性認定協会（ＪＡＢ）の取組みと今後の方向性

特集　ＩＳＯ自己適合宣言の効果と導入事例－企業にとってＩＳＯ自己適合宣言がなぜ必要なのか、他

特集　システムアシュアランスの実践で市場の勝者に－機能安全規格をどう活用すべきか

特集　おもしろいようにスラスラ分かる！農と食品安全の用語事典

特集　ＩＳＯ　５０００１の導入によるエネルギーマネジメントシステムの推進とその効果－ＩＳＯ　５０００１とは、ＩＳＯ　５０００１と財団法人エネルギー総合工学研究所の役割、他／巻頭インタビュー　第三者認証制度の一般社会への普及のために－公益財団法人日本適合性

特集　製造業の営業・販売とサービス業に活かすためのＩＳＯ　Ｐａｒｔ２―私たちの会社は顧客の期待を超える―－サービスを「造る」「魅せる」「伝える」、活動事例、サービスがＩＳＯで活きる／［巻頭インタビュー］創業以来一貫して顧客第一の審査を続けてきた信頼と実績

特集　中堅・中小企業のためのＩＳＯ２６０００活用によるＣＳＲ推進の実現に向けて！－中堅・中小企業こそＩＳＯ２６０００活用による標準ＣＳＲシステム構築で差別化を！、ＣＳＲシステムチェックリスト事例、ＣＳＲ推進計画の見える化、他／[巻頭インタビュー]エネルギー

特集
PDCA
①継続的改善を続けていくといつか行き詰り、改善ができなくなるのではないでしょうか？／②PDCAサイクルを良く回すための環境目標とはどういうものでしょうか？／③マニュアル上は環境目標の設定は4月としていますが、実際には3月までのデータを元にしているため、6月に設定しています。これではまずいのでしょうか？／④PDCAを回すことが大切と言われます。逆にPDCAが回っていないとはどういう状態をいうのでしょうか？
PLAN
⑤著しい環境側面として特定したいものが、当社の手順に従って環境側面抽出、評価を行うと著しい環境側面になりません。どうしたら良いでしょうか？／⑥有益な環境側面の意味がよくわからなく抽出する意義も感じません。有益な環境側面は抽出しないといけないのでしょうか？／⑦環境目標として業務改善を入れると良いと言われていますが、環境側面はどう対応したら良いでしょうか？／⑧順法性の維持ではいつも苦労しています。どうしたら漏れなく順法性を維持することができるのでしょうか？
DO
⑨社会的な情勢もあってか従業員の環境意識も高まってきています。ここで更に意識を高めるにはどうしたら良いでしょうか？／⑩従業員の自覚を測るため、審査の際にインタビューが行われています。これを内部監査に応用できないでしょうか？／⑪教育訓練で力量は何をどこまで設定したらよいのでしょうか。その記録はどこまでとる必要がありますか？／⑫規格の「著しい環境側面について外部コミュニケーションを行うかどうかを決定し、その決定を文書化すること。外部コミュニケーションを行うと決定した場合は、この外部コミュニケーションの方法を確立し、実施すること」が何を要求しているかわかりません。／⑬オフィスの紙、ごみ、電気の改善を続けて来ましたが最近は改善が進まず、取り組みが限界にきています。どうしたらよいでしょうか？／⑭審査で廃掃法に関する指摘を毎回受けており、法順守の定期評価でなぜ見つからないのかと言われます。どうしたら良いのでしょうか？／⑮緊急事態を特定して対応の手順、定期テスト、手順の見直しもやっていますが本当にこれで良いのかよくわかりません。
CHECK
⑯ここ数年で不適合が1件も出ていません。実績がないことは、何かシステム上問題があるのでしょうか？／⑰内部監査員の指名の条件として外部研修機関の講習を受講することを定めています。その他にどんな条件があるのでしょうか？／⑱内部監査で不適合の数が減ってきていますがなぜでしょうか？／⑲内部監査で重箱の隅をつつく指摘ばかりしていると経営者から言われますが、どういう監査を心がけ、どういう質問をして良いかわかりません。
ACT
⑳マネジメントレビューを実施していますが形骸化していると感じています。マネジメントレビューはどうしたら効果的なものになるのでしょうか？／⑪審査の際には必ずトップマネジメントへのインタビューがあります。ISO14001においてトップマネジメントに期待される役割とは何でしょうか？
その他
⑫ISO14001の認証取得数が減少していると聞いていますが、実態はどうなっているのでしょうか？／⑬大学もISO14001を取得していると聞きますが、どういう活動をしているのでしょうか？／⑭公共行政がISO14001を取得している例があると聞いていますが、どういう活動を行っているのでしょうか？／⑮審査で法違反の指摘が提示されましたが、違反を見つけただけで詳しい確認はなく、こんなものでしょうか？／⑯ISO14001の審査登録を行って10年たちますが、審査内容が費用に見合っていない気がします。認証の枠組みとして他にどういう方法がありますか？／⑰東日本大震災で温暖化対策があまり言われなくなった気がします。今後はどうなるのでしょうか？
連載・レポート・主要記事
【巻頭インタビュー】
すべてのお客様のエクセレンス実現のために
ＢＳＩ（英国規格協会）会長　Ｓｉｒ Ｄａｖｉｄ Ｂｒｏｗｎ 氏
【特別記事】
電子立国はなぜつまずいたか
第1回　電子技術の特徴と日本の現状　小林 春洋
【新連載】
第1回 審査機関の品質システム―審査する側のマネジメントシステムはどうなっているか？
ムーディー・インターナショナル・サーティフィケーション　大村 敏夫

