目次

特集　ターゲットは団塊・シニア層
年金相談会、遺言信託を足がかりにシニア層との接点を強化
個々のニーズに応える手づくり情報で「集まる預金」につなぐ
朝日信用金庫　雨宮　泰博
「見やすい」「書きやすい」帳票に全面改訂
三菱東京ＵＦＪ銀行　矢矧　進
リタイアメント層の生活意識と退職金の使い道
ニッセイ基礎研究所　久我　尚子
論考・解説
東電経営再建の行方と金融への影響
野村証券　魚本　敏宏
退職給付に関する会計基準の改訂と国際会計基準
ＡＳＡ　ＩＦＲＳサービス　清松　敏雄／花澤　健司
■金融機関１２年３月期決算分析
〈損害保険〉タイ洪水が示した集積リスク管理の課題
日本格付研究所　水口　啓子
■セミナー
企業価値評価手法の使い方（８）
ＥＶＡの概要と特徴
みずほコーポレート銀行産業調査部
■資料
主要金融機関の新頭取・新社長（2012年度）（上）
■営業店コーナー
日本中の中小企業を元気に！！（「汚い字」選集）（１６）
創業社長
古田土公認会計士・税理士事務所　古田土　満
私の支店経営論
岩手銀行　佐藤　達哉氏の巻（下）
支店長室のウラ・オモテ
オーバーバンキングの悩み
みんなの知恵を形に――ワークショップデザイン入門（２）
ブレーンストーミングと因果関係ループ
慶應義塾大学大学院　前野　隆司
違いを成果につなげる営業戦略（９）
お客さまに合わせたリレーションづくり
Ｋｅｉビジネス　前田　典子
■時論
Ｄで示される転換期
東京海上アセットマネジメント投信　大場　昭義
■視角
増資インサイダー、裏切りの代償は大きい（証券会社）
■豆電球
高齢化への対応策
■オンレコオフレコ
ユニバーサルサービスの範囲
■新聞の盲点
厚年基金の制度改正議論の前途多難
■Ｎｅｗｓ　Ｓｑｕａｒｅ
東日本再生支援機構がマル保融資の処理方法を拡充
野村ホールディングスがインサイダー情報漏洩の再発防止策を公表
米ヘッジファンドグループ、インサイダー取引で処分勧告
■マーケットを読む　海外経済と金融政策（ヨーロッパ）
かろうじて形を整えたＥＵ首脳合意
ニッセイ基礎研究所　伊藤　さゆり
■書評
『コンサルティング実務体系』　日本政策投資銀行　編著
八十二銀行　吉江　宗雄