■特　集
急を要するカスハラ対策

金融業界固有の難しさが浮き彫りになるカスハラ対策
編集部

〈インタビュー〉カスハラ対策を強化し、労働者が安心して働ける環境整備を
自由民主党　カスタマーハラスメント対策プロジェクトチーム　座長　田畑 裕明

リスク管理の視点から取り組むカスハラ対策のアプローチ
SOMPOリスクマネジメント　西 彩奈


■論考・解説

欧州の投資者保護規制に見る「製販の情報連携」の在り方
大和総研　森 駿介

ノンバンク金融仲介の強靭性向上を目指すFSB報告書の要諦
日本銀行　中村 慎太郎／松野 由嵩
金融庁　冨田 絢子

金利上昇局面における住宅ローンの回収リスクを巡る地域別分析
三菱総合研究所　佐久間 恵子

生保の「引き受け査定」の実態と求められる対応
野村総合研究所　保田 雄

東証の要請を受けた上場企業の現状と重要性増す対話の実質化
日本証券経済研究所　明田 雅昭


■時　論

インバウンドから持続的な国際都市戦略へ
りそなホールディングス　東 和浩


■新聞の盲点

慢性的に緩い暗号資産業界に課題を突き付けた自主規制の実効性


■News Square

証券会社・信託銀行等が暗号資産ETFの制度整備を提言
NYSEが時間外取引を6時間延長、海外投資家に対応


■トレンド

〈株式市場〉
良好な企業業績等を追い風に日経平均は最高値更新も視野
ちばぎんアセットマネジメント　森田 潤

〈米国経済〉
FRBの利下げ前倒しで26年のターミナルレートは上昇へ
第一生命経済研究所　桂畑 誠治

〈ズームアップ経済統計〉
持続する企業の価格転嫁行動、先行きは消費回復が焦点に
SBI新生銀行　森 翔太郎


■連　載

金融と経済と人間と
（403）愛された役者
金融・経済・人間研究者　大森 泰人

ストラクチャードファイナンスの法務と実務
（7）エネルギー分野におけるファイナンス動向
日本政策投資銀行　秋山 光輝

ひまわり
〈尼崎信用金庫〉地域一丸で詐欺被害防止、啓発ビデオを3本制作

支店長室のウラオモテ
なくならない現金横領

私の支店経営
みずほ証券　広島支店長　亀井 展宏

隣の金融機関
伊万里信用金庫
西南学院大学　教授　西田 顕生

古典に読み解くマネジメント術Ⅵ
（66）個人主義の倫理性と孤独
グッドガバナンス研究所　代表　島 太伯

一人一冊
『マザーツリー　森に隠された「知性」をめぐる冒険』
フューチャー　取締役　山岡 浩巳


■書　架

『産業の変革をリードするプライベート・エクイティ』


■豆電球

解雇規制見直し論の唐突感