特集
スタッフが勝手に育つ教え方

・スタッフ教育の両輪 「ティーチング」と「コーチング」
・自主性を伸ばす「売上の創作活動」
　Beautism（東京都文京区）
・細かすぎるマニュアルで「スタンダード」をランクアップ
　吉田ケン［EGO］
・ブロースコンテストで 「髪が見える目」を育てる
　SORA（東京都港区）
・スタッフが自ら育つ「褒め方」講座
　原 邦雄［スパイラルアップ］
・シンプルなカット教育で自ら応用する技術者を育てる
　Frays（埼玉県幸手市）
・「やる理由」に返れるマニフェストで、自ら伸びる教育を実現
　佐藤 徹［ENCHANT］
・ゲームで楽しみながら成長する
　佐藤康弘［ジャストケアコミュニケーションズ］
・スタッフの自立を促すコミュニケーション
　奥園清香［ドゥ カウンセリングセンター］
・対談「美容業界の『教育』」
　中井宏昭［bianca］×古城 隆［DADA CuBiC］

〈好評連載〉
・プレイングオーナーの日常　／大更章文［Gratii］
・サロンのインテリア　／AO（東京都渋谷区）／Oto（大阪府枚方市）
・採用力アップ集中講座　3.人が集まるガイダンス
　菊池 研［（株）コンプラット］
・数字に強くなろう　11.「強い美容業」を目指すための数字
　古田圡 満・吉岡勝徳［税理士法人 古田土会計］
・NEWS
・私の毒を吸うとくれ　5.痒い所はそこじゃない。
　石原かおり［（株）ハッピーリレイションズ］
・プレイングオーナーの本棚
・福祉美容の最前線
　アピアランスサポートって何だろう?
・NEW PRODUCTS
・こんなところにこんなサロン
　どうくつ美容室 tento（岩手県盛岡市）
・美の思想　／坂下和長［CRITIBA Design＋Direction］