特集
売上を伸ばすカルテの使い方
INTRODUCTION
カルテの2つの役割――「顧客分析」と「個客理解」
PART 1
・「顧客」を分析するカルテを使いこなして“集客”いらず
　南 直人［Leaf］
・顧客の言葉はサロンを映す「鏡」　／alpina（群馬県高崎市）
・初めての顧客分析 ／NANEA（茨城県守谷市）
PART 2
・「個客」を理解する「個客」が分かるカルテの書き方・使い方
　磯崎康一［JEWEL］
・カルテの情報を共有し、お客さまとの絆を深める　／ココロニコル（福岡県北九州市）
・「未来カルテ」で生涯顧客・生涯雇用を目指す　／ENCHANT（新潟県長岡市）
・COLUMN
・プライベートはカルテに残さない!?　／沢丸保切［jiyume］
・売上アップに“効く”最新デジタルツール
・若手スタイリストの売上がめきめき上がる、電子カルテ＆POSシステム活用術
　Jurer Group／SALONPOS LinQ2・LinQ Concierge
・集客＆単価アップ戦略を支える電子カルテ分析　／Tink 横浜／SALON BOARD
・公式スマホアプリでお客さまを逃がさない
　LIKO hair make ／ Beauty×Merit
・うちのヒットヘア　／éclat daikanyama（東京都渋谷区）
・小さなサロンでこんなこと「地元ハンドメイド作家とのコラボ」の巻　／ lo-fi （秋田県秋田市）
・プレイングオーナーの日常　／鈴木 忍［fam］
・今を見る数字　10.自分はおしゃれな方だと思っている人は…　／北原義紀［SORA］
・経営者一年生　3.事業計画1　／解説・監修：タカラベルモント（株）
・NEWS
・プレイングオーナーの本棚
・サロンのインテリア　／CHERIM（愛知県名古屋市）／ kiitos（京都府京都市）