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┃特集┃
つながるチカラ 〜共感が生む顧客創造〜

消費者の意識が多様化している現在、顧客をファン化するには、単に商品・サービスのコストパフォーマンスやデザイン性だけでなく、それをつくりだしている会社自身が持つ世界観に“共感”してもらうことが必要になる。会社の思想とプロダクトを統合し、顧客、従業員、社会といかにつながるか？　中小企業による“共感”戦略の現代的意味を、先進事例から考察する。

●不確実な世界を切り拓くイノベーション手法／柏野尊徳（デザイン思考研究所代表）
●つくることの楽しさを発信し、職人と顧客をつなげる／マイトデザインワークス
●「共感」戦略で顧客をクリエイティブにする／エーシーエム
●「繋ぐ・結ぶ・場づくり」で新たな地域価値をつくる／ファーマーズ・フォレスト
●編集部お勧めの「必読書」「名言集」

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┃巻頭インタビュー┃
●世界と地域をつなぐ構想力 地域に新しい産業とにぎわいを創造する
松原忠義（東京都大田区長）
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┃元気のヒントここにあり！┃
●プロとして通用する翻訳者を自社で養成し、活用／トランスワード
●台湾女性に人気の日本情報サイトで躍進する／ジーリーメディアグループ
●事業領域を「人の成長」に定める／ライトハウスエデュケーション
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┃M&A戦略最前線┃
業績好調な新業態を戦略的に売却／円座フードサービス
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┃SERIAL┃
●写真で見る日本産業遺産 [舞鶴赤レンガ]
●「社長の本棚」に入れたいビジネス書
●News & Topic　仕事と生活の調和連携推進・評価部会報告書
●HOT NEWS　平成28年度の経済見通し〜実質GDP成長率は1.7%に
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●取引情報【ニーズカプセル】
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