【特集】
ダントツ品質を狙うＩＳＯ９０００ｓ活用法
―ＩＳＯ９００４を基盤にグローバル的に圧倒的な品質マネジメント展開へ向けて―
一般社団法人日本能率協会　中村 茂弘

特集
■序　章　ダントツ品質を狙うＩＳＯ９０００ｓ活用法
―ＩＳＯ９００４を基盤にグローバル的に圧倒的な品質マネジメント展開へ向けて―
■第１章　品質コストは品質革新戦略の大条件
①品質コストが企業力を結集！／②各社の経営重要課題に見る日本産業の進路／③過去、日本をリードしたダントツ品質事例に学ぶ
■第２章　中国などに見るグローバル企業支援・品質向上対策
①教育や技術伝承で苦労する海外品質とその対応／②早期海外企業への技術伝承で、防ぐべき国内空洞化対策/③事例に見る段階昇給式、スピード品質向上対策
■第３章　トップマネジメントが必須となるダントツ品質・納期戦略の展開
①月並みだが、経営トップが早く手を下すべきＩＳＯ監査対応のあり方／②６シグマに見る製造現場密着型モノづくりマネジメント／③事例に学ぶ「品質・納期」と事業の①月並みだが、経営トップが早く手を下すべきＩＳＯ監査対応のあり方／②６シグマに見る製造現場密着型モノづくりマネジメント／③事例に学ぶ「品質・納期」と事業の伸展
■第４章　技術伝承と標準化対策
①少子高齢化時代に必至な効率的な伝承ＭＡＰ／②伝承効率・有効性向上に有効な「ノウハウの見える化」対策／③ＩＴツールによる段階的育成型の技術向上対策
■第５章　ダントツ品質づくりへ向けて
①製品ライフサイクルと品質マネジメントのあり方／②日本の新製品対応に期待される課題／③さらなるダントツ品質マネジメントを求めて
連載・レポート・主要記事
【巻頭インタビュー】
お客さまの満足と信頼を得るためにＢＳＫの特徴を活かした審査を目指す
公益財団法人 防衛基盤整備協会　常務理事　システム審査センター長　伴野 道彦　氏
公益財団法人 防衛基盤整備協会　システム審査部長　下口 信男　氏
【キーマンインタビュー】
現代版「ＩＳＯの寺子屋」が築いた仲間との絆
―東日本アセスメント協会の活動と共に―(下)
東日本アセスメント協会　会長　肥後　勇　氏
【特別記事】
マネジメントシステム認証の信頼性向上へ向けて
―マネジメントシステム認証信頼性向上イニシアティブ（ＪＩＲＥＣ）の活動―　
公益財団法人 日本適合性認定協会　堀江　隆　

