特集
STRATEGY ＆ TACTICS
小さなサロンの戦い方

小さなサロンの戦略・戦術の立て方
和田一男［（株）ブレインパートナー］

どの街にも上顧客は存在する　「半径2キロ」の真剣勝負
Sou-i（神奈川県川崎市）

ロイヤルカスタマー戦略のポイント
井口峰和［（株）ネクスト総合研究所］

看板なし、広告なし　ヘアスタイルで人を呼ぶ
cut for you（広島県広島市）

商品戦略のポイント
井口峰和［（株）ネクスト総合研究所］

成長のための戦略づくり
今井利絵［ハリウッド大学院大学］

ブランドデザインで描く
ビューティビジネスの将来像
原田 保［ハリウッド大学院大学］

個人経営の美容室は　街に溶け込んで日々を営む
Porte（兵庫県西宮市）

エリア戦略のポイント
井口峰和［（株）ネクスト総合研究所］

美容室の「ちょっと嫌」をなくし
つい過ごしたくなるトータルサロン
Capullo（三重県桑名市）

高価格戦略のポイント
井口峰和［（株）ネクスト総合研究所］

エッセイ
THE BATON
太地［Side Burn］

苦情・クレーム対応
サロンの危機管理
4.　クレーム対応その前に
瀬下政彦［日本アイラック（株）］

業務管理
経営者のための時間管理マニュアル
4.　分析結果を管理し、ムダを排除
前田博美［スタジオアッシュ］

空間づくり
サロンのインテリア
gimmick jiyugaoka（東京都世田谷区）　Glanz HAIR DESIGN（大阪府泉佐野市）

会計入門
オカネのカンリを考える
4.　掛け取引の長所も意識しよう
小林俊道［税理士 小林俊道事務所］

労務入門
コヨウとロウムを考える
4.　労働時間からの給与計算
秋山幸子［あおぞら人事・労務サポート］

催事報告
News & Topics

取材日記
今月のイベントウォッチング
Beauty Jam 2014 美容室開業セミナー

第2特集
小さなサロンこそイベントを開こう

体験談
分かり始めたMY MANAGEMENT
川美千代［ヘアープロデュース プリームム］

現地リポート
海外出店のリアル
マレーシア・クアラルンプール／出島美忠［Hair Salon NALU］

本紹介
BooK!
木内恒人［八重洲ブックセンター八重洲本店］