特集
口コミ集客

・口コミと集客の関係
・人はなぜ口コミをしたくなるのか？
　／松尾 順
・コミュニティーごと口コミ集客する接客術
　／bijou（奈良県奈良市）
・開業直後のサロンを導いた「天使」の口コミ
　／内野 肇［hatch］
・ウェブでの口コミの起き方・起こし方
　／菅野弘達［（株）ソーシャルメディアマーケティング］
・「口コミ欄」を定着＆新規獲得につなげる
　／Breath beauu（兵庫県神戸市）
・口コミ集客できるSNS活用法
　／斉藤恵一［office nO DoubT］
・SNSは、喜ぶ人を想像すると面白い
　／松島 亘［CONKS］
・イベントで広がる「輪」
　／jouer a cache cache（東京都杉並区）
　／UN BEL COLORE MELLOW（大阪府茨木市）
　／BRITS（東京都目黒区）
・対談「SNSでの自己発信&ブランディング」
　／北原義紀［SORA］×吉田聡史［CAKCO］

〈好評連載〉
・プレイングオーナーの日常／岡田明生［GRANT］
・サロンのインテリア／LESS（愛知県名古屋市）／Peaceful Tiger Hair（京都府京都市）
・TOPIC／次世代リーダーのリアルボイス
・数字に強くなろう　5.経常利益と損益計算書／古田圡 満・吉岡勝徳［税理士法人古田土会計］
・集客クエスト　5.どたきゃんふせげ／南 直人［Leaf］
・プレイングオーナーの本棚
・NEWS
・あるある僕らの失敗談／大溝史成［BRITS］
・NEW PRODUCTS
・こんなところにこんなサロン　SETT F.（栃木県佐野市）
・美の思想／柴田文江［Design Studio S］

・プレイングオーナー向け 心の整理術
　／吉田昌生［一般社団法人マインドフルネス瞑想協会］