.特集
第１章　ＦＳＳＣ２２０００規格解説
　　　　①ＦＳＳＣ２２０００の波及
第２章　ＦＳＳＣ２２０００認証スキーム解説
　　　　①ＦＳＳＣ２２０００フレームワークの管理と目次／②特徴解説／③スキームの特徴
第３章　ＦＳＳＣ２２０００パートⅠ解説
①パートⅠの目的／②適用範囲(スコープ)／③食品安全システムの要求事項／④別添文書ⅠＡ追加要求事項／⑤別添文書ⅠＢ：認証をどのように申請するか？
第４章　ＦＳＳＣ２２０００パートⅡ解説
　　　　①認証機関(ＣＢ)のための要求事項及び規則／②別添文書ⅡＡ／③別添文書ⅡＢ１／④別添文書ⅡＣ
連載・レポート・主要記事
【巻頭インタビュー】
現場の理解度アップに尽力し、日本の食の安全確立を目指す
オーディス株式会社　最高責任者　齋藤 恵美　氏
【キーマンインタビュー】
現代版「ＩＳＯの寺子屋」が築いた仲間との絆
～東日本アセスメント協会の活動と共に～(上)
東日本アセスメント協会　会長　肥後　勇　氏
【新連載】
ＩＳＯ９００４を活用して経営に活かすためのＱＭＳに変える！
第１回　持続的な成功のための準備をする　
マネジメントホーム　山本 宏司

【特集】
ISO9004徹底研究
―守りから攻めへと大変身を遂げた新ISO9004―

特集
■PartⅠ　ISO9004：2009改正目的と経緯
八代　弘
・ISO9004及びＪＩＳ Ｑ 9004改正の概要／・ISO9004：2009の改正の経緯／・ISO9004：2009の特徴／・規格の構成
■PartⅡ　ISO9004：2009とISO9001：2008との違い、使い方と概要
副田 武夫
・品質マネジメントシステムモデルの違い／・ISO9004の使い方／・ISO9004品質マネジメントシステム要素の概要／・組織の持続的成功のための運営管理／・戦略及び方針／・資源の運用管理／・プロセスの運営管理／・監視、測定、分析及びレビュー／・改善、革新及び学習
■PartⅢ　事業戦略及び方針の策定と展開への応用
副田 武夫
・戦略及び方針の概要／・事業戦略とは／・事業戦略構築プロセス
■PartⅣ　自己評価ツールの活用方法と実施手順
八代　弘
・自己評価ツールの狙い／・自己評価ツールの構成／・自己評価ツールの実施手順／・自己評価ツールの適用事例（品質管理責任者による品質マネジメントシステム成熟度評価）
■PartⅤ　ＱＭＳ・ＥＭＳの総合マネジメントシステム診断
鈴木 宣二
・ISO9004：2009を参考にしたISO9004：2000及びISO14004：2004に基づく総合マネジメントシステムの有効性診断とは／・総合マネジメントシステム有効性診断の体系図とは／・総合マネジメントシステムの有効性診断の方法とは／・総合マネジメントシステム有効性診断の小分類とは／・総合マネジメントシステム有効性診断評価の例／・総合マネジメントシステム有効性診断の効果とは
連載・レポート・主要記事
【巻頭インタビュー】
組織に経営革新を起こさせる審査をめざす
一般社団法人日本能率協会 理事 審査登録センター 上級経営管理者　安倍　徹 氏
【キーマンインタビュー】
2012年本格スタートする
ISO39001（道路交通安全マネジメントシステム：ＲＴＳＭＳ）
規格の概要と取得のメリット（下）
あおいコンサルタント株式会社 主席コンサルタント　山本 昌幸 氏
【特別記事】
どんなマネジメントシステムが中小企業の業績に寄与しているか（後編）
―業績につなげるマネジメントシステム構築支援のために―
本多ビジネスコンサルティング　本多 喜悦