特集1: お詫びの値段 不祥事対応にかかる費用を検証する
記者会見、お詫び広告、製品回収...あのお詫び費用はおいくら？
記者から支持されるのは、アクセスがよいホテル
お詫び費用はケチるな!? 不適切な対応はブランドの低迷を長期化させる
コンサルタント 白井邦芳
「法律違反ではないから大丈夫」は過去の話！不祥事への迅速な対応が判決を左右する時代に
TMI総合法律事務所 弁護士 中村勝彦
編集部アンケート
生活者は「企業のお詫び」をどう見てる？
お詫びよりも説明優先？ 海外企業の不祥事対応
過去の危機対応から学ぶ！ 波紋を最小限に食い止める「お詫び」とは
参天製薬／ジョンソン・エンド・ジョンソン
[編集部まとめ]
適正なお詫びを行うには、いくらかかるかを事前に検証することが必要
特集2：話題のTVに出たい！
TVガイド編集長に聞く 「番組改編」を店のPRに生かすには
総合情報番組、複数スタート 民放各局、秋の改編研究
効果的な視聴は？ ”テレビ初出店”頻出の番組をチェック
生活者500人の声 テレビ放映をきっかけに店に行ったことがある人、約半数
メディア頻出店に聞く どんなPRが効果的? テレビ取材への道！
・焼きドーナツ／ミエル
・パクチー料理専門店／パクチーハウス東京
・野菜スイーツ／ポタジエ
・果実酢／飲む酢エキスプレ・ス・東京
・オリジナルケーキ／アニバーサリー
取材が取材を生む 口コミやウェブからメディア掲載に注目
雑誌の取材基準 店舗からのPR内容は「具体性」「客観性」が重要
モノより物語性 ドラマを持った店舗に関心
コラム テレビ番組の取材までの流れ
第三者情報を重んじるテレビ 小さな記事掲載が取材につながる
特集3：初めての動画活用術
直感的な行動に促す動画はメッセージ訴求に有効
【IR】「顔の見える情報」を動画配信する
動画は同時通訳も整備 使いやすさに徹底配慮／NTTドコモ
【関心喚起】動画を見るのは積極的なユーザー 双方向性の深化に期待
『将来の姿』をリアルに見せて保健指導のサポートに／ファイザー
【採用】説明会への絞込みに映像が効果を発揮
自社でトライ ウェブ動画を社内広報に活用
巻頭ニュース＆レポート
経済
親が働く会社を見学 子ども参観日開催
フーセンガムの”部活”が全国規模で選手権開催
行政
ブログポータルの活用で北山村のブランド力が向上
広告界
企業の社会貢献をサポート CSR提案サービスに注目
新商品発表会は動きが出る場面を演出
IR
松下電器からパナソニックへ 社名変更の影響
連載
[新連載] 新聞記者のここがわからん！ Vol.1
記者にとってのニュースバリューって何？
[新連載] プロが指南！ テレビPR成功マル秘テクニック Vol.1
金融・不動産会社がTVに出るには？
［好評連載］サンプラザ中野のIRここだけの話Vol.17 ぐるなび
「転換―全入時代の大学広報」Vol.6 中央大学
[好評連載] 地域ＰＲの処方箋 Vol.11
夜景イベント 「ひろしまドリミネーション」の広報力
ほか、好評連載を多数掲載！