＜特集＞
ワイド特集 手を出してはいけない！金融商品 編集部
増加する有料老人ホームの消費者トラブル 小林嬌一
情報商材による被害の実態 多田文明

＜商品特集＞
ユーザーの不満を解決する掃除機新製品
一切れのチーズで体をサポート
健康は元気な腸から ヨーグルトを摂ろう
不思議な魅力と新しい食感 チョコレートを楽しもう！
本格的な焼きたてパンを楽しむベーカリー
冬場の節電にも貢献する最新大型冷蔵庫
電気代は一ヵ月わずか850円のIHクッキングヒーター
人と人との絆を大切に 心をこめて贈るお歳暮ギフト

＜連載＞
やぶにらみ社会学 180 津波と雑草 葦村二郎
コンシューマー・アイ やっぱり英語が話せない私 重信理子
新連載 消費者問題なう 稲刈り、原発、消費者 猪瀬聖
よむ 酷暑の涼となった漫画と諭吉精神 早川克巳
消費者センターめぐり １６２ 但馬消費生活センター

＜消費者情報＞
消費者窓口の震災対応を調査／国セン一元化問題の結論先送り／国セン問題で消費者庁は低評価／
震災で都民の半数がヒヤリハット／未公開株など利殖商法被害が深刻／架空請求以外の相談が増加へ／第二次消費者委員会がスタート

＜話題＞
知っとく情報 物流としてＣＳを追求 （ＯＰＡＬ）
飛び出す映像だけが３Ｄテレビの本質ではない （パナソニック）
ミセスのＣＡＲ研究 リッター３０㎞のガソリン車 （ダイハツ）
地方活性化の役割も果たすコールセンター （日本インテリジェンス）
さわやかな酸味とすっきりした味わいが素材を引き立てる 塩ぽんず （シマヤ）
炒め玉ねぎの旨さをノンオイルで （理研ビタミン）
震災で高まった電池への期待 （電池工業会）
住宅めぐり 被災した顧客の住宅を無償修理 （トヨタホーム）
インフルエンザや食中毒の季節に イソジン泡ハンドウォッシュ （明治）
エコクッキング・レストラン宣言 （シンノオ）
暮らしの商品情報 スーパーフルーツ カシス／生姜入り紅茶飲料 他