特集
Overcome The Overflow
キャパオーバー、そのとき…

Commentary
サロンのキャパって何だろう？
森川史朗、西江圭介［タカラベルモント（株）］

Case A
行列のできるサロンが選んだ 同じ場所での拡張
Hair OWL（東京都渋谷区）

Case B
個の力を結集するための拡張移転という選択
ENCHANT（新潟県長岡市）

Case C
地域に合わせて店舗展開 2タイプそれぞれ成長中
Labyrinth（大阪府大阪市・寝屋川市）

Commentary
キャパオーバーへの対応
森川史朗、西江圭介［タカラベルモント（株）］

Case D
来店ピークをつくらない サロンオペレーション
Hapicom（東京都三鷹市）

Commentary
サロン価値を高める値上げ
和田美香［みかんぐみ（株）］

Case E
拡大から集中への転換 一日5人のプライベートサロンに
and More（兵庫県たつの市）

Irregular Case
いつでもここでウエルカム 非効率が楽しい3フロア経営
kauti（東京都豊島区）

〈エッセイ〉
THE BATON
西村晃一［Nicole.］

〈地域交流〉
小さなサロンでこんなこと
「イベントスペース」の巻
sun hair BRITS（東京都目黒区）

〈広告宣伝〉
誰も知らなかった集客術
04　「もしかしてだけどターゲットを外したキャッチコピーを使ってるんじゃないの？」
牧野太一［T'sコピーライティング］
 
〈経営改革〉
お悩み根本治療室
04 　「新規再来率を上げたい！」の巻
石原かおり［（株）ハッピーリレイションズ］

〈空間づくり〉
サロンのインテリア
Hair Room ELEGO（神奈川県藤沢市）／HAIR LABO INNOVATE（神奈川県相模原市）

〈会計入門〉
オカネのカンリを考える
18.　金融機関との付き合い方（黒字編）
小林俊道［税理士 小林俊道事務所］

〈労務入門〉
コヨウとロウムを考える
18.　休みにまつわるエトセトラ
秋山幸子［あおぞら人事・労務サポート］

〈成功法則〉
非常識な繁盛経営
最終回　店販キャンペーンの売上を伸ばさない
磯康一［ソリッドオブファンド］

〈催事報告〉
News & Topics

〈取材日記〉
今月のイベントウォッチング
パーマ剤分離販売に関する記者説明会

〈第2特集〉
経営参画する顧客

〈体験談〉
分かり始めたMY MANAGEMENT
郷家保雄［HAIR PRODUCE SIGN］

〈現地リポート〉
海外出店のリアル
ブラジル・サンパウロ／河野泰吾［DOMI］

〈本紹介〉
BooK!
木内恒人［八重洲ブックセンター八重洲本